有贊喜柚:高價值使用者積極關注品牌發展 樂意共同成長

【億邦原創】9月23日訊息,在2022億邦未來零售大會使用者增長峰會上,有贊K100系統規劃負責人喜柚發表了題為《高價值人群私域戰略該如何部署》的演講。他指出,20%的高價值會員能夠產生80%的銷售,且往往具有三點特徵:第一,高價值使用者會員不是不決策,而是更多使用者參與產品的決策,叫做買一行研究一行;第二,追求生態統一,品牌方應給到高價值使用者更多的與之相對的權益;第三,高價值使用者與品牌方共同成長,積極關注品牌方的發展。

喜柚分享了一個有贊K100服務較久的實踐案例——瀘州老窖。白酒行業作為較傳統的行業,需要更多賦能線下經銷商,但品牌方亦可以嘗試藉助經銷商的能力更好服務於會員。“瀘州老窖讓經銷商把會員資訊給到品牌方,品牌方再賦能其進行運營,且最終產生的交易,全部迴歸經銷商。如此一來,既能保證原有的會員和銷售的歸屬和管理,品牌方也能更好的分析會員畫像。”

喜柚表示,K100在有贊新零售體系中,不僅給商家提供了傳統產品、系統、技術,還包含私域會員運營、會員策略、數字化營銷以及培訓的組織。“我們相信企業構建私域的體系當中,不僅僅需要高效的工具,同時需要工具帶來的一整套配套服務。”他說。

有贊喜柚:高價值使用者積極關注品牌發展 樂意共同成長

有贊喜柚:高價值使用者積極關注品牌發展 樂意共同成長

據悉,2022億邦未來零售大會使用者增長峰會於9月23日在廣州舉辦。本屆峰會以“反內卷”為主題,旨在於人口與流量紅利趨近終結的當下,重新審視“使用者增長”這一存量時代的共同命題,共襄使用者增長的底層洞見與實踐經驗,以使用者增長為抓手,從使用者中來,到使用者中去,開啟存量時代的“反內卷”之旅。屆時億邦邀請20多位重量級嘉賓做客現場,與眾多頭部平臺、品牌、服務商共話使用者增長。