同事領導心眼多,玩不過也鬥不過?別被酸葡萄誤導,你可以這樣做

心眼多是什麼意思

同事領導心眼多,玩不過也鬥不過?別被酸葡萄誤導,你可以這樣做

前幾天,在悟空問答上看到這樣一個問題:

我發現我上班時的同事和上級很狡猾,我心眼少,玩不過也鬥不過他們,我應該怎麼處理應對?

這讓我想起朋友小谷,他剛好也和我探討過這個問題,在小谷的敘述裡,他認為同事們都喜歡透過耍心眼,來逃避工作任務以及相應的責任,而他作為一個幹實事的,就經常吃虧,玩不過鬥不過,也不想玩不想鬥,小谷覺得自己學不來那一套。

有一次,小谷和同事共同完成一個工作任務,同事消極怠工,小谷只好自己一個人將事情弄得周密一些,並且高效地在下班前完成了。結果當天晚上,小谷就接到了老闆的電話,將其嚴厲斥責了一番,老闆認為,小谷應該和同事一起加班完成,竟然留著同事在公司一個人獨自奮戰。小谷很委屈,明明事情都是他做的,結果因為同事假惺惺的加班,他就成了懶惰和不負責任的那個。小谷說,和這樣心眼多的同事共事,太沒意思了。

其實關於“心眼”這個詞,我不是第一次聽到,也不止小谷一個人講過,我們會把職場的諸多委屈,都歸咎到同事或者上級的心眼裡,但在我看來,

很多人,都誤讀了職場心眼

同事領導心眼多,玩不過也鬥不過?別被酸葡萄誤導,你可以這樣做

01

什麼是心眼?缺心眼真的就是好的嗎?

很多人說心眼,似乎“心眼”是個該被摒棄的東西,我們不妨先來看看相關的概念。

1.什麼是心眼?

在名詞解析裡,

心眼指的是見識與眼力;也可以指的是指心底、內心

。鄧椿《畫繼》卷九上說:“元章心眼高妙,而立論有過中處”。佛語有云,謂心如眼,能洞察領悟諸法。

可見,“心眼”二字匹夫無罪,嚴格說來,心眼是個中性詞,在其前後加上“多”、“缺”能形容詞或者量詞,就變成了職場人眼中的毒蛇猛獸。小谷說同事心眼多,絕對不是一個讚美的詞,那麼我們要了解的是,缺心眼,就真的好嗎?

2.缺心眼的近義詞和反義詞,分別是什麼?

什麼是缺心眼?

是指一個人缺乏正常的心機,考慮不周,常帶有諷刺的意味

。你看,缺乏正常的心機,也就是說,沒有心眼,是一個缺點,正常人有的你沒有,你就比別人弱了一拍。缺心眼通常指某人單純,做事情不夠成熟,明顯特徵是分不出好人壞人,分不出好話賴話。在北方話裡是貶低人的詞語,但是語氣不是很重,說某人缺心眼是對某人有一定的期望,而表現出來的令人失望。可見,缺心眼,也不是一個讚美的詞。《論語》上說,“夫達也者,質直而好;察言而觀色,慮以下人”。而顯然,缺心眼的人,是做不到這一點的。

缺心眼的近義詞:少根筋、傻白甜

如果用一個詞來代替缺心眼,你會用什麼呢?少根筋,做事不牢靠;傻白甜,成事不足敗事有餘的人設。《宮心計》的劉三好、《夏家三千金》的楊真真、《千金女賊》的蔣心……都被塑造的沒有心眼,似乎是個十足的好人,可在觀眾的眼裡,卻是隻會給別人添麻煩,並且造成一些嚴重後果的傻白甜,甚至比反派還要可惡。

缺心眼的反義詞:心眼多、腹黑、狡猾

再來看缺心眼的對立面,就是心眼多,腹黑程度高,狡猾。腹黑是指表面和善溫良,內心卻黑暗邪惡的人;狡猾是指詭詐不可信,狡詐刁鑽。兩個詞在原本的詞義裡,的確都不是好詞,但隨著網際網路上的個性發展,腹黑和狡猾的人設,被越來越認可和推崇。

《香蜜》裡的大殿下潤玉,《小女花不棄》裡的東方炻,《天乩》的斬荒,《楚喬傳》的燕洵……每個人都心機十足,心眼賊多,但大家依然看得酣暢淋漓。一旦這些男二開始談感情,觀眾就呼籲快去搞事業,觀眾們看耍心眼看得樂此不彼,對愚蠢的包容度,已大大降低。

大家很喜歡勢均力敵地對抗,而不是在愚蠢裡獲得先機。看熱播的《慶餘年》裡,慶帝和陳萍萍以人心做戰場,大家會說過癮;林婉兒無腦的行為,大家就會說快下線……電視劇,無論是古裝劇、民國劇還是現代劇,總是能有些職場的對映,為什麼到了真實的職場上,我們卻不喜歡“心眼”這個詞了呢?

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02

為什麼職場上,大家都喜歡標榜自己沒有心眼?

我發現一個很奇怪的現象,職場上,大家都喜歡說自己沒有心眼,就像成績好的同學總喜歡說自己沒努力,這到底是為什麼呢?我想,大概是沒人喜歡往自己身上潑髒水,從利己的角度來看,將“心眼”當成了不好的標籤。

1.受傳統觀念束縛,塑造正義人設

在傳統觀念裡,一個人心眼多就是非正義的、複雜的、壞的、不能與之為伍的,電視劇裡的反派人物,終究要被消滅的。基於這樣的認知,沒有人希望自己被定義成為一個心眼多的人,被說成是個只會算計的人。而在過去的印象裡,缺心眼就是善良的、正義的、該受到保護的。正義,也是能刺激自媒體傳播的一個重要需求。

人的本能裡,喜歡把自己塑造成正義的化身,俯瞰眾生,站在道德制高點,似乎心眼多的人,人人都有罪,傷害了缺心眼者的利益,剝奪了缺心眼者的生存空間。可事實真的如此嗎?

我們有一個最大的誤讀:缺心眼=正義。

就是這個最大的誤讀,讓職場人都開始標榜自己的無辜、自己的善良、自己的缺心眼,以為迎合了市場的需求,實則,不過是自嗨式的人設。就像那個叫囂著“兔兔這麼可愛,怎麼可以吃”的姑娘,沒有人為她的悲天憫人感動,只會覺得虛假無知和討厭。

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2.吃不到葡萄說葡萄酸

以前森林裡有隻狐狸,一天,他發現了一棵葡萄樹,樹上長滿了一串串香甜、美味的葡萄。狐狸看著葡萄,忍不住用舌頭舔著嘴唇,心想:“哇啊!肯定很甜” 。可狐狸向上跳了幾次,總是夠不到,吃不到。旁邊的松鼠、兔子等嗤嗤地竊笑著。狐狸失了面子,生氣地說, “哼!這些葡萄還很酸,不能吃啊!” 然後垂頭喪氣的回家了。這就是被廣為流傳的,吃不到葡萄說葡萄酸的故事,說的是,

因為自己沒有或者得不到,就說那件東西是不好的。心眼,也是如此!

說到底,小谷遇到有心眼的同事,不是他沒有心眼,而是兩個心眼對撞的時候,他輸了!當人的需要無法得到滿足,產生挫折感時,

為了緩解自己內心的不滿和焦慮,就會習慣性地編造一些“理由”來自我安慰

,藉此,來消除所產生的壓力,讓自己從鬱悶、無奈的狀態中走出來,保護自己。

小谷不想承認自己的失敗,在職場爭取話語權與利益的過程中,付出得最多,卻得不到回報,小谷不想承認這是自己的軟弱,於是,他把之歸咎為同事心眼多,好像有了這個理由,吃虧敗陣才是正義的代表。

郭德綱郭老師曾說過這樣一句話:“那些不知道你經歷什麼,卻又勸你大度的人離他遠一點,雷劈到的時候會連累你”。

當我們質疑別人心眼的時候,是否有想過,他原本,也就是從一次次的失敗裡總結出來的,你去勸他不要耍心眼,就是讓他把自己的利益拱手相讓!

我們看過很多黑化,無不如此!

3.自我中心主義

現在人的通病,就是以自我為中心。

主要是把自己看得最重,自己是主要的,其他的人都要圍繞自己轉,或者為自己服務。

人容易以自我為中心,因為每個人都希望被別人當做人物來對待,以滿足個人的自尊心。

就以小谷的例子來說,他把自己放在一箇中心點,認為自己什麼活都做了,所以同事該在老闆面前陳述自己的辛苦,同時,老闆要表揚自己的付出,最好批評同事的怠工。但地球不是圍繞著某一個人轉的,在同事的眼裡,中心從來不是小谷,也不會為了小谷,放棄自己的表現機會,和既得利益的機會。

有一句話是這樣說的:自私的原因不用研究,不自私的原因才要研究。

就像《星球大戰》中盧克問Yoda大師:黑暗勢力更強大嗎?

Yoda回答:不,但是趨利避害,人性本能。

每個人的自我中心主義中,只要是損害了自身的利益,就是對方的心眼產生了作用,是對方用了不正當手段欠了自己。我們總是忘記,每個人的中心,都是他自己。

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03

職場上,那些“心眼”都表現在哪些方面?

心眼,其實是博大的,我們不能因為一點一滴的心眼,而忽略了職場上的其他表現。現在,我們來看看,“心眼”能夠在職場的哪些地方,提供助力?

1.人際情商高,懂得左右逢源

我有一句簽名:和不堪握手言和,在思想的道路上左右逢源!而一個心眼多的人,在職場上,就能左右逢源,展現超高的人際情商。

心眼多,對上奉迎討好

討好上級並沒有什麼錯,我們總是覺得,討好就是拍馬屁,可是把事情做得完美,讓結果漂亮,這都是討好上級的一種手段。說老闆愛說的話,誇老闆想聽的詞,也沒有什麼不對,

扎克伯格說過,誇獎,是一種高階的開場白。

小谷的同事是一個很會對上奉迎討好,但關鍵是,她也是個能幹的人,人家在能幹的基礎上,用老闆更樂意接受的方式交流和彙報,這有什麼問題呢?如果說這是心眼多,那麼,職場或許,就需要有這樣的心眼。

心眼多,對下,見什麼人說什麼話

不是說根據人的身份地位,而是根據人的性格,還有說話的環境,滿足人的需求來說話。不是我想說什麼,而是對方想聽什麼,或者對方以為自己是想聽,其實是你想說。

李開復說,“每一個成功的大佬,除了戰略思維和執行力外,都是非常好的表達高手,而陳偉鴻先生可能是中國認識最多大佬的人”。

一個內向的不苟言笑的人,你最好不要和他講段子;一個有幽默感的人,你不妨也以有趣的方式和他交談。工作上,你想要達到什麼目的,就看你說話的物件,是什麼樣的人,說話的情境是什麼,再來決定你說的話。

正是因為心眼多,才能在複雜的職場裡,面對各色的職場人,左右逢源。

我直性子,說話就這樣;

我不善於拐彎,就是這麼實誠的人。

喜歡說這種話的,不是沒心眼,而是自我為中心的人。所以,職場的心眼並不是壞事,不要以此為藉口,展示自我的缺點了!

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2.懂得職場博弈,利用手腕、權術爭利益

小谷的例子裡,他承擔了大部分的活,但關鍵在於,他把最終的結果彙報工作交給了其同事,那麼等同於把主動權交給了同事。在這種情況下,同事爭取自己的利益,也無可厚非,畢竟人都是趨利避害的。

心眼多,懂得適時低頭

適時地低頭,並不代表你很慫,而是要懂得示弱。

職場上也好,生活上也好,弱者總是更容易爭取利益,而強悍的人,就被“槍打出頭鳥”,“木秀於林 風必摧之”。小谷在電話裡和老闆反駁,在其同事的示弱面前,小谷的所有篤定都變成了狡辯。老闆只願意相信自己眼睛看到,也只願意相信自己願意相信的。

心眼多,懂得適時吃虧

中國古話說,吃虧是福,不是沒有道理的。心眼多的人,會知道什麼情況下該吃虧,以便在日後獲得更大的利益。

法國一位叫羅西法古哲學家說過:“如果你要得到仇人,就表現得比你的朋友優越;如果你要得到朋友,就讓你朋友表現得比你優越”。

藏拙,就是一種吃虧的表現形式。

心眼多,懂得適時示眾

能力再強,只會藏著掖著沒人知道,又有什麼用?心眼多的人,知道什麼時候,展示什麼技能。就像小谷的同事,哪怕之前沒有付出多少,但就留下來等待老闆這個行為,就被認為是態度積極的表現,這就是示眾。

職場博弈是每個人都不能避免的,人入職場,自然是爭利益的,無論是物質利益還是精神利益,那麼應用自己的心眼作為武器,也沒有什麼不對。

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3.有大局觀和前瞻性,走一步看三步

蒙問肅曰:“君受重任,與關羽為鄰,將何計略以備不虞”?

肅造次應曰:“臨時施宜”。

蒙曰:“今東西雖為一家,而關羽實熊虎也,計安可不豫定”?

因為肅畫五策。肅於是越席就之,拊其背曰:“呂子明,吾不知卿才略所及乃至於此也”。

魯肅的意思是,到時候再說;呂蒙的意思是,必須預先籌劃,而且他設計了五個方案。品德高尚的魯肅當面承認自己戰略思維不如呂蒙。

那麼,你能說呂蒙心眼多嗎?顯然不能!職場心眼,就是懂得未雨綢繆,有大局觀和前瞻性,能夠走一步看三步。在網路上,被譽為腹黑第一人的《鳳求凰》裡的容止,就是這樣的人,可大家不還是愛慘了容止。

大局觀

:不能就事論事,做人力資源不能就只盯著人力資源,對公司的發展規劃、各部門的經營狀況都要有所瞭解,站在老闆角度看問題。

前瞻性

:能很好解決問題的是高手,能預見問題的發生並能透過改善機制去防止問題發生的就是高高手。

心眼不多,如何顧得過來呢?

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04

最後,我們來回答那個問題,面對心眼多的上級和同事,我們該怎麼辦?

還記得一開篇,悟空問答上的那個問題嗎?我發現我上班時的同事和上級很狡猾,我心眼少,玩不過也鬥不過他們,我應該怎麼處理應對?

1.取長補短,默默偷師

2020年1月14日的時候,我去上海參加第五屆移動網際網路營銷峰會,會上,沈帥波老師說了一句話:會上的話都別信,真正賺錢的關鍵,不會在峰會上說。同樣的,職場上那些有心眼的上級或者同事,是不會把心眼剖開來給你看,也不會傳授你耍心眼的心計和手段,你能做的,就是默默偷師,取長補短。

關於如何偷師,《哈佛商業評論》中文版2013年4月《借腦成專家》裡,提出了一個OPPTR 法,幫助你成為一個有“心眼”的專家。

O代表觀察(Observation),兩個P分別代表練習、合作和共同解決問題(Practice, Partner and Joint Problem Solving),T和R代表承擔責任(Taking Responsibility)。

觀察包括模仿你的上級或者同事,並系統地分析對方做過的事。比如小谷可以分析他的同事是如何以最小的精力和付出獲得最大的收益,其中的關鍵是什麼?

練習意味著在有監督和反饋的情況下,嘗試模仿某位上級或者同事特定的行為或一個特定的任務。這個監督和反饋可以是針對你自己而言,比如,當你確定掌握了某個同事的行為的時候,你照著去做,看看有什麼效果。

合作和共同解決問題指的是與同事一起積極分析並解決問題。和心眼多的同時一起做同一個任務,看他是如何和人溝通,如何向上級彙報,如何行事的,哪些是依靠心眼完成的?

最後,當一切就緒,你也可以“有心眼”。

使用這種方法,你應該用心回憶每一段經歷並儘可能多地將其內化。你可以問自己以下這些問題:

這個特定情形的背景是什麼?

同事做了什麼?他這麼做的原因是什麼?

我做了什麼,得到了什麼反饋?

哪些方法奏效?哪些沒有奏效?接下來應該做什麼?

除了OPPTR 法,還要具備強烈的學習動機和持之以恆的自律能力,否則不過是曇花一現,最後還是陷入自我懷疑,自我委屈的境地。

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2.克服酸葡萄效應,正視嫉妒

作家戈爾·維達爾曾說過,“妒忌”是“美國生活的核心事實”。我們不得不承認,職場上也充滿著妒忌。在七宗罪(暴怒、貪婪、懶惰、自負、色慾、貪食、妒忌)中,

妒忌被認為是最無趣、最普遍也最具破壞性的一種心理。

1992年,Covington對成就動機提出了自我價值理論,其基本假設是當自我價值受到威脅時,人類將竭力維護,即人類將自我接受作為最優先的追求。但沒關係,

艾莉森伍德布魯克斯和一個組織心理學家團隊闡明,職場嫉妒是可以被緩解和積極利用的,他們發現,一切都取決於我們與同事交流職場成敗的能力。

“我很驚訝,人們這麼容易顯露和吹噓自己的成功”,伍德布魯克斯說,“我們創造出一種職場文化,我們在其中透過扭曲的稜鏡審視人生——卻錯過了一半的真實畫面。”

客觀比較,選擇比較物件

妒忌必須要有比較物件,比如說坐在你隔壁的或者和你同時進入公司的同事,這時妒忌心尤為旺盛。那麼,我們就把比較物件聚焦到自己身上,和自己比,妒忌自己,促進自己的進步。

比如小谷事件,他不要和同事去比較,而是和自己比較,小谷應該思考的是,自己在此次事件中,做錯了什麼,修正行為,讓壞事變成好事,讓現在的自己妒忌未來的自己。

聚焦努力,讓自己處於上風

職場人為什麼會產生妒忌?某人在比較中處於下風,“別人比你表現更好。這時過程公平不公平不重要。即便是公平的過程妒忌依舊滋生”。

一個能力強的人,不會去妒忌別人,因為他本身就是妒忌的來源。當你還存在酸葡萄心理的時候,應該積極努力地學習,去獲得更多的“心眼”,鍛鍊自己的能力,讓自己在下次能夠處於上風。

英國哲學家培根說過:“每一個埋頭沉人自己事業的人,是沒有工夫去嫉妒別人的”。

提升眼界,擴大格局

妒忌的產生,還有一個因素,那就是必須是嫉妒者在乎的領域範疇,比如說職位、榮譽等。在這種情況下,我們應該提升自己的眼界,擴大自己的格局,一旦領域範疇的半徑增大,妒忌反而成為了一種動力。

聖經中說:你願意別人怎樣待你,你也要怎樣待別人。是做雞頭,還是鳳尾,是在愚蠢裡自得其樂,還是在心計裡運籌帷幄,都取決於你自己的選擇。

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3.改變自我為中心,重新認知

電影《怦然心動》裡說“這世上,有人住高樓,有人在深溝,有人光萬丈,有人一身鏽”。所以,世界不是以你的感官進行的,而是你在以世界的顏色為參考。我們要改變以自我為中心的認知,尤其是職場上,沒有人會因為我們,而放棄自己的利益。

正確認識社會

有一句雞湯是這樣說的:你希望這個世界如何並不重要,重要的是你認清這個世界事實上是怎樣的,並在接受這樣的事實的前提下努力去做一點事情。最近,有一段文案很火,是這樣寫的:

這個社會,不會因為你沒心眼而來保護你

我們這一代人,並不把家當作退路,

因為當你疲憊不堪的回到家,

看到一家老小的時候,

壓力會成倍增加,

根本沒有所謂的避風港,

也沒有所謂的累了回家歇一下就好了。

我看到很多年輕人,

深夜下班後站在一個偏僻的路邊,

就那樣站著哭,

身後沒有燈火,身前黑夜茫茫。

我們總是說職場的退路在家,那麼家的退路呢?這就是社會現實!當你想要辭職,想要任性的時候,該想清楚,現實是什麼樣的?

轉換思考角度

不要以我的角度,以他的角度,你的角度,來看事情。

大家都玩過一個遊戲,看到一副樓梯和貓的圖畫,判斷貓是在上樓還是下樓,有的人說是上樓,有的人說是下樓,其實都沒有錯,不過是看的角度不一樣而已。

推己及人、同理心,當你不能理解別人的心眼的時候,站在他人的角度去看問題,就能明白別人行為的來源,陷入委屈的心態於事無補,你要做的是轉換角度找到因,你才能給出果。

學會傾聽意見

肯尼斯·古德在他的作品《如何使人變得高貴》中說:“暫停一分鐘,將你對自己事情的濃厚興趣,和你對別的事的漠不關心做一做比較。然後你就會明白,世界上任何其他人也都是同樣的態度。換句話說,為人處世之成功與否,全在於你能否以同情之心接受別人的觀點”。

孔子說,三人行,必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之;《新唐書·魏徵傳》上說,兼聽則明,偏聽則暗;黃石公說,將拒諫則英雄散,策不從則謀士叛;馮雪峰說,我們不要把眼睛生在頭頂上,致使用了自己的腳踏壞了我們想得之於天上的東西……

明確立場,做好傾聽者;

有正確的辨識度;

互相理解,互相包容;

態度謙虛,有反省自省精神,有則改之無則加勉。

善於傾聽,就會知道,沒有心眼不代表正義,不代表好事,而有心眼,也不代表就是壞,就是非正義。一個人聽不進去別人的意見,就會固步自封,目光短淺。

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05

總結

獵豹CEO傅盛曾說過這樣一句話:認知幾乎是人與人之間唯一的差別;技能的差別是可量化的,技能再累加頂多也只是熟練工種;而認知的差別是本質的,不可量化的。

從現在開始,轉變對“心眼”的認知,在標榜自己沒心眼,玩不過鬥不過的時候,該想想,是否是認知出了問題!有一句話,送給大家:

把心眼當武器,助你披荊斬棘;把心眼當惡魔,終成心魔!