女子日料店就餐吃出一顆牙齒,店員:沒事,牙齒不是人的!

出門在外就餐,吃出螞蟻、蟑螂這類事偶有報端。8月1日中午,市民周女士和同事在南寧一家網紅日料店就餐時,則吃到一顆牙齒。經雙方多次協商,店老闆向周女士公開道歉,承諾安排體檢並賠償1000元。

南寧知名網紅日料店:鵝肝炒飯裡吃出乳白色的牙齒

昨天(8月1日)中午,南寧的周女士跟兩位朋友來到南寧市新民路附近的一家網紅日料店“一條魚”吃午飯。

女子日料店就餐吃出一顆牙齒,店員:沒事,牙齒不是人的!

門店圖片

周女士告訴記者,她們點了蠻多樣菜品的,其中有一份是鵝肝炒飯。 鵝肝炒飯上來以後,她們就分了三小碗,當她吃到第二口的時候突然咬到一顆硬物。

周女士的第一反應以為是石頭,當她吐出來之後,仔細一看,這個“石頭”長得非常像人類的牙齒。“ 周女士說道,

“它整個的紋路和形狀是牙齒的形狀,顏色是偏乳白色的,然後我發現它後面尾部那裡其實是有鏤空,有塗層之類的,有點像假牙,就等於說套進去的那種像假牙的東西,也有點像槽牙”。”

看到了這個牙齒周女士和朋友噁心到直接把嘴裡的飯吐了出來,然後她們趕緊把服務員叫了過來。

服務員看到之後,馬上把裝有牙齒的盤子端去了後廚,整個過程中周女士和朋友也沒顧上拍照。

女子日料店就餐吃出一顆牙齒,店員:沒事,牙齒不是人的!

店裡選單

店裡的廚師第一時間過來跟周女士說這個牙齒不是他掉的,他也不知道這顆牙齒是怎麼來的。周女士表示,自己之前經常到這家日料店就餐,看中它食材比較新鮮,服務也比較好,但是一想到一顆不知道哪裡來的牙齒就在自己的飯裡,周女士和朋友怎麼也不能接受,想想就反胃。

事情發生後,店方一直強調牙齒並非後廚工作人員掉落的,卻沒有當場商量怎麼解決爭議,這個態度也讓周女士有種被敷衍的感覺。

雙方多次協商未達成一致

店老闆:牙齒人為的,想訛我

當天下午,日料店的老闆給周女士打來了電話協商此事。在溝通中,這位負責人表示,周女士吃到的“牙齒”很可能是在“水稻的收穫晾曬到包裝過程中出現的”,“由於(料理)師傅的疏忽並沒有發現”才導致其最終出現在了炒飯裡。周女士向這位負責人提出了自己的要求。

女子日料店就餐吃出一顆牙齒,店員:沒事,牙齒不是人的!

周女士與“一條魚”負責人對話截圖

一是店家要按照本次用餐費用3倍賠償;二是周女士和兩位朋友都要去檢查身體,體檢費用由店家承擔。周女士說,對於這兩點要求,對方原來是同意的,但是後來雙方在協商的過程中出了問題。分歧在於,周女士考慮到自己和朋友工作比較忙,周女士表示,如果去大醫院排隊時間比較長,是不是可以去到私人診所體檢。而對於這個提議,老闆不同意,後面更是直接改口,“他說我懷疑你們這個牙齒是人為造成的,你們就是想要錢”。當天雙方就善後問題始終沒能達成一致。

記者陪同周女士到店協商,店家竟報警,稱媒體人擋其做生意

今天(8月2日)中午,記者來到了這家料理店瞭解相關情況。店內的一名工作人員告訴記者,他們覺得那不是人的牙齒,“我們這邊的話是有一個豬骨熬出來的湯,有可能是豬骨的牙齒”。記者也瞭解到,被周女士她們吃到的牙齒已經被扔掉了。記者注意到,店內的幾名工作人員在準備料理的時候,並沒有佩戴手套、口罩等物品,在提出這個疑問後,這名工作人員表示,這是正常現象,“因為在正常的高階日料裡面都是不帶手套和口罩的”。

女子日料店就餐吃出一顆牙齒,店員:沒事,牙齒不是人的!

“一條魚”店內

稍後,料理店老闆來到了現場。不過老闆發現記者在門外後,表示“媒體人在這裡,擋住我門口,影響我做生意”,選擇了報警。警方到場之後,並不認為記者的採訪工作存在不當之處。不久,店主決定對事件作出說明。只不過,記者發現,這個說法和昨天下午他給當事人的致歉資訊中給出的不太一樣。

女子日料店就餐吃出一顆牙齒,店員:沒事,牙齒不是人的!

由於周女士也向食藥部門投訴了這件事,食藥部門工作人員當天也來到現場。因為關鍵的證物“牙齒”已找不到,在工作人員的調解下,“一條魚”料理店老闆最終在攝像機鏡頭的見證下,向周女士公開賠禮道歉,並承諾安排周女士與其同事去體檢,在醫院出具體檢報告證明大家身體無礙後賠償周女士1000元。