在未來，人工智慧是否會搶佔勞動崗位，未來職場應該何去何從？
先前我們曾說過人工智慧對於社會經濟發展，也不完全就是好事。其中最重要的一點就是對於勞動崗位的頂替，可能會對本就形勢嚴峻的就業率產生巨大沖擊。
日本有位號稱
在人口智慧方面造詣頗深的宏觀經濟學家的井上智洋
曾
表示，
“人工智慧
可能在
2030
年左右，造成經濟和就業雙重崩潰！”那麼我們今天就簡單分析一下，他所說的是否真有可能成為現實？
這位日本學者在
“
AI
發展和勞動者未來”這一議題中認為：
人工智慧（
AI
）
目前
外科手術、自動駕駛、圍棋、象棋、小說等
領域，都表現的
非常活躍。
並且發展速度，以及
AI
的學習能力，都達到了令人驚歎的速度，到了
2030
年
AI
的智商可能會徹底碾壓人類
，
屆時，大約
9
成的
白領可能面臨事業。
為了避免這樣的問題，
這位日本學者對於
AI
的發展前景並不看好
，但同時
他
也主張
AI
的發展導致大規模失業
可能沒有直接關聯。本來，資本主義在市場經濟中運用的失敗（市場的失敗）是發生收入分配不平等，彌補這一點是政府的職責，
如果政府可以及時干預，這種情況應該不會發生，但對於普通人的生活可能會產生影響，比如：人均收入不平等可能會進一步加劇。
在另一議題：
AI
的出現並不會突然產生“收入差距”。
的
討論
中
。
該學者認為：這種情況並不太可能突然發生，
但是有可能更進一步地助長
收入差距
。
AI
的發展帶來的影響之一是工作問題。
未來在學習和求職時合理規劃
自己的工作（職業），
主動進入
AI
相關產業，
這樣一來，現實職業與
AI
的
發展
關聯將變得緊密而深刻。
可這種說法多少有種
“死道友不死貧道”的感覺。
當前
忍者們最擔心的是：
現有的職位會不會被剝奪，
AI
相關
求職者會不會增加，
而導致競爭變得更加激烈。
除了
將自身定位為長期研究人工智慧，
那麼未來將會產生怎麼樣的
社會變化，產業變化，以及對個人的變化？
我們可以
從短期到長期，試著預想一下
未來
的工作的變化。
從現在的發展形勢來看，
短期（
5
年以內）不會發生如此急劇的變化。但是，會計和法律等在業務中大資料和人工智慧
會
迅速進入。同時，大資料和人工
智慧
也會被運用到市場上。在各種各樣的事業中
扮演者相當重要的角色
，資料分析的技能、知識、人工智慧等相關知識將變得重要。
在廣告、影像診斷、防盜監視等部分領域，人工智慧的應用應該會迅速發展。中期的（
5
年到
15
年），在生產管理和設計等部分，人
們
的工作
應該會
發生很大的變化。
如上所述，異常檢測這一任務是為了獲得能夠生成高階特徵，
如果
能夠檢測出
“有什麼異常”的，
那麼
人工智慧
的
能力
將會
迅速上升。
例如，監視員和保安等工作。即使不是明確監視的工作，店鋪的店員和飲食店的工作人員也在工作中加入了
“注意到有什麼異常的事情來應對”的業務，
雖然這種異常並不時常發生
。
在未來，
這樣的工作基本上可以用感測器
+
人工智慧來代替。例
如：
處理
意外事故那就
另外做就好了，
其餘
日常工作的很多部分都可以交給人工智慧。
到時候
只有在
“有什麼異常”的事情發生時，人類才
需要去
應對。商品名稱，
數量
，彙總銷售額製作
Excel
，定期給顧客傳送郵件這樣的工作，大半可能是人工智慧做的。
在這個階段，
對於
還沒有固定的工作
的人們來說
，創造性的工作是很重要的。例如，應對顧客的
投訴
，寫提案書等。
長期（
15
年以上），包括例外對應在內，人工智慧能夠覆蓋的領域增加了。跨不同領域活用知識，也可以對應顧客和製作提案書，
甚至還能
自定義外觀，
更好的服務與顧客。
在這個階段，
人類
的工作，重要的東西大致分為兩種。一是
“
統籌大局，靈活處理突發事件
”，
這種工作由
經營者
或專案
負責人
進行就足夠了，根本不需要其他員工。
例如，一家公司的某一產品的開發在目前的情況下該如何進行，需要反覆反覆研究因為
沒有反饋
，所以沒有資料，很難判斷。這樣的判斷就是所謂的
“經驗”只能“轉移”過去不同情況下的判斷，實行或向歷史學習。在加入各種資訊的基礎上做出的“經營判斷”，是留給人類最後的重要工作吧。
另一方面，也有以
“與人接觸的介面還是人好”為理由留下的工作。例如
按摩
治療師、餐館店員、營業
員
等。還是
由
人類來應對比較好。
也只有人與人之間才能產生共情
，
體會到需要與被需要。在這方面
AI
或許依舊無法涉足，能與人類競爭的還是隻有人類。到那個時候，
人與人交往會成為
“昂貴的服務”嗎？
綜上所述，從短期到中期，掌握資料分析和人工智慧的知識和技能
是
非常重要。但是，從長期來看，反正這部分
以後也是由
人工智慧做的。因此，可以做出只有人類才能做出的大局判斷
才更加重要
，或者，不如說是人對人的工作
更加特別
。
除此之外我們
更不能忘記的是人與機器的協調。在國際象棋中，人類和計算機有一個自由式的比賽，無論
棋局
以什麼樣的組合進行比賽都可以。在各種各樣的工作中，也應該出現這種
“自由式”方式。人與
AI
透過計算機的協調，人類的創造性和能力可能會得到進一步的發揮。
是的，在這樣的社會中，為了提高生產性，縮短勞動時間，人們的
“生活方式”和“尊嚴”，多元化的價值觀會越來越受到重視。
不久的將來消失的職業和剩下的職業
接下來，我們來考慮一下人工智慧對個人的影響。對於我們的工作，具體來說會產生這樣的影響嗎。關於人工智慧是否會剝奪人的職位的爭論，在媒體上也有經常看見。計算機發達，單純的辦公工作已由機器代替人進行
整合
。如果人工智慧就這樣不斷進化，人類的工作就不會被機器奪走了，
我們也沒必要為此擔心。
但是，另一方面，
也有可能這根本就
不是什麼大不了的事情。
在《與機器的競爭》一書中，有如下討論：
其中
一個爭論是：
“科學技術的發展不是從現在開始的，也有每次消失的工作，但是
也會相應的增加
新的工作
”。在過去的
200
年裡
就有不少例子：
例如，有了耕耘機，就不用
人力耕田
了，而種田的人，需要使用耕作機的人，還有
買賣機器
和
維修
的人。
這些都是新增加的工作崗位，
所以，
我們也許真的是杞人憂天了
。
另一個討論是：人工智慧的發展是性質不同的，
以前科技的發展
迄今為止
影響的
只有少數人，
而
這次的變化也許會對大多數人產生影響！而且，富裕和貧窮的差別也會擴大。這是根本
問題！
只能透過財富的再分配來糾正。
如果要我
更具體地說，什麼樣的工作容易留下來，什麼樣的工作容易消失呢。關於這一點，我認為根據
“考慮多長時間”，答案會有很大的變化。
到現在為止的話，
我認為
從
事
人工智慧
相關工作
，
依然是一個長期的風口，也許會再次造就出一大群的百萬以上的富翁。但從事其他行業也並不見得會被徹底淘汰，只是競爭可能會便得更加激烈。
