愛一個人，從學會好好說話做起
自從《女兒們的戀愛》開播以來，鄭爽和張恆這對小情侶就備受大家關注，大家都期待能看到一段甜甜的戀愛。但隨著節目的播出，相信很多人和我有一樣的感覺，咦，怎麼畫風有點不對？
先前，“鄭爽哄張恆、“鄭爽遷就張恆”、“張恆冷暴力”就頻頻登上熱搜， 鄭爽和男友張恆的相處和交流模式引起了觀眾的集體吐槽，更是引起了鄭爽粉絲們的強烈不滿。我也著實為兩人的關係捏了一把汗。
在最近的一期節目中，鄭爽和張恆因為行程問題發生了分歧，鄭爽又一次遷就張恆，即便自己暈車，還是陪他一起去了千島湖。在車上我們都能看出來鄭爽特別不舒服，可是在她身邊的張恆居然完全沒有顧忌她的感受，自顧自在一旁睡覺。
到了目的地，鄭爽心情明顯受到影響，這個時候張恆只是用一種輕描淡寫地、甚至帶了點不耐煩的問了一句，你又咋了？
有人說，張恆就是太直男了，不會說話，不懂得怎麼哄女孩子開心。但在我看來，這不光是不會說話的問題，更是會不會好好說話的問題。這種
看似普通的對話之中潛藏著一種隱形的“暴力”，即其中一方不敢勇於表達自己的真實感受，另一方在潛意識裡無視對方的感受和需求，以致讓本該親密無間的雙方變得冷漠、充滿隔閡。馬歇爾·盧森堡教授在《非暴力溝通》一書中說到：“通常我們也許並不認為自己的談話方式是暴力的，但我們的語言確實常常引發自己和他人的痛苦”。
馬歇爾·盧森堡教授，國際非暴力溝通中心創始人，全球首位非暴力溝通專家。他有著50多年豐富的實踐經驗，不僅知道人們在工作和生活中運用非暴力溝通，消除分歧和爭議，實現高效溝通，還幫助解決了許多世界範圍內的爭端和衝突。非暴力溝通更被聯合國譽為全球非暴力解決衝突的最佳途徑之一。
《非暴力溝通》一書中既能夠幫助我們認識到溝通方式的錯誤，又能指導我們轉變談話和聆聽的方式，我們不再是像以往那樣條件反射式的反應，而是能夠明瞭自己的觀察、感受和願望，有意識地使用語言。這樣我們既能夠誠實、清晰地表達自己，同時又可以做到尊重與傾聽他人。
01究竟是什麼導致了“暴力”溝通
在現實生活中，你是否聽過經歷過或看到別人說過類似的話：
“你這麼做就是不對的，是個有良心的人都不會這麼做……”（道德評價）
“你看看你們班的XX，為啥人家能考的那麼好，每次你考這麼點分回來，我臉都被你丟盡了……”（進行比較）
“我也不想把事情都丟給你一個人，但這是經理交代的，我也沒有辦法……”（迴避責任）
“XX，下個月的出差你必須去，不然年後的晉升可是很懸啊……”（強人所難）
以上這些話語，就是典型的“暴力”溝通，
雖然它們的表現形式各不相同，但帶來的殺傷力確是一樣的，就是這些有意或無意的語言，在人與人之間構築起心牆的同時，帶給了人們精神和情感上的雙重創傷，不僅讓彼此之間的關係冷漠和疏遠，更讓人們忽視了心中對他人的愛。
02如何掌握非暴力溝通
既然暴力溝通給人們帶來如此多的痛苦，那我們又該如何走出來呢？
也許有人會說：“我也想改變，有的時候我無意傷人，可我以前幾十年的說話方式都成習慣了，怕是想改也不好改了。”
事實上，非暴力溝通是一項可以習得的技能。只要你掌握了一定的技巧，有意識的加以運用，不管你曾經的表達方式如何，照樣可以走出語言的“暴力區”。
1、跳出固有的反應模式，用心觀察
有句話說，生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。只有透過觀察我們才能有所發現，在《非暴力溝通中》中，馬歇爾告訴我們，觀察就是我們認真、客觀的觀察正在發生的事，並對事情的結果進行恰如其分的描述，而不是表達帶有批判性的評論。
“米奇花錢大手大腳。”
“米奇上週買書花了一千元。”
想想平時我們是如何表達的？大部分人都類似於第一種這樣吧。事實上，第一句話是評論，第二句話才是觀察結果。如果我們不能對二者進行區分的話，人們大機率會認為你在批評他。沒有人喜歡聽到批評，評論式的語言只是暫時性的表達出了我們的情緒，但卻很可能遭到對方的反駁，使其產生逆反心理。反而不利於溝通的順利進行。
2、清楚的表達自己的感受和需求，才能得到預期的迴應
在我們的日常生活中，很多溝通之所以升級為暴力溝通並最終走向失敗，並不是我們的語言本身是暴力的，而是我們沒有清楚地表達出自己真正想要表達的感受和需求。
比如說，妻子對深夜晚歸的丈夫說：“你又回來的這麼晚，你心裡還有這個家嗎？”丈夫聽了這話，本來就在外面累了一天了，到家還要受到指責，心頭大怒：“我是回來的晚了，可我這麼辛苦還不是為了這個家！”最後兩人大吵一架，繼而開始冷戰。
其實妻子的本意只是希望丈夫能有更多的時間來陪伴她，卻把這種需求包裹上一層厚厚的外殼，以致於丈夫只看到了指責，卻無法透過偽裝發覺妻子內心的真正需求。
當我們讓認識到這一點，就會發現正確、清晰的表達出感受和需求真的是一項技術活啊。
那麼究竟該如何真實的表達出我們的感受和需求呢？實際上，
感受源於我們自身，即我們內心的需要和期待以及對他人言行的看法。我們應遵從內心的真實想法，清楚地告訴對方，對方的言行讓你感受到了什麼，你希望對方做什麼。
在這裡，妻子就沒有清楚地表達出她的感受和需求。如果妻子掌握了這種方法，那麼她就會這樣說：“你今天又回來的這麼晚，我很生氣，因為我希望你能抽出更多時間來陪陪我，你以後可不可以早回家一會兒？”當丈夫清楚地瞭解妻子的感受和需求後，我相信丈夫此時的迴應也會大有不同。
所以
，當我們誠實的表達自己，把內心的感受和需求說的越直白和清楚，他人就越可能作出我們所期待的迴應。
03學會傾聽對方的內心
非暴力溝通不僅教給我們如何去說，還包括怎樣傾聽。當我們用心體會對方的情緒，傾聽對方內心真正的感受和需要，會使彼此的關係更親密。
要想做到這一點其實並不容易，按
照我們以往的經驗，當對方因為某件事感到痛苦萬分時，我們總是急於安慰；當對方感到焦慮迷茫時，我們也是習慣於分析問題並第一時間提出建議。但是這些做法並不能使他們的感受更好。相反地，急於採取行動會使我們無法集中注意力充分體會他們的感受和需求。但是傾聽恰恰需要我們放下原有的想法和判斷，專注於當下的談話，全心全意的體會對方、傾聽對方的資訊，在此基礎上表達出我們對其的理解並給與反饋。
將非暴力溝通的精髓用在傾聽上，我們就能更好的瞭解對方，成就彼此之間更好的關係。
正如馬歇爾·盧森堡博士所說：“
暴力溝通是一種生活態度，選擇非暴力溝通，意味著我麼選擇讓愛融入到生活當中，讓尊重、理解，欣賞成為生活的主導。希望透過這本《非暴力溝通》的學習，我們學會與他人對話的正確方法，學會理解，尊重他人和自己，用愛的語言讓生活多些溫暖和幸福。”