總經理統籌操盤：十項硬核能力，一文要點梳理
歡迎參閱《總經理十項全能》專欄
企業一把手要做好統籌操盤，必須一專多能。“一專”是透過學歷學術上的專業度，運用到實戰中並取得戰果。“多能”是理解公司部門的運作邏輯，熟悉各級管控流程，並能組織有效的協同。兩者相結合，才能得到老闆的信任，使權力得以下放；才能贏得員工的認同，使政令得以暢通。本專欄，圍繞決策者日常性的工作，總結十項職能素養，透過制度與流程的設計、宏觀與微觀的分析、現場與會議的管理等維度，運用課件、報表的形式予以呈現。
第一章：總經理十項全能開篇總結
本專欄總結的十項職能素養分別為，戰略管理能力、行業分析能力、組織設計能力、經營預算能力、內控管理能力、成本控制能力、人資管理能力、研發管理能力、生產管理能力、財務解析能力。原始檔為十套PPT課件，附各項表格工具。各項內容總結提煉如下。
一、戰略管理能力
1、戰略分析
戰略從無到有，透過對品牌的定位，業務的梳理，找到戰略原點。戰略從弱到強，透過系統的診斷，進而對戰略進行調整與修正。
2、戰略規劃
科學的目標設定，要結合產品業務的競爭力，內外部資源能力的評估，確立出公司的核心戰略，包含長、中、短期戰略目標，以及資源投入規劃。
3、戰略實施
戰略落地的前提，是商業模式、營銷計劃、組織系統的三方協同，內部共識並確立出具備時間節點、結果量化、過程標準的行動方案。
二、行業分析能力
1、資訊梳理
做行業分析，關鍵要清楚收集哪些關鍵資料資訊，以及如何梳理出與企業相關的資訊，並從中找出公司在行業中的定位。
2、產業分析
企業後端的產業鏈，是前端市場拓展的重要支撐，對產業的系統分析，可以決定企業當下在產業鏈上整合的程度，過高則資源浪費，過低則資源不足。
3、趨勢預判
通過歷年市場份額的發展變化，透過行業發展週期的規律，評估當下所處的階段，預判未來的市場走勢，以此作為公司戰略投資的決策依據。
三、組織設計能力
1、模式設計
受行業與業務特性等因素，組織模式的設計存在較大的差別，沒有最好的模式，只有適合企業的組織模式，做好甄選，對企業發展意義重大。
2、公司組織
集團化、模組化、品牌化等等，是公司級組織架構的設計方案，要依據公司的體量，再圍繞戰略規劃，做組織架構的配稱。
3、部門組織
部門組織是公司組織框架下的具體細化。通常情況下，是根據年度經營計劃的目標與資源，做出調整，增加或減少部門架構內的編制。
四、經營預算能力
1、戰略預算
以中長期戰略目標為基點，在未來某一時間節點，公司要實現的銷額、利潤指標，所要投入的資源性預估。通常是一個大概範圍，不要求也無法做到十分精確。
2、全面預算
以下年度經營目標為基點，圍繞年度經營計劃的舉措與實施性方案，配稱出公司全年的預算支出。通常是一個具體的數值，先是自上而下分解出科目預算，再自下而上考量各科目的合理性，最終彙整成一個精確的數值。
3、預算控制
預算在執行過程中，圍繞目標的達成、策略的實施、管理的落實等維度進行管控，保障資源投入的真實性與有效性。
五、內控管理能力
1、內控體系
建立內控體系的目的，是抵禦公司在戰略控制、內部管理、財務規範、經營合規，這四個關鍵維度上可能產生的風險。
2、內控要素
具體到內控實施，是透過環境、目標、控制、溝通、監督等8個關鍵要素上，進行具體的風險管控。
3、內控流程
一套完整的內控手冊，主要透過目標設定、風險識別、應對舉措，這三個步驟進行具體的實施操作。
六、成本控制能力
1、成本構成
企業只要存活一天，就會產生成本。有顯性成本與隱性成本，根據成本的型別，劃分出不同科目，成本的原始結構是由公司頂層設計所決定，成本的結構變化則由公司戰略要求來調整。
2、成本計劃
成本計劃由固定成本與變動成本組成。透過固定的經營支出與市場投入預算兩大維度來確定成本計劃。一般由財務部門出具詳細方案，決策者要能將成本計劃與戰略進行對比分析，從中發現問題，進而指導財務部門進行完善。
3、成本管控
透過對營銷推廣、生產研發、人力資源、財務行政，等各個部門日常運作的規範性切入，進行成本的合理管控。一句話總結，公司“省”出來的錢都是利潤。
七、人資管理能力
1、薪酬管理
薪酬體系的設計，要根據公司經營實力，參考行業薪酬標準，制定出具有一定競爭力，且符合企業發展需要的薪酬架構，並設計出激勵員工發展的上升空間。
2、績效管理
無論是KPI還是OKR，都只是工具，需釐清工具的底層邏輯，不是流行什麼就用什麼，而是根據企業的員工體量與業務需要來選擇績效工具，簡單化，實用化才是關鍵。
3、團隊建設
要提升團隊核心凝聚力，團隊建設是一種有效的管理手段，需緊跟時代的發展，變換團隊建設的方式，比如，過去的旅遊、拓展訓練可能並不適應當下的企業環境，一切圍繞員工心理需求，來設計團隊建設方案。
八、研發管理能力
1、組織架構
鼓勵研發，以適應市場競爭，但並非好大喜功的投入，研發要根據企業市場定位，人群定位來確定研發的投入佔比，以及組織架構的設立。
2、制度流程
研發有別於頭腦風暴式的天馬行空，設立嚴謹的制定流程，從產品立項、市場調研到產品上市，完善的機制，是研發最終能實現效益化的保障。
3、研發激勵
績效是推動研發機制不斷完善的基石，而
激勵是加速研發市場化的有效推力。根據企業自身的資源條件，以結果為導向，設計物質與精神激勵方案。
九、生產管理能力
1、現場定位
生產在現場，這是生產人對管理的基本認知。透過管理者的任務要求、現場督導的技能標準、管理者角色定位，三大組織能力進行管控。
2、現場管理
生產現場管理流程的制定，要透過標準化、目視化、看板化、6S管理等工具得實現與應用。
3、精益生產
運用現場、現實、現物、原理、原則，這五大精益生產的理論，要落地生產管理的考核與控制。
十、財務解析能力
1、財報構成
企業的財報，由資產負債表、現金流量表、損益表，三表合成財報體系。
2、財報審閱
財報要釋放的資訊，是讓決策者清楚的瞭解，公司花了多少錢，用在什麼地方，產生了多少收益，是賺了還是虧了。不僅要能看懂財報，還要能從中找出與戰略相關的問題所在。審閱財報，總結成12個字，“明債務，核成本，看盈利，估效率”。
3、財報分析
財務的分析要掌握科學的方法，而非是對數字感性的認知。一般有資料比較分析法、關鍵因素分析法等，進行科學系統的量化分析。
以上，是本專欄開篇的總結與提煉，具體課件、方案與表格工具，可參閱原始檔學習應用。原始檔領取方式，私信“總經理十項全能”，由專人為您提供。
