WhatsApp找不到客戶，還總被封？！一文說透使用秘訣
“我的WhatsApp賬號又被封了！？”
別人用WhatsApp都詢盤不斷，訂單大爆？自己用起來卻是封號，不穩定，找不到客戶……今天，我們從
3大維度
分別探討一下如何正確使用WhatsApp並從中獲取流量，拿下客戶！
首先，我們先說一下，如果賬號被封，
可以嘗試寫一封郵件給WhatsApp的服務商
，WhatsApp被封不要慌，透過這種方式都是可以找回的。
參考如下↓↓↓
傳送郵箱：support@whatsapp。com
標題：whatsapp service thank you
內容：Hi。 My WhatsApp number has been banned。 Please turn it on again。 Thank you very much。
My number is +86******
那現在我們來討論一下你的WhatsApp被封的原因以及解決辦法！
為什麼你的WhatsApp總被封？
關於封號問題。我們必須清楚知道什麼情況下WhatsApp會被封號。
01
註冊的IP段被封
不少外貿人反映，自己剛註冊的WhatsApp還什麼都沒有發，就被封號了。
其實，這主要是官方檢測到這個IP段存在違規問題，比如有大量的惡意營銷，或者被人舉報等等，官方就把整個IP段給封了。
這種情況可以可以先停一段時間，等官方把IP解封后再註冊。
02
傳送大量營銷訊息
很多外貿人一註冊WhatsApp，就開始
大量群發信息
，結果剛發沒多少，賬號就被封了，那是因為系統把你判定成營銷號了。
這時要特別注意，剛註冊好的號最好前10天不要去使用群發的功能。
03
網路環境問題
不少外貿企業因為
使用網路不當
，或者沒有注意一些小細節，導致一批賬號同時被封。
這種情況下，註冊和使用的裝置要保持一致，一個手機裝置被封了，千萬不要立刻去登入或註冊新賬號，容易導致一起被封；使用自己的流量，不要用公共的WiFi或者公司的WiFi。
WhatsApp如何快速獲客
01
讓客戶來主動加你
把自己的號碼或者連結釋出到公共平臺上
，類似於國內營銷的引流。比如你可以在論壇、Facebook、TikTok等社交平臺留下自己的聯絡方式，讓感興趣的客戶主動透過WhatsApp來新增你。需要提醒的是這種方式儘量使用工作號碼，注意自己的隱私。
02
你主動去加客戶
這種方式其實大家都在用，比如
展會名片獲取
、
Google地圖搜尋獲取
、
B2B平臺獲取
、
Skype資訊欄
、
海關資料
等等，這些方法因為比較常見，這裡我們主要講一下透過群組的方式來獲取。
Google搜群
：
在搜尋網頁輸入chat.whatsapp.com
，然後再加上你想搜的關鍵詞，搜出來相關網站後，點選群連結即可加入。（目前WhatsApp群組限制256人，只能透過點選連結，或者群內拉人進入，類似微信群。）
Facebook搜群
：Facebook收購了WhatsApp，所以在Facebook可以直接透過關鍵詞來搜尋，而且能直接匯入到WhatsApp裡。
建立自己的群組
：如果找不到想要的群組，可以自己建立一個群組，比如行業交流群，乾貨輸出群等，把群組發到相關的社交平臺上，讓客戶主動來加入。
如何給WhatsApp引流
那如何從其它社交平臺引流到WhatsApp獲取更多的客戶呢？
01
Tik Tok引流到WhatsApp
Tik Tok引流到WhatsApp一般可分為：賬號矩陣，廣告投放等。
賬號矩陣引流
批次運營Tik Tok賬號，不斷上傳影片，透過Tik Tok 的 bio上的連結給WhatsApp引流。若是帖子爆了，在短時間內會有大量的好友加過來。建議這種玩法的朋友，多使用一些WhatsApp賬戶，把流量導給不同的賬戶，從而確保賬號安全。
廣告投放
Tik Tok廣告投放主要有官方的廣告投放平臺以及網紅推廣兩種方式。
官方廣告平臺投放很簡單
，只要找到Tik Tok廣告的代理商商務經理，就能夠開戶測試。
網紅投放主要是找Tik Tok上的大號
，透過網紅平臺跟MCN對接，也可以私信他們，請他們幫忙付費推廣產品，然後把流量引到自己的網站，從網站導流進自己的WhatsApp。
02
Facebook引流到WhatsApp
Facebook 引流到WhatsApp一般是：
Facebook廣告、Facebook賬戶矩陣、Facebook公開資訊收集。
Facebook 賬戶矩陣
可以使用多個Facebook 賬戶，在小組裡評論帖子，使用Tag等等，把文案與WhatsApp 號寫在圖片上， 宣發圖片，達到引流的目的。
Facebook 公開資訊收集
根據關鍵詞，收集Facebook帖子、Facebook公共主頁、Facebook 個人主頁上公開的WhatsApp號碼，然後一個一個點對點的在WhatsApp上進行營銷投放。
Facebook 廣告
Facebook 的公共主頁現在已經完全跟WhatsApp Business 打通，任何使用者，只要安裝了Facebook 跟WhatsApp的App，就能一鍵從Facebook跳到WhatsApp Business 上，很方便。
透過Facebook 廣告，也可以直接引流到WhatsApp Business上，是一個快捷高效的引流方式。
03
搜尋投放廣告
投放引流
做好產品落地頁，在大搜索引擎比如google，bing等投放，把流量引到落地頁，再透過落地頁引流到WhatsApp內。
這種方法的好處是，客戶意向度高，因為都是透過搜尋進來的，對產品比較感興趣。
如何儘可能避免被封號？
1。
新賬號，先加一些你認識的客戶，互相儲存新增為好友。
這種是預設的好友關係，無論你怎麼發訊息都是可以的。
2。
多釋出動態
。平時多釋出一些個人動態，讓whatsapp演算法判定你是一個優質使用者。
3。
研究溝通話術。
很多外貿老闆比較著急，直接就硬推廣，或者甩連結給客戶，這樣的訊息無論是誰都是比較反感，甚至認為你的訊息是病毒，客戶很可能將你封禁或者舉報。
和客戶第一次打招呼，
建議傳送一些客戶感興趣或者最起碼不反感的內容
，讓對方感到舒服，引導客戶願意瞭解你更多。
個人總結小技巧：
自報家門：
首先是禮貌的打招呼，然後自我介紹，自己姓名，來自哪個公司，公司是什麼業務，你是什麼崗位，負責什麼業務。
抬高對方：
把你從哪裡得知他的聯絡方式說清楚，誇獎他，如果你對他們公司或者個人有背景調查都可以在這一部分提及。
提供價值：
然後講自己公司已經有的歷史客戶的成就與自己公司能給對方帶來的獨到優勢。
交個朋友：
最後闡明自己這次打擾，很冒昧，希望能做個朋友，以後在瞭解產品或者來中國旅行的事上可以隨時找你。
我們來看個真實的模板：Hey ［對方的名字，不要用姓氏］，
My name is ［你的名字］ from ［你公司的名字］。Our company［是幹什麼的］。
I got your contact on ［ LinkedIn，Facebook，Exahibition或者其他］， I know you ［在某方向有豐富的經驗］， your company ［在某地市場很強大，有哪些具體的資料等等］。Our company has ［服務過多少家公司，收穫了多少好評，有哪些差異化的服務］。Today， I‘m so honored to add you as WhatsAPP friend，hope you can allow the add- friend permission。Anything you would like to know regarding our company or other things， I would like to do as a server。
那麼如何獲取客戶的whatsapp號？（重點，重點）
搜尋到客戶手機號，目前使用較多的一般有以下幾種渠道：
Facebook群組開發、廣告投放等獲得的客戶資訊
谷歌搜尋客戶資訊、Skype客戶資訊欄
展會名片或者其他方式獲得的客戶名片
Email 郵箱中客戶提供聯絡方式
B2B平臺的後臺詢盤資訊等
地圖獲客
6大社媒體開發，比如：linkedin,facebook等
手動引流的話可能見效比較慢，需要長期積累，給大家推薦一款whatsapp營銷工具，可以讓您更快獲取到客戶的whatsapp賬號，他的功能包括：號碼驗證，訊息群發，群組搜尋，6大社交媒體搜尋等功能。
功能一：地圖獲客
可以獲取到：
公司名，地址，網址，郵箱，電話
這裡面基本每個客戶都有電話，而且裡面有的電話就註冊了whatsapp賬號。
只需要將電話匯入，再匯入到whatsapp工具中驗證即可。
功能二：獲取社交媒體客戶名單
搜尋：Facebook，Twitter，領英，ins，youtube，Pinterest共6個海外社交平臺搜尋資料，幫我們獲取新客戶whatsapp帳號，聯絡更多國外客戶。
功能三：一鍵加群組，關注群組訊息，瞭解行業動態。
whatsapp群組是一群有著相同行業，相同需求成員的線上溝通群組，類似於我們的微信群。我們可以使用行業關鍵詞搜尋相關行業的whatsapp群組，再點選一鍵入群，新增到群組裡面關注群組訊息，瞭解市場需求。
功能四：提取群組各成員的whatsapp賬號，進行whatsapp開發。
加入群組後，可以一鍵獲取群組所有成員的賬號
功能五: 批次驗證客戶的電話是否註冊whatsapp賬號。
透過客戶檔案，廣交會資料，採購商名錄，展會資料，黃頁網站等獲取到的客戶電話號碼，在發whatsapp帳號之前可提前驗證客戶電話是否註冊了whatsapp帳號，提高訊息傳送的成功率
功能六：支援圖文傳送
圖片是產品最直觀的表達，讓客戶第一眼知道我們的目的也瞭解到我們產品，更有利於後續的溝通，特別新增了圖片群發的功能，支援插入圖片群發訊息，幫助達到更好的開發效果
看完是不是覺得功能很強大呢？
如果你還停留在郵件開發上面，還苦於開發效果不太理解，可以嘗試whatsapp開發客戶，whatsapp是2021年到2022年外貿客戶開發當中效果比較好的獲客渠道，外貿人抓緊用起來吧。
以下是我們whatsapp工具的使用者效果反饋：
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