作為一名優秀的管理者每天應該做什麼事?
一、優秀的管理者,每天做的最後一件事情,就是覆盤。
理清哪些是主要的事情,哪些是次要的事情。簡單一點來說,優秀的管理者首先應當是時間管理的高手。
1、分清事情的輕重緩急。
他深知自己的精力與時間都有限。因此他會把主要的精力放要重要的事情上面。
所以每天做的最後一件就是覆盤當天的工作,理清事情的輕重緩急。列出明天的工作計劃。
2、按計劃安排工作。
優先處理重要且緊急的事情。把不要重要但緊急的事情交給下屬去做。不重要且不緊急的事情有時間再做。而重要不緊急的事情,當成專案來推進。
安排好工作後,再進行對重要且緊急的事情進行分析,找出問題的真因。再思考如何解決。解決方案可讓有能力的員工參與,一同討論。然後形成相關的標準流程。以後碰到類似的問題,則可以交代給合適的員工去執行。以減少這類事情的發生。否則就成了救火隊長。
二、培養員工
員工的培養,並不一定非得要專門的時間來培訓,在日常工作中同樣可以培養員工的能力。
例如,你在安排工作時,就可以對員工進行培訓。
請看另一篇回答:
如何培養下屬的能力
三、檢查
檢查分為過程檢查和結果檢查。
過程檢查有三種方式:
一種是抽查,一種是投訴,一種是到現場檢視。
隨著管理級別的增加,過程檢查應當逐漸減少。因為精力有限。
結果檢查有三種方式:
一是檢視報表,二是開會當面聽取進度,三是例會彙報。
不管怎麼說,由於管理者的時間與精力有限,因此還是應當以重要的事情作為重點檢查物件。非重要或例會常規工作,只需抽查或其他方式檢查就可以了。
四、員工激勵
1、當下屬有好的表現或成績時,要及時予以反饋表揚。
表揚可以塑造員工的行為。
表揚時,要注意表揚員工的行為。而不是單純的說你辛苦了。要說到具體的點上。
你需要什麼樣的行為,你就要獎勵和表揚進行樣的行為。
2、批評
當下屬犯錯時,有必要對員工的行為進行糾偏。你的目的是幫助員工成長。
如果批評得當,是你拉近下屬距離的好時機。
有幾點應當注意的:
1)批評的時機
比如下班時,員工著急要回家接小孩,你這時批評就是時機不對。
再比如,你當眾批評員工,讓員工很沒有面子,引發員工的逆反心理,反而會引發矛盾。
2)不要讓批評成為批判。
應當是就事論事,不要上綱上線,上升到人身攻擊。
比如:“這麼簡單的事情你都會做錯,你真的是太笨了。”
3)即便是批評,也要尊重下屬
比如:“你做事很細心的,這次出了問題,是不是最近壓力太大了?”
4)要正反饋
小孩考試,考了90分。如果你說:“怎麼搞的,才考90分,那10分不應當錯的啊。”這樣下去,小孩的信心會大打折扣。
如果你說:“不錯,看來你之前的努力還有效果,考了90分。”這樣小孩會更有信心。
5)不可擴大化
批評時,一定要一事一議。針對這件事說事。不能翻舊賬,也不能全盤否定他的所有事情。
當然還有其他批評的方式,比如三明治等等。不再細數了。
單就激勵而言也有很多方法,比如尊重下屬,正確地授權等等。這裡就不再多說了。
五、團隊管理
團隊管理的目標不是為了取悅下屬,也不是你好我好大家好,衡量一個團隊是否有能力的主要指標應當是業績。
所有的提高員工的能力也好,激勵也好,溝通也好,檢查也好,營造氛圍也好,制度也好等等,都為了一個目的,是為了提高業績。
一旦業績是成為硬道理的時候,就少了很多人為的因素。做好了有好處,做不好有壞處,過程和結果都可控的時候,團隊的氛圍就成了。
當然團隊管理有很多具體的方法,這種書籍也是汗牛充棟。但有一點,不要因為手段而模糊了目標。
所以作為優秀的管理者,不僅要對公司的目標要清晰,每天都要檢查這些工作是否偏離了目標。
總結一下:
優秀管理者,每天的工作有以下幾點:
1、覆盤,安排第二天的工作
2、培養員工
3、檢查工作
4、員工激勵
5、團隊管理
以上。