封面評論丨免費博物館門票成了“商品”，黃牛為何總有票？

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□蔣璟璟

連續搶了半個月沒有一次能搶到，但找黃牛卻可以輕鬆預約到當日門票。當下，不少已經免費向公眾開放的博物館，成了個別黃牛牟利的工具。據媒體調查發現，在一些電商平臺和二手交易平臺上，只要肯花一二十元到上百元，就能買到緊俏的博物館免費門票。（法治日報）

近年來，逛博物院已成為很多城市人群文化生活的一部分。隨著博物館越來越多、辦展水平越來越高，“博物館熱”也加速成勢。應該承認的是，相較於公眾日益增長的精神文化消費需求，供給端是存在一定缺口的。其一大直觀體現，就是想參觀博物館卻總是搶不到票、預約不上。而與此同時，黃牛手裡卻似乎“永遠有票”。不少人百般無奈之下，只有平白多花一筆錢找黃牛買票了。

我們知道，一般公共博物館都是無償向社會開放，公眾只需線上免費搶票預約即可。博物館人氣高企，參觀名額供不應求，於是乎，黃牛們也便看到了其中的套利空間。相比於囤演唱會門票，倒賣球鞋、盲盒等等，倒手“博物館門票”，簡直是無本萬利的生意。由於免費門票沒有成本，故而不需要擔心貨砸在手裡血本無歸的風險。有鑑於此，黃牛們蜂擁而至湧入其中，同行間都卷得厲害。

理論上，由於採取了實名制訂票，理當能擋住黃牛囤搶才是。然而，實踐證明，實名制並不足以把黃牛拒之門外。類似的情況，在“醫院掛號”上，同樣顯露無遺。在一些人看來，黃牛好像總能搶到票，而自己總是搶不到票。嚴格說來，這實則是一種錯覺。因為，當我們談及“黃牛”時，更多是將之預設是一個整體，而忽略了黃牛同業之間激烈的競爭。實際情況是，每一次，總有一些黃牛能搶到票，而另一些一樣搶不到。

不可否認，一些黃牛確乎有“神器”助力，透過搶票軟體、外掛外掛等，來實現技術碾壓。除此以外，相當多的黃牛，其實並沒有那麼“高階”。其之所以搶到票，無非是採用了人海戰術、精準卡點等原始辦法……一個有趣的現象是，不少人由於多次搶票不成，又感覺黃牛“總是有票”，本著打不過就加入的原則，索性就把身份資訊給黃牛讓其代為搶票了。於是乎，黃牛手頭的生意越來越多，整個的產業鏈也便有了維持下去的資本，這反過來強化了普通人搶票的難度。

免費的博物館門票成了黃牛“商品”，為此破局，固然需要票務平臺強化技術性防線，但更重要的，還是得公眾認清其中邏輯、保持定力不給黃牛助攻，須知“沒有買賣就沒有黃牛”。

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