怎樣可以讓你的社群活躍自嗨呢?

怎樣可以讓你的社群活躍自嗨呢?

社群是現在很多品牌和顧客最便利的互動方式,但是,有一些朋友肯定也會有這樣的疑惑,在群剛建的時候,群裡很熱鬧。但是一段時間後,積極的群友越來越少,分享也逐漸消失。群裡互動幾乎為零,逐漸變成了一個死群,而之前花了大代價得來的群粉絲則變成了殭屍粉。

01

控制群成員質量

前期的引流很大一部分客戶並不是剛需客戶,運營人員需要仔細區分群內成員,建立良好的群規則,定期清理殭屍使用者,並不斷吸引新使用者,以確保團隊充滿活粉。

02

維護群內活躍度

群內的活躍度是需要有一定的話題度來引導的,像接龍回覆、小號活躍、紅包促活等都是一些常用且有效的促活方式。

最常用的套路是:今晚八點發福利,收到回覆1。然後就會看到滿屏的接龍1,會覺得群裡真熱鬧。還有把回覆1,換成:今晚八點,我要搶福利。這樣的文字刷屏,不僅讓你覺得群裡熱鬧,還能起到通知的作用,今晚八點一定守在群裡。

群裡部分人都是相互不熟悉不認識的,大家都是靦腆的,不喜歡當出頭鳥,搞兩個小號在群裡和群主一唱一和,就會有真實的使用者參與進來,當真實使用者都參與進來了,小號就可以先歇會了。使用者們會熟悉了就會自主產生話題了。

紅包促活以前還是很管用的,但是發現現在越來越不管用了,沒啥人搶了,真的是紅包沒吸引力了嗎?不是的,還是要看紅包的大小。陌生人一般都是發幾分錢,大家沒有搶的動力了。紅包還是要大,紅包的節奏也需要掌握好,發紅包之間要有時間間隔,給大家充分聊天的時間。

03

持續的價值輸出

一開始,使用者進群時肯定有自己的目的,一些是為了獲取資源,一些是為了學習,一些是為了交流,一些是為了福利。

為了使社群長期穩定活躍,有必要不斷輸出高質量的內容。價值的持續輸出會讓社群不斷有新鮮血液。不斷提高社群的專業性,透過不斷迭代實現高質量的內容輸出,這是社群持續運營的關鍵。

除了線上的一些運營手段,還可以開展一些長期穩定的線下社群活動,線下的交流更直接,也更容易建立信任感。如線下聚會、打卡、學習活動、群活動等,增加群互動,讓群友們相互熟悉,這樣的群不僅很和諧,而且有大家庭的感覺,這樣的群就會有歸屬感。

社群是有共同愛好,共同需求的人組成的群體,有內容有互動,由各種形式組成,社群實現了人與人、人與物之間的連線,提升了營銷和服務的深度,建立起高效的會員體系,增強了品牌影響力和使用者歸屬感,為企業發展賦予新的驅動力。

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