強賣?女孩餐廳點8道菜被上56道,消費1萬多!服務員:我不管

現今,有時在某些餐廳吃東西,吃得非常不愉快,出現強買強賣的套路

昨天小蘇跟朋友到旅遊度假去玩,在經過一天的遊玩過後,便決定在景區尋找一家餐廳吃飯。隨即便找了一家,因為他們一共有

14

個人,於是便做了兩桌。

在小蘇他們點過菜之後,服務員卻告訴他們點的菜太少了,肯定不夠他們兩桌人吃。小蘇心裡想,

14

個人

8

道菜確實有些不夠,於是主動拿起選單加菜。

強賣?女孩餐廳點8道菜被上56道,消費1萬多!服務員:我不管

加過菜之後。服務員讓小蘇看看海鮮,面對服務員的邀請,小蘇沒有拒絕,便跟隨去海鮮區挑選海鮮。

他們一共加了不過幾道菜,但最終服務員卻陸陸續續上有

28

道菜。

兩桌一共有

56

道,平均算下來也就是一人要吃

4

道菜,才不至於最後浪費很多。但最終他跟朋友們還是沒有吃完,甚至打包了十斤。

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從小蘇提供的服務小票中可以看出,很多菜都是給他們上了雙份,甚至兩倍以上。最終消費

11280

次,在餐廳給小蘇進行優惠過後

11000

元。

如果按照小蘇所說的那樣,最開始他們點了

8

道菜,再加上後點了

5

道菜再乘

2

。也不至於最後有

56

道菜,而這樣算下來多上了

30

道菜,也就是每桌多上

15

道。

此時小蘇告知眾人,在上菜的時候。小蘇便小服務員提出疑問,有很多菜都是他們沒有點的,小蘇便小朋友詢問是否是他們點的。但朋友卻說不是。

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一個是將近

1000

元的扇貝,另一個是

336

的烤雞,這些小蘇都沒有點過,於是小蘇就向服務員詢問,但他卻說他不管,他的任務就只是上菜,而上的這些菜也都是按照選單上的。

此時小蘇便有些氣憤,讓服務員把經理喊過去。但他們最後吃完飯經理也沒有出來,最後迫於無奈,小蘇當了這個冤大頭。

次日他們找到餐廳經理瞭解情況,此時經理坦言道,昨天他碰巧沒有在店裡。但是在今天的晨會中,已經跟當時的服務員詢問過情況。

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作為專業的餐飲經理,在他看來這份選單確實不正常,站在他專業的角度來說,

14

個人最合適的分量應該是

16

道菜。

本應上的菜都是一樣的,而服務員沒有再次向顧客確認選單,這也確實是他們餐廳服務人員的失誤。並且在點餐過程中,沒有明確向客人詢問,對顧客存在有誤導性,但小蘇作為消費者,也存在有一定的責任。

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最終雙方在一起進行協商,經理做出承諾,餐廳方面會對存在失誤的服務員給予相應的處罰,也給小蘇價值

3600

元的消費卡。最終小蘇對於經理做出的處理方法,表示十分滿意。

最後希望其他消費者引以為戒,在點菜時切勿含糊其次,一定要明確自己的點菜慾望。但如果真的遇到強買強賣的商家,也不要為了面子問題甘願做冤大頭,要懂得利用法律武器,維護好自己作為消費者的合法權益。

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