臨汾倍特電動車真“給力”,撐過保修期,就“罷工”

平臺爆出《臨汾網友爆料:倍特一年的電瓶成這樣!》的一段影片,影片顯示四塊電瓶出現不同程度的“鼓包”

倍特電動車當事人也是在後臺留言多條:

臨汾倍特電動車真“給力”,撐過保修期,就“罷工”

臨汾倍特電動車真“給力”,撐過保修期,就“罷工”

臨汾倍特電動車真“給力”,撐過保修期,就“罷工”

保修期一般都說一年,七月二十九號買的, 十一月份我就去找說:電瓶不行,人家說檢測一下,檢測說沒問題,我說不行重換個電瓶,人家說換你又付錢,你用過了,沒法,我說湊合用吧,沒想一年零一個月鼓了,一點電都沒了

併發來了去年與倍特的某位負責人的朋友圈聊天記錄

臨汾倍特電動車真“給力”,撐過保修期,就“罷工”

該使用者多次致電倍特的服務電話,併發來了通話記錄

臨汾倍特電動車真“給力”,撐過保修期,就“罷工”

這樣的售後電話,多次撥打無人接,這就是臨汾倍特的服務態度?

該客戶在多次與臨汾倍特溝通無效後,無奈的自己花費748元購置新的電瓶,無奈!氣人!

臨汾倍特電動車真“給力”,撐過保修期,就“罷工”

2018年7月29號購買的倍特電動車,11月份客戶發現電瓶出現問題,與臨汾倍特售後溝通,售後稱:電瓶需要檢測,不知道如何檢測的,最後得到結果得到一句:檢測電瓶沒問題。如果客戶要求更換電瓶,只能自己花錢買電瓶,該客戶無奈只能湊活的騎吧!

2019年9月頭,這輛倍特電動車剛過保修期一個月,電瓶鼓包了,徹底充不上電了,這電瓶也是真“給力”,剛撐過保修期,就“罷工”!

幾點疑問:

1、臨汾倍特售後電動車電瓶檢測依據的什麼標準?如何檢測的?檢測結果是否有記錄?

2、該客戶曾多次找售後溝通,為啥沒把客戶電動車續航能力越來越短的問題解決?

3、這輛倍特電動車的電瓶,一過保修期就報廢,是偶然現象?

4、售後電話多次撥打,接不通,這是臨汾倍特客戶至上的態度?