號稱行業銷售第一，近年來卻頻頻出問題，三隻松鼠怎麼了？
文
|司馬幸
三隻松鼠的廣告之一
三隻松鼠已經是上市公司了，所以，作為一個曾經買過三隻松鼠產品的消費者，有權利對其頻頻出現問題，表達一下質疑和擔憂。司馬幸希望，我的質疑可以引起三隻松鼠管理團隊對所存在問題的重視。
01
營銷高手的痛
三隻松鼠以營銷著稱，風靡網際網路。作為一個乾果堅果品類的龍頭企業，引以為傲的竟然不是品質，而是營銷。對此，司馬幸表示不解。難道堅果生產是很容易的事情嗎？
透過近年來頻頻出現的質量問題來看，堅果生產顯然不是件容易的事情。要不然怎麼會那麼容易出現質量問題呢？
據公開資料顯示，
2016年5月，三隻松鼠因在食品中添加藥品蓮子心、使用非食品原料玫瑰果生產食品，被蕪湖市弋江區市場監管局罰款5。63萬元。
2017年8月，國家食品藥品監管總局釋出了3批次食品抽檢不合格情況的通告，三隻松鼠的開心果檢出黴菌超標180%。
2020年9月，由三隻松鼠參股的安徽松鼠雲詹氏食品有限公司所生產的山核桃仁，被抽檢發現黴菌檢出不合格，被處罰款1。5萬元。
2021年5月，國家食品藥品監管總局釋出了關於20批次食品抽檢不合格情況的通告，三隻松鼠1批次開口松子過氧化值超標340%。
另外，在黑貓投訴平臺上，有上千條關於三隻松鼠的各種投訴。比如產品脹包、產品發黴、吃出蟲卵等等問題。這也是從消費者層面反映出的三隻松鼠的質量問題。
其他更多問題，我們將來看後續吧。希望三隻松鼠抓緊整頓，不要再被曝光更多的關於產品質量的問題了。畢竟，三隻松鼠是做食品的，食品關係國計民生，食品無小事的。
總所周知，三隻松鼠以前是靠代工生產迅速發展起來的。作為創出企業的時候，代工廠的確幫助企業減少了不少負擔和壓力。可以輕裝上陣，輕資產運營，把更多的錢投入到營銷上，這顯然是網際網路模式的做法。
最大的特點就是燒錢，迅速攻佔行業市場，最好成為行業龍頭。
顯然，上市前的三隻松鼠是做到了行業龍頭地位。
2012年創立，2019年上市，這個速度在行業裡面算是光速上市吧。上市就可以融到更多的錢，可以把營銷做到更好，可以把銷售業績做得更好看。
的確，有了資本的加持和營銷寶典，三隻松鼠的銷售成績是連年增長。可事實上，三隻松鼠銷售毛利率卻連續
5年下滑。
資料顯示，
2016年至2020年的5年間，三隻松鼠的營收從44。23億元增長至97。94億元，接近百億。同期歸母淨利潤卻只從2。37億元增長至3。01億元。三隻松鼠2020年的毛利率在同行中是墊底的。
用犧牲品質的錢，來進行瘋狂營銷，不僅僅帶來了質量問題，還不斷蠶食自己的毛利潤，這是不是可以叫飲鴆止渴呢？這種毒藥喝了就不會痛嗎？喝多了就不會有性命之憂嗎？
02
營銷也不中用啊？
三隻松鼠，你得知道，你的強項不是產品質量，而是玩營銷。可是，最近的眯眯眼海報，是咋回事啊？出來走兩步，說說清楚。你不是營銷高手嗎？怎麼被營銷坑了嗎？
三隻松鼠廣告之一
眯眯眼，模特說了，本人就長這樣了，就不能是中國人嗎？問題不在這裡。問題是，三隻松鼠，你為何要選擇一個眯眯眼的模特呢？當然，司馬幸一不歧視眯眯眼，二不認為中國人就不能是眯眯眼。可是前面有陳漫的前車之鑑啊，你們公司的策劃人員就不看新聞嗎？
司馬幸要問：作為一個上市公司，明知道眯眯眼會或者可能會，引起公眾的強烈反應，或者會刺激到某些消費群體，那麼，為什麼還要釋出這樣的廣告呢？究竟為何？
是公司人員的無心之失，還是某人的刻意為之呢？你是上市公司，你得經得起消費者的拷問。如果真是無心為之，那就說明你們公司的策劃、營銷人員還真不專業啊。這不是打臉你們引以為傲的營銷高手人設嗎？
如果真是刻意為之的話，那麼就是在玩火啊。千萬別告訴我，是資本方的意思。現在我們國家可是正在盯著你們背後的資本方呢，可別玩火自焚啊。
資本方最喜歡做的事情就是，試探，瘋狂試探。試探什麼？試探底線在哪裡。以前那些涼了的品牌，就是在瘋狂試探之後，作繭自縛的。
這次三隻松鼠的廣告，可不僅僅是眯眯眼啊。除了眯眯眼，還有模特尺度是否合適呢？還有配文是否合適呢？
“擼”字是相當醒目，不知道這個廣告是想表達什麼內涵呢？
雖然我們的消費群體，是日益年輕化了。但是，作為一個食品公司，釋出如此的廣告，是否真的合適呢？
或者司馬幸可不可以這樣來理解這個廣告。最近三隻松鼠的銷售業績不理想，又想起了自己曾經是個營銷高手，為什麼不玩點可以上熱搜的手段呢？目前的確是上熱搜了呀。
故意釋出一個有爭議的廣告，引來廣泛的爭議，把三隻松鼠送上熱搜，是否真的可以帶動多少億的銷售呢？即便是成了，那麼這些業績是不是帶有點
“人血饅頭”的味道呢？司馬幸水平有限，實在找不出一個合適的詞來形容三隻松鼠的這種故意行為。
結語
品牌的保值和增值，對應的是品牌方在產品或服務的研發、生產、銷售、推廣、公關、售後服務等等一系列環節上的跟進和配合。這是一個持續進行的系統工程，任何一個環節出了問題，都會導致品牌價值的受損甚至滅失。
任何品牌的創立都非常不易，品牌方更管理好，珍惜好自己的品牌。任何品牌推廣工作，都不能損害國家尊嚴和民族感情，這個是底線，突破此底線的任何行為，輕則品牌受損，重則品牌滅亡。別怪司馬幸沒提醒，三隻松鼠，好之為之吧。
作者：司馬幸
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