與陌生人建立好關係：《中國式應酬》告訴你抓住4這點，一見如故
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“那誰，是誰？”剛入職不久的職員小劉，在早上部門交班時遇到一件尷尬事兒。自己的名字在部門王經理那裡，被改為“那誰”了。
因為自己參加工作不長時間，也沒有機會在部門王經理面前很好地介紹自己，同時，部門王經理上任也是不長時間，對下面的員工不算很熟悉。
如此一來，兩個人彼此之間，基本上都屬於陌生人。這幾天，部門有一項工作需要王經理抓緊時間佈置下去。結果，在安排工作時，對於熟悉的人，王經理能指名道姓地做出任務分工。
但對幾個還不能叫上名字的員工，或許，王經理也是感到有些不好意思明說，於是，便用所謂的代稱“那誰”代替了。
會上，一項工作佈置結束後，出現了兩個“那誰”來共同完成。這讓有些人感到對下一步的工作具體由誰來負責，還是存在模糊，同時，自己本來有名字，卻被“那誰”兩個字代替了，沒有得到應有的尊重，心裡總覺得有些不舒服。
俗話說，鐵打的營盤，流水的兵。一家單位，人與人之間的人際流動往往都是很快的。在職場中，亦是如此。人與人接觸過程中，會經常碰到新人的到來。對此，有的人能在短時間內與他人建立起良好的人際往來，保持高效溝通，進而變得熟絡起來。
而有的人則總是停留在“似曾相識亦不識”的狀態，作為己方，當面直接問對方：“你叫什麼名字？”又會感到較為尷尬，若對方不主動開口自我介紹，就這樣一直拖著，導致很長一段時間，連對方的名字都不知道，有時因工作需要，萬不得已時，便用“那誰”來代替。
如此，工作上雖然有接觸了，但彼此間的距離卻往往會因不恰當的措辭與表達方式而拉開，直至變得越來越遠。
那麼，在職場人際往來中，面對遇到的陌生人，如何才能做到一見如故，讓對方有種如沐春風的感覺，進而喜歡與你交往呢？開啟《中國式應酬》你會看到，有如下4個環節，很值得你在與陌生人溝通，建立關係時，加以借鑑與把握：
1。講好第一句
與陌生人打交道，誰都會存有一定的戒心，這會成為初次交往的一種障礙。若想成功突破這一障礙，第一句話講得如何，非常重要。如果講對方比較瞭解的事，而且談話運用得巧妙，那麼，雙方則會因此很快打成一片，變得容易相處了。
講好第一句話的原則就是：親熱、貼心並能消除陌生感。歸結起來，常見的有如下三種方式：
第一種，攀認式
。任何兩個人，只要彼此留意，就不難發現彼此間有著這樣或那樣的“親”、“友”、“共”等關係，借題發揮，便很容易達成共鳴。
比如，當得知對方居住地時，你可以說“您來自蘇州，我出生在無錫，兩地很近，今天遇到老鄉了，真是難得！”
第二種，敬慕式
。對初次見面者表示敬重、仰慕，會很好地滿足對方的虛榮心，讓對方臉上有光，面子十足。但需要注意要掌握分寸，恰到好處，不能刻意拔高，甚至胡吹亂捧。
比如，彼此見面時，不要一上來，便使用“久聞大名”、“如雷貫耳”等之類的過頭話。讓人聽完很不舒服，結果反而適得其反。
第三種，問候式
。恰當地使用向對方問候致意的常用語，諸如“您好”、“你早”等等，會使對方感受到你的謙虛與尊重。如能因物件、時間的不同而使用不同的問候語，則會使表達效果更好。
比如，對德高望重的長者，可以說“您老人家好”，以示敬意；對於跟自己年齡相仿者，則可以稱“老x（姓），你好。”顯得親切。
當然，講好第一句話，僅是建立良好人際關係的開始。要想談得有味，嘮得投機，還需要在談話中尋找彼此感興趣的話題，能夠吸引對方的切入點，這樣才能使談話順利展開。
2。用好五分鐘
美國倫納得·朱尼博士對於人際交往，曾強調這樣一個觀點：交際的點，就在於他們相互接觸的第一個五分鐘。如何讓這個五分鐘出彩？具體需要做好三個方面工作：
一是先介紹
。在剛見面時，不妨先介紹一下自己，給對方一個接近的線索，介紹的內容不一定先說姓名，而是說說自己的工作單位，從事的專業等等。一般情況下，當你說自己的情況，對方也會相應地告訴你有關他的情況。
當彼此間都知道對方的姓名時， 注意後續談話時，需立即使用得知的名字來稱呼對方。而當你遇到一個可能忘記的人時，你則可以說半句“您是——”、“我們好像——”等，對方老練則會自然地接下去，這樣就為更深層交流埋下了伏筆。
二是套近乎
。可以問一些對方有關他本人而又不屬於秘密的問題。比如，對方有一定年紀，你可以問他子女在哪裡讀書，對方單位一般的業務情況，然後，你再談談自己的情況，以達到交流的目的。有時，還可以藉機談談天氣，也能起到促進溝通的作用。
三是善觀察
。無論是遇到陌生人還是參加充滿陌生人的聚會，都要善於觀察，從對方的聲調、眼神和回答問題的方式中，揣摩出共同話題，並且在談論時，要留心對方的神情，一旦發現對方厭倦、冷淡的情緒，要及時轉換話題，防止出現冷場。
用好五分鐘，順利與陌生人進行攀談，會給人一個好印象，從而，誰都可能成為你的朋友。
3。當好笑臉人
俗話說，“伸手不打笑臉人”。恰當合適的微笑能夠幫你在與陌生人交往時，很好地化解矛盾與尷尬，取得意想不到的效果。
尤其是當出現以下三種情況時：
1。當別人取笑你時，用微笑還擊他，笑他的無知；
2。當別人對方憤怒時，用微笑融化他，他會知道自己是在無理取鬧；
3。當彼此發生誤解，爭執不休時，用微笑打破僵局，你會發現事情其實並沒有你想象的那麼複雜和嚴重。
微笑，可以說是人際交往的通行證，沒有一個人不喜歡和微笑的人打交道。
4。搞好小幽默
適當而有分寸的幽默，會增添交往樂趣，哪裡有幽默，哪裡就有活躍的氛圍。但幽默又並非天生就有，而是需要自己用心培養。
1.領會真正含義
。幽默既不是毫無意義的插科打諢，也不是沒有分寸的賣關子、耍嘴皮。而是要在入情入理之中，引人發笑，給人啟迪，才算是一種真正意義上的幽默。
2.擴大知識面
。培養幽默感需要廣泛涉獵、充實自我，從大量的書籍中收集幽默的素材與事例，藉以巧妙運用，才能提高自己的幽默層次。
3.陶冶情操
。幽默實則是一種寬容精神的體現，要使自己學會幽默，就要學會寬豁大度，克服斤斤計較，保持樂觀的心態。
4.敏銳的洞察力
。要能迅速地捕捉事物的本質，並以詼諧的語言作為恰當的比喻，才能使對方產生輕鬆的感覺。
當然，幽默儘管是一種促進溝通的手段，但在重大原則面前卻不能馬虎，不同問題要不同對待，處理問題時，既要保持靈活性，又要具有嚴肅性。
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@職路施語，20年職場人，20年真心話，為你解析職場真相。
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