2、清楚的表達自己的感受和需求，才能得到預期的迴應在我們的日常生活中，很多溝通之所以升級為暴力溝通並最終走向失敗，並不是我們的語言本身是暴力的，而是我們沒有清楚地表達出自己真正想要表達的感受和需求...

暴力是“實然”，非暴力是“應然”...

▲丘吉爾三、食鹽進軍行動甘地非但沒消停，回到印度後，他把非暴力不合作運動推向高潮...

總結職場語言暴力並不可怕，學會了非暴力溝通，可以讓你輕鬆解鎖語言密碼，轉變你的談話和聆聽方式...

所以，人們總是疑問，僅憑甘地的“非暴力不合作”及絕食運動，就能讓久經沙場、老謀深算的老牌殖民帝國英國放棄印度這塊殖民地嗎...

事實上，人們對早期人類社會普遍具有侵略和暴力的印象，更多的是我們把當前看待這個世界的方式進一步延伸所產生的結果，並不能準確描述早期人類的實際生活方式：舊的觀點認為，最早的人類親屬關係（以及後來的經濟關係）是從男人狩獵和殺戮發展而來的...

鬧鬧爸替哭鬧的小男孩覺得委屈，如果這位媽媽懂得非暴力溝通的方式，孩子就不會遭受懲罰...

如果不閱讀《非暴力溝通》這本書，我們可能並不知道自己平日裡總是無意識地給人施加“暴力”語言，更不會反省到自己身上的問題...

本文共四節：1、非暴力溝通的四個要素2、傾聽3、愛自己4、表達憤怒和感激1、非暴力溝通的四個要素非暴力溝通的四個要素：觀察、感受、需要、請求...

非暴力繪本含5冊1瞭解彼此的感受，接納他人，和平共處《動物國變得其樂融融啦》2說出內心的需要，關心他人，學會分享《冷漠國是怎麼火熱起來的》3學會情緒的管理，彼此合作，提升情商《愛生氣的樂隊指揮》4看到自身的價值，認識自己，開心生活《根本就不...

做個有溫度的領導，一定是體現在實處的，哪怕只是一件很小的事情，都會讓員工心理覺得很溫暖，而不是乾巴巴的對著員工說：“加油、好好幹、我看好你”...

非暴力溝通指導我們轉化談話和聆聽的方式，讓我們不再條件反射式的反應，而是去明瞭自己的觀察，感受和願望，有意識地使用語言，讓我們既誠實、清晰地表達自己，又尊重且傾聽他人...

非暴力溝通要求去觀察而不是評判...

有的同事被他語言傷害後，心情難受不已，說如果不是工作需要溝通，我沒有什麼必要和他說話，也不會理會他...

總結：非暴力溝通的表達框架，事實，感受，需要，請求，按照這四個步驟，別人更加容易理解你，你也可以獲得一個更好的自己...

不帶評論的觀察、具體的感受，明確的需要和請求，就是讓非暴力溝通發揮作用的技巧...

但是家長用這樣的語氣去和孩子溝通，孩子很難會聽話...

《非暴力溝通》提到的：人類在通往情緒自由的成長過程中，我們通常會經歷三個階段：第一個階段——情緒的奴隸，在這個階段，我們絕大多數人認為，要與人相處融洽，就要為他人的感受負責，必須不斷努力讓所有人開心...

要看你這位控制慾強的家人或者領導的領悟能力，如果有一天，他領悟到，其實他說的很多內容是互相矛盾的，你為了讓他開心，不再表達自己的觀點，放棄了自己的話語權，而你實際做的事情，確實很多事情就是比他看得更長遠，考慮更周全，這個時候，當他主動要求你...

當我們用評判性的語言來講述時，對方則會產生對抗性，敵意就會降臨，接下來的溝通就變成情緒的較量，成為無效溝通...