攜號轉網全攻略,你要的答案都在這兒

11月10日至25日,河北省內各電信運營企業攜號轉網服務上線試執行,11月30日前,在全省範圍內提供攜號轉網服務。

攜號轉網怎麼辦?有啥限制?能跨省轉嗎?河北使用者先別跟風,來看看這份“明白紙”。

想轉網,先滿足這些條件

攜號轉網是指在同一本地網範圍內,行動電話使用者變更籤約的電信業務經營者,而使用者號碼保持不變的服務。目前,此項業務只針對手機號碼,固話號碼並未開通。

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如果使用者想要辦理攜號轉網,首先需要滿足以下條件:

1、已在攜出方辦理真實身份資訊登記;

2、號碼處於正常使用狀態(非掛失、停機等);

3、與攜出方結清該號碼的已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

4、與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

5、入網已滿120個自然日。

哪家最實惠?三大運營商出招“留人”

如果你剛好符合以上條件,又真的需要攜號轉網,那麼,接下來最關心的肯定是哪個運營商推出的政策最有“吸引力”。來看看三大運營商都如何“出招”的。

>>中國移動:原有積分不清零

從全國範圍來看,中國移動手機號碼辦理攜號轉網業務,使用者無需更換SIM卡和原手機號,即可品牌之間自由互換。辦理後,原有積分(M值)會轉到新品牌名下。但中國移動河北客服表示,目前河北攜號轉網,原有積分將被清零,未來或將積分不清零並會逐步推出更多優惠活動。

>>中國聯通:APP開通“攜號入網”通道

中國聯通在手機營業廳開通了“攜號入網”通道,使用者轉網只需三步流程:簡訊確認、填寫申請、收卡啟用,但目前僅限湖北、天津、雲南、江西、海南五省支援該業務,通道入口顯示,其他省份地區將陸續開通。

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中國聯通手機營業廳首頁截圖。

中國聯通相關負責人迴應,11月10日後,聯通將在河北各個地級市的一個或若干個營業廳開展此項業務,15日-25日下放到每個縣的一個或若干個營業廳開展此項業務,25日以後全省鋪開。同時,中國聯通近日也啟動了一項“五星特權計劃”,即中國聯通五星級使用者可以享受定製專席人工客服、營業廳業務優先辦理、尊享權益日選好禮等一系列免費的額外服務。

>>中國電信:將陸續推出更多優惠

中國電信目前只在北京分公司推出了涉及影音、出行、購物、出國遊等方面的多項福利最低0元享活動,客服顧問表示,在河北逐步覆蓋攜號轉網服務後,將會進一步推出更多針對河北使用者的具體優惠活動。

辦理方法分兩種,都得“3步走”

滿足了相關條件,選定了運營商,那麼下面就要教你具體該“怎麼辦”啦。

據瞭解,自去年12月1日起轉網流程簡化新政實施後,使用者只需要傳送簡訊就能查詢是否具備攜轉資格。如果使用者不具備攜轉條件,會有簡訊告知是什麼原因。符合條件的,即可到當地營業廳辦理。具體操作為:

>>簡訊辦理

1、資格查詢。傳送簡訊“CXXZ#使用者名稱#證件號碼”至10001(電信)10086(移動)10010(聯通)查詢是否符合攜轉條件;

2、獲取攜轉授權碼。編輯簡訊“SQXZ#使用者名稱#證件號碼”至10001(電信)10086(移動)10010(聯通)獲取攜轉授權碼;

3、營業廳辦理。收到攜轉授權碼後,攜帶本人有效身份證前往想要轉入的運營商自有營業廳辦理。

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>>營業廳辦理

1、申請。拿上身份證和手機卡去你所需轉入的營業廳,比如你要移動轉聯通,就去聯通的營業廳申請辦理;

2、稽核。攜入方會在電腦上提出轉出申請,攜出方如果沒有問題,稽核透過;

3、辦理。攜入方會和你簽訂入網協議辦理新手機SIM卡,一般第二天凌晨三點就會生效。

攜號轉網6大疑問幫你解答

套餐未到期能攜號轉網嗎,是否支援跨省攜號轉網,攜號轉網需要更換手機嗎……針對網友們最為關注的6大疑問,小編一一整理了詳細內容,為你解答。

1、問:套餐未到期、號碼繫結、手機靚號……能攜號轉網嗎?

答:套餐未到期、號碼繫結、手機靚號……是可以攜號轉網的。只要使用者提出申請,運營商就必須為其辦理提前解約、解綁。從而解除限制,允許轉網。《攜號轉網服務管理暫行辦法(徵求意見稿)》規定,攜出方應當為不滿足條件的使用者提供便捷方式以滿足條件;使用者解除限制後,攜出方應當立即允許使用者攜號轉網;同時,因為申請攜號轉網的號碼入網需滿120日,電信運營商還需要告訴攜入使用者入網協議生效的時間節點。

2、問:是否支援跨省攜號轉網?(如天津市的移動轉入石家莊市的聯通)

答:據瞭解,目前已經試點的城市不能跨省轉號,攜號轉網針對的是同城中不同運營商之間的磚換。注意,攜號轉網並不等於攜號轉移歸屬地。

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3、問:使用者是否可以多次攜號轉網?

答:現在已增加了二次攜轉的功能,但是二次攜轉的功能時間間隔為120天。在120天以內,使用者只能攜轉一次,再次攜轉,就得120天以後了。

4、問:攜號轉網需要更換手機嗎?

答:注意手機終端與不同制式行動通訊網路之間的匹配。如果原手機制式不同,更換運營商可能需要更換手機。

5、問:攜號轉網後部分業務無法使用,會不會變成“二等使用者”?

答:目前,相關係統已經改造完畢,此類問題基本解決。工業和資訊化部要求各基礎電信企業,按照攜號轉網使用者與本企業原有使用者享有同等權益的基本原則,提供相同的業務和服務。

6、問:攜號轉網會影響第三方代繳話費嗎?

答:試點過程中,有使用者轉網後無法透過第三方代繳話費。目前已建立攜號轉網資料庫並向第三方服務提供商開放。部分使用者規模較大的第三方充值平臺,如微信、支付寶等均已可正常為攜號轉網使用者充值。

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實際上,攜號轉網並非近兩年才提出。2010年11月,工信部在天津、海南開展攜號轉網試點工作。兩年後,兩地成功攜號轉網的數量越來越少,後來幾乎陷入停滯。截至2013年7月,攜號轉網使用者也只有6萬左右,累計成功率僅為0。27%。2014年9月,第二批攜號轉網試點在江西、湖北、雲南三省落地實施。但由於手續繁瑣,需要到相關運營商指定的營業廳辦理攜轉業務,市場反應同樣冷淡。

據瞭解,截至2019年9月底,我國五個試點省市連同原來試驗的一起,一共辦成攜號轉網290萬人次。從前期五省市攜號轉網的試點情況看,查詢自己是否具有轉網資格的使用者不少,但真正去辦理轉網手續的不超過2%。

通訊產業專家表示,攜號轉網並非普遍性需求,曾因手續繁瑣而被冷淡的攜號轉網,在簡化操作流程下,能否有效落實推進,還需要時間的檢驗。

(來源:河北日報客戶端,除特別標註外,圖片均來自視覺中國)