怎麼讓顧客給好評?讓顧客給好評的常用話術有哪些?

不管現在是做淘寶、拼多多、還是其他電商平臺,能讓使用者在收到商品之後,給出好評,其實不是一件簡單的事情。尤其還是讓使用者給到帶圖的好評,那就更加難了。

所以作為電商從業者的我們來說,有以下幾點是可以讓顧客心甘情願的給到我們好評的。

怎麼讓顧客給好評?讓顧客給好評的常用話術有哪些?

一、貼心的贈品

當用戶下單之後,我們可以在顧客購買的商品包裹內,贈送一個貼心且實用的小禮物。顧客在收到自己購買的商品之後,還能收到額外的禮物,驚喜開心之餘還讓顧客感受到我們的用心。這樣一來,顧客也能給到一個好評。

二、回訪客戶

當用戶收到商品之後,可以給顧客傳送資訊。回訪顧客收到商品使用感受如何,以及附上商品的使用說明等等。同時也可以提醒顧客要是使用感受不錯,可以給到一個好評,但是一定要讓顧客感受到你的誠懇。

三、返利獲好評

在顧客下單的包裹內,可以附上一張好評返現的提示卡。提醒顧客給到一定數量的好評文字,以及附帶上產品圖片,可以返現多少元。以這種獎勵的形式,有不少顧客也是願意給到好評的。

怎麼讓顧客給好評?讓顧客給好評的常用話術有哪些?

下面我整理了一些催好評的話術給到大家,大家也可以結合平時的一些優質話術儲存下來,便於日後工作當中的使用。

1、非常感謝親的惠顧,我們儘快為您安排發貨,請您注意查收,不要忘記給我們評價哦。如果您覺得我們的寶貝好,記得給我們全5顆心和美美的評價哦,您的鼓勵我們很看重。有您的支援,我們才能做得更好。

2、親,您好,您的包裹已經顯示簽收了呢,對於您收到的寶貝您還滿意嗎?滿意的話,不要忘記給我做一個全五星的評價哦,後期如果有任何安裝使用上的問題請您及時聯絡我們線上客服為您處理哦,再次祝您購物愉快~~

3、

親,看到您確認收貨了,若您對寶貝十分滿意的話,煩請親給我們打個五星好評喲!

4、

親愛的#買家暱稱#,感謝您對小店的支援,倘若您對寶貝滿意的話給個五星評價哦,願您生活愉快!

5、

#買家暱稱#小主,訂單您已確認收貨,若滿意麻煩點亮5顆小星星喲。

6、

啟奏陛下,臣已收到飛鴿傳書,知道寶貝您已確認收貨。若寶貝正合陛下心意,煩請給個五星好評哦!

客服平時面對龐大的諮詢量,以及需要催好評等工作內容,打字不僅費時還費力。不僅可以儲存一些經常諮詢問題的回覆話術,便於使用。還可以使用我們易聊天的快捷回覆軟體。

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