市民反映：鹽城這家蘋果售後服務欺騙消費者

市民發文吐槽：騙人的蘋果鹽城售後服務！文中表示：Air4平板充不了電，於是7月3號，按照蘋果售後服務地址找到北金鷹18樓看看，結果上樓看到搬家的公告。就按照公告跑去先鋒島八佰伴地下負一樓找到服務中心，拿號排隊等叫號！

9點半左右到的，等到11。25左右排到，期間沒事還利用時間差去做了個核酸。排到隊就向服務員說明平板不能夠充電，但是其他都正常！服務員一個勁的說平板已經過保，充電口損壞不能夠修理，只能讓我以舊換新換一個平板。我問了一下補差價是多少錢？服務員說補差需要3500多。我一聽平板功能全正常，就是現在沒法充電，再添這麼多有點太冤！

於是，我說你拿進去檢測一下到底是什麼情況再說，結果服務員拿進去沒有兩分鐘就出來了，我一看肯定是問題大了。服務員說工程師檢測過了，說充電口已經損壞了，只能換機了。我問有沒有別的辦法解決，服務員說那你買個意外保990元，這樣我們透過這保險幫你將平板返廠修理！我感覺這有點忽悠人，就沒有在那裡修，拿著平板回家了！

上個星期天，我向別人借了一個20瓦的蘋果充電器，一插上就可以充電了！平板復活了，原來是充電器的毛病，如果相信了他們的鬼話，你自己的錢花了他們還說你是冤大頭！那所謂的蘋果售後簡直是坑人沒商量，一點道德底線都沒有！還假模假樣拿進去讓工程師檢測一下！我在此強力建議有蘋果電子產品過保後有小毛病的不要去那裡被他們薅羊毛！他們簡直是太**！希望鹽城的工商管理部門好好對他們加強管理！欺騙消費者就是欺騙他們的父母！

平板充不進去電要維修，去指定的售後維修一上來就說過保，充電口損壞無法維修，要以舊換新，這費用就高達3500……之後在網友的堅持下讓工程師檢測，2分鐘不到就說要換機、還要意外保……結果消費者無意中換了個充電器就能充上電了，這是不是售後商家故意誇大故障？坑消費者？太令人震驚了！假如該網友聽從他們售後的意見，他們不就得逞了？不知道透過此操作坑了多少消費者？

隨著智慧手機等智慧產品的普及速度加快，售後問題也日漸凸顯。對此，提醒大家維修手機要擦亮雙眼，如果怕忽悠，一定要找到正規的官方手機維修店。購買手機時也要選擇正規平臺，這樣才能享受更好的售後維修服務。如果您發現有類似不良商家行騙，可以向有關部門反映！