名為免費送禮品 實則涉嫌消費欺詐 臨沂費縣一5G全網通店被查

近日，不少市民致電12345投訴舉報稱，在費縣第二中學對過，有家新開的5G全網通店以免費送禮品卡、油卡等為噱頭，誘導老年人購買學習機。

“一開始是發簡訊，後來打電話。老闆說‘店鋪開業，可以免費領禮品卡、油卡，但不能代領，且名額有限，先到先得’。但到了店裡以後，店老闆就開始忽悠說，‘兌換的禮品卡、學習卡需要配套使用，為了孩子的學習得購買學習機。’”市民周先生說。

接到群眾投訴舉報後，費縣市場監管局城區監管所第一時間行動，來到該店進行現場檢查。在現場詢問中，該店老闆對於市民投訴的“以免費禮品為噱頭，誘導市民購買學習機”的事情並未否認。在檢查過程中，依然有市民陸續前來領取禮品卡。同時，執法人員還發現，該店銷售的學習機售價為2399元，而網路報價卻僅需二三百元。

《消費者權益保護法》第十條規定：消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條規定：經營者向消費者提供有關商品或者服務的資訊應當真實、全面、準確，不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為。

“該店所銷售的商品並沒有超出其經營範圍，但在銷售方式上涉嫌違法，存在虛假宣傳誘導消費行為。”費縣市場監管局城區監管所副所長孫宗波說。目前，費縣市場監管局已責令該店停止違法行為，協調退還學習機，並對該店進行立案調查。

另外，費縣市場監管局也提醒廣大消費者尤其老年人，要理性消費，對免費禮品、免費講座、“知名專家”、親情營銷等手段保持警惕，切勿掉進不良商家的營銷陷阱。同時，消費者如發現商家存在虛假宣傳等違法違規行為，要儲存好消費憑證，及時投訴舉報，維護自身合法權益。

臨報融媒記者孫飛霞 通訊員 張曉華