偉大的產品源於偉大的設計：產品設計的3個關鍵詞

偉大的產品成就偉大的公司，而偉大的產品則源於偉大的設計，唯有設計，是通向完美客戶體驗的入口。

產品設計直接決定了產品的價值，一件產品的價值在它的設計階段就已經確定了。透過對產品的設計可以更好的滿足客戶對產品功能的需求。

工業設計以產品設計為主，產品進入市場變為商品，消費者選擇商品就要考慮產品的功能、形態、價格等因素，而這些都是在設計階段就需要確定的。因此，如何在設計階段提高產品的價值，提高產品功能，降低生產成本，是企業必須掌握的基本能力。

不論處在任何階段，任何規模的產品設計，我們根本要回答的都是三個關鍵詞：客戶、問題和解決方案。

1、客戶

客戶是產品設計的起點，更是產品設計的中心。客戶是誰？他們在哪？他們嚮往什麼樣的生活？他們有怎樣的心理動因？我們可以透過定性或定量的基礎客戶掃描，進行客戶劃分。

2、問題

客戶有什麼問題？客戶的剛需是什麼？痛點是什麼？從客戶的表面訴求入手，洞察客戶深層次的需求，以及產品可能的生活場景，最後提煉客戶需求，找到真正的客戶和產品功能需求。

3、解決方案

解決方案是什麼？有了解決方案，還需要進行客戶驗證，驗證完成後，再去考慮這個解決方案是否可以規模化、平臺化，供應鏈如何組織，成本如何控制，盈利如何實現。

很多企業一開始都是“一招鮮”起家，然後按上述的思路逐步擴大產品線、產品領域，最後形成平臺化經營。無論何時、做何等規模的產品設計，都要回歸本質，隨時問問自己：客戶是誰？解決了什麼問題？