我基本上每年會與國內200家左右企業有過正式或非正式的交流,談到很多問題,比如常見的就是:以上內容版權歸克勞士比諮詢所有追求質量本來是一種管理的藝術,它需要我們建立正確的觀念並執行有效的管理的計劃,從而預防不符合項的產生...
世界三大質量大師:戴明、朱蘭和克勞士之共識第一,在對質量內涵的理解上,三人都一致認為質量不僅僅意味著相應的規格和標準,更重要的是顧客的需要...