高成交微信群運營策略 10個運營關鍵點

在我們搭建好群后,如何進行持續的微信群運營,持續的內容輸出,如何制定運營策略來保證微信群不會淪為廣告群、死群?

透過運營上千個不同型別的微信群,客流貓總結出了以下10個微信群運營關鍵點。

高成交微信群運營策略 10個運營關鍵點

1。 設定群規

沒有規矩不成方圓,每種型別的微信群都少不了群規。該談論的話題、不該談論的話題,允許傳播的內容、不允許傳播的內容都要有明確的規定。

新人入群做哪些方面的介紹,群內暱稱設定等,都要有統一的規範。一個長期缺乏管理的群必將淪為廣告群、灌水群,生命週期會十分短暫。因此擁有健全的管理制度對運營一個群是非常重要的。

一個微信群最重要的管理規則就是群規,設定了群規之後任何人都要遵守,一旦有人觸犯,要給予懲處。微信群群規主要分為以下幾個部分:

第一部分:微信群定位

說明微信群的定位是什麼,也就是規範微信群內話題討論的主題方向,比如“本群是××品牌使用者交流群”“本群是××吃貨研究院”等群定位資訊。

第二部分:微信群價值

告知群友在群內可以得到的價值,比如不定期的分享、主題討論、優惠活動、促銷資訊、各類品牌福利等。

第三部分:微信群禁忌

微信群內禁忌談論政治話題,傳播色情內容,討論非法行為,如果有這類內容的討論和傳播,微信群群主會受到執法單位的追究。

同時也應禁止只發廣告的行為,可以在發廣告的同時配上紅包一起發,或者規定一個固定的發廣告的時間。

第四部分:微信群懲罰

當微信群好友在群內觸發了相應的群內禁忌話題時,需要給予懲罰,比如連續發廣告而不發紅包者將被踢出微信群。

完整微信群規模板如下:

以知識付費型別微信群為例:

重要!必讀

歡迎大家加入××知識星球微信群

本群為私域流量交流學習群,會不定期邀請行業大咖進群分享,希望各位群友能夠多多分享行業知識,共同學習成長。

進群請修改群暱稱:姓名+城市+公司+職位

1。 禁止談論政治、宗教等敏感話題;

2。 禁止私加好友,有爆粉行為歡迎舉報;

3。 發廣告需要配發不低於10元錢的紅包;

4。 以上任何一條如若違背將被移出微信群。

以品牌方服務型微信群為例:

重要!必讀

本群為××品牌客戶服務群,會不定期在群內分享如何護膚、如何保養等乾貨知識。

進群請修改群暱稱:姓名+城市

群內均為××品牌使用者,有任何產品功效、使用方法等問題均可以在群內交流。

1。 禁止談論政治、宗教等敏感話題;

2。 禁止私加好友,避免造成群友不必要的損失;

3。 禁止發廣告連結、海報、二維碼;

4。 以上任何一條如若違背將被移出微信群。

2。 定期活動

定期在微信群內舉行活動或者進行話題互動可以有效啟用微信群使用者,比如在裂變增長實驗室的聯創微信群內,群管理員每天傍晚6點都會丟擲一個話題來讓大家討論,參與討論的群成員還有機會獲得獎勵,會在話題時間討論大家最近在看什麼書、有什麼值得推薦的電影、有沒有經歷過特別難忘的事情、你的名字對你有什麼含義等,能夠用話題引發群友的討論。

還有一些品牌微信群,會在每天早上10點在微信群內發紅包,手氣最佳者可以享受免單或者半價購買福利,也是激發微信群好友活躍度的一種形式。

也可以每天選出來不同的產品進行特價活動,比如週一到週日每天選出一款產品,當天產品半價。

3。 更改群名

很多微信好友擁有多個微信群,可能會將品牌方的微信群訊息遮蔽,在微信群內有大事件時,可以使用修改群名稱的策略,比如“××晚上8點秒殺群”“××早上10點準時搶紅包群”“××晚上8點不見不散”等,使用者不需要點選微信群內容就可以透過微信群名稱來獲取群內資訊。

4。 群內接龍

群內收到回覆的接龍,可以有效促進微信群內好友的跟隨效應,同時能夠提升群好友的參與度。

5。 群內紅包

在微信群內發紅包是啟用使用者的有效手段,但發紅包也有很多方法,如果沒有使用好,還有可能會起到反作用。在群內發紅包時,平均單個紅包金額應在1元,金額過低激發不了群友搶紅包後的幸福感。

也可以使用紅包來聊天,比如要在晚上8點開始一個活動,可以透過紅包上的文字來提醒大家,每幾個字包一個紅包,讓搶紅包的人更加關注將要發生的事情。

還可以不定期組織紅包接龍,手氣最佳的群友,傳送一個等同金額的微信群紅包,透過紅包來活躍群內氛圍。

6。 價值引導

如果建立了微信群,好友只是在群內搶紅包、搶優惠券或者其他福利,這個群就很容易變成一個佔便宜的群。

有效的價值引導可以激發使用者對群內價值的貢獻,比如可以引導大家把自己擅長的生活技巧、行業知識傳送到群內,分享的價值最高的好友可以領取專屬紅包。

7。 重新拉群

對於成交型閃購群,在完成相應的功能定位後,可以予以解散,將微信群好友轉移到另一個微信群中。

解散微信群並邀請群友加入新群的過程也屬於對微信群友的篩選,不活躍的微信群已經沒有運營價值了,透過解散微信群、重新邀請到新的微信群可以做到再次啟用。

8。 群內激勵

可以使用微信群的管理工具,使用微信群積分管理制度,根據在群內貢獻的聊天內容來計算群內積分,每個月積分排名前10名的微信群好友可以獲得相應的微信群福利。

小U管家、WeTool企業版、微友助手等軟體都可以進行微信群的輔助管理。

而且還可以檢視微信群內的活躍度,對連續多天不活躍的使用者,可以採用清出微信群的策略,讓使用者重視微信群的價值。

9。 共同運營

共同運營是指在微信群內招募運營官,比如輪值群主、微信群志願者管理團隊等,來輔助品牌方進行微信群的內容管理和氛圍引導。

一般一個微信群會選擇5~7個微信群助理,給予不同的角色,比如輪值群主、學習委員、紀律委員、乾貨彙總助理等,對於優秀的微信群助理給予相應的福利獎勵。

10。 群友連線

群友連線包含線上和線下,應儘可能讓群友有線下交流的機會,如果沒有,也要引導群友之間形成小圈子連接合作的關係,比如在微信群剛成立的時候,每個入群者都可以把自己的介紹發到群內,說明自己擁有什麼資源、希望得到什麼樣的合作、擅長哪一個方向,讓群友之間產生合作的機會。