把水杯做大,怎麼就成了門好生意?

把水杯做大,怎麼就成了門好生意?

這屆潮人已經在喝水這件日常小事上捲起來了。

前陣子還在卷“瓶裝水”,究竟是熟水更養生還是天然礦泉水更有益健康,是挪威VOSS湖底的水更營養還是阿爾卑斯山脈聖培露小鎮的水口感更高階?

這陣子就捲起“裝水瓶”了,你用1。5升的水杯,我就用3。8升的水杯。

以大為美,成了水杯界的新風尚。不少新老品牌都紛紛推出了名為“噸噸桶”、“噸噸杯”的大容量水杯產品。

把水杯做大,圖什麼?很可能是為了“多賺錢”。以開創“噸噸桶”品類的頭部品牌“噸噸BOTTLED JOY”為例,最貴的1。8升容量的純鈦款價值8999元,2升容量的316不鏽鋼款價值399元,2。5升容量的PPSU塑膠材質款價值389元。

把水杯做大,怎麼就成了門好生意?

噸噸BOTTLED JOY天貓旗艦店截圖

即便是以常見的TRITAN塑膠為材質的水杯,1。5升到3。8升容量產品的價格也高達179元至259元。

獨立分析師劉戈認為,從“瓶裝水”到“裝水瓶”,與其說是消費升級,不如說是消費主義升級。如果說前者關心的還是“水的品質”,那麼後者關心的則更多是“人的品質”——我是否足夠前沿、高階、與眾不同以及有錢。

在喝水的容器上,難道也要“割韭菜”了嗎?

數百元一個塑膠水杯,是不是想騙我錢?

在大容量水杯品牌“噸噸 BOTTLED JOY”的介紹頁面,它稱自己為“噸噸桶”品類的開創者,全網銷售超過66萬件。同時,它還曾拿下天貓太空杯熱銷榜和好評榜的雙榜第一。

另據頭豹研究院資料,該品牌噸噸桶在2021年全國銷售超300萬件,佔品類82。5%的市場份額。

不僅如此,單憑“賣水杯”,它就已在一線城市購物中心開設了線下門店。第一家門店開在深圳寶安壹方城,第二家門店開在杭州湖濱銀泰in77,都是具有極大客流量的頂級購物中心。

在噸噸 BOTTLED JOY線上、線下兩開花的同時,它的價格也在水杯領域創出了其他品牌難以企及的高度。以常見的TRITAN塑膠材質水杯為例,老牌富光的“頓頓桶”,1。6升款價格為69。9元,2。6升款價格為79。9元;噸噸 BOTTLED JOY的“噸噸桶”,1。5升款價格為179元,2。5升款價格為219元。噸噸 BOTTLED JOY的價格為富光價格的2。5倍有餘。

這還只是TRITAN這種較為普及、常用的材質。它在此基礎上還創新出了PPSU材質和316不鏽鋼材質的水杯,2。5升PPSU款的價格為389元,2升316不鏽鋼款的價格為399元。

PPSU又稱作聚亞苯基碸樹脂,是塑膠的一種,常被用於製作嬰兒奶瓶,相較塑膠水杯常用的TRITAN材質,具有更高的安全性和耐熱性(耐180攝氏度高溫蒸煮)。

316不鏽鋼則是添加了鉬元素的不鏽鋼,相較食用器具常用的304不鏽鋼,具有更高的耐腐蝕性和耐熱性(1200至1300攝氏度,遠高於304不鏽鋼的800攝氏度),可用於醫療裝置。

根據行業共識,相較慣常使用的TRITAN材質和304不鏽鋼材質,PPSU材質和316不鏽鋼材質的成本更高,這或許是噸噸 BOTTLED JOY賣出“天價”的原因。

不過在劉戈看來,這種創新或許還是為了靠資訊差來製造區隔。部分消費者的確對於更安全、耐用的材質有需求,生活品質的提高一定伴隨著對物品的精益求精。然而當消費者靜下心來仔細思考,會發現有些創新似乎可以但不必要,更像是為了營銷中有“創新點”而進行的創新。

例如,在標準大氣壓下,水的最高溫度就是100攝氏度,想要經歷180攝氏度的高溫蒸煮除非放在高壓鍋中。對於一個成年人使用的水杯而言,很難想象什麼情境下需要像嬰兒奶瓶一樣被謹慎對待。

又例如,僅就喝水而言,304不鏽鋼或許夠用,水杯既不用來盛放強腐蝕性試劑,也不用來放在熱源上直接加熱,因此醫療裝置級的材質用來日常裝水,多少有點“大材小用”。

如果說新材質的使用確實為品牌打造了一條與眾不同的“護城河”的話,那麼使用常見TRITAN材質的水杯還2。5倍高價於其他品牌同類型產品,可能就是一場“消費者糊弄學”了。

劉戈解釋道,所謂“消費者糊弄學”指的是,它在原本並不稀奇的水杯上疊加了過多的要素,當消費者第一眼看到它的時候,無法在第一時間解碼每一個符號,因此消費者就可能放棄理性思考,只從感性的層面去接受這個產品的美好。

這些疊加在一起的元素,例如TRITAN的材質,它乍聽起來很高階,實則從2008年開始便在世界範圍內普遍使用,作為PC塑膠的安全替代品。再例如足夠大的容積,搭配其背後“所喝水才會更健康”的價值理念。

另外,它還疊加了不少外觀上的新元素。例如具有專利的帶把手的造型、新創的名為“藍光玩家、草莓戰士、酷綠少年、白駒騎士”等潮流顏色,以及“綠馬”等複合當下潮流的圖案設計。

把水杯做大,怎麼就成了門好生意?

噸噸BOTTLED JOY天貓旗艦店截圖

更重要的是,與其他品牌標註“體積刻度”不同,它在瓶身上標註了“時間刻度”,例如上午11點“暢快噸,相信自己”,下午1點“大口噸,沖沖衝”,下午3點則是“別放棄,繼續噸”。

把水杯做大,怎麼就成了門好生意?

噸噸BOTTLED JOY天貓旗艦店截圖

如果這些還不夠複雜,那麼還有營銷的元素可以繼續疊加。例如王一博同款、登上過央視、進入過《中餐廳》等熱播綜藝,遠銷海外甚至登上過紐約時代廣場的大屏。

把水杯做大,怎麼就成了門好生意?

噸噸BOTTLED JOY影片號截圖

“當眾多元素都疊加在一起的時候,它呈現出一種讓消費者放棄思考的美,使得原本人們熟悉的水杯變得陌生起來,甚至成為一個全新的令人嚮往的產品。就像品牌宣稱的那樣,擁有它,彷彿就能開啟健康飲水的新生活”,劉戈說。

這恰恰符合了經典的營銷理論“消費者第一真理時間”(First Moment of Truth),商品呈現給消費者的第一印象很大程度上支配了消費者的購買決策。

不過,當消費者有時間“轉念一想”的時候,便會發出靈魂一問:我真的需要這個水杯嗎?擁有它我就能健康飲水了嗎?

真需求還是偽需求?

噸噸桶,與其說是一個全新的品類,不如說是擁有不同外觀設計、某些產品使用特殊材質的巨型水杯。

從消費者反饋看,它在某些特定的場景下的確非常實用。例如在需要大量補水的運動場、健身房,或在難以獲得水源的戶外郊遊場景。

不過,當消費者把它放在日常通勤場景中使用時,痛點立刻顯現出來:我要拎著輕則3斤、重則7斤的水杯走來走去嗎?

當便攜式水杯不再便攜,喝水就成了真正的難題。

“細究起來時會發現這類產品裡面充斥著很多矛盾點,究竟什麼才是健康飲水?”劉戈提出了自己的疑問。

比如在健康養生領域,已經有越來越多的共識認為人要喝溫水而非熱水,過熱的水會有致癌隱患。在這種共識下,“耐熱180度”的功能就變得可疑起來。

再例如,從醫學的角度看,水忌諱一次性飲用過多,那麼巨型容量能夠讓人噸噸噸暢飲的噸噸桶,是否真的在倡導一種足夠健康的理念?

又例如,比起是否能夠喝足夠多的水,有部分專家表示,應該格外注意飲用水的衛生,杯中水儘量在3小時內飲用完,否則會有滋生細菌的可能。那麼一次能裝一天水量的噸噸桶,是否足夠衛生呢?

這些矛盾點,在噸噸桶的介紹頁面都未提及,不難看出,所謂“健康飲水”或許只是個空洞的概念。

劉戈坦承,“這確實是這些新無可新的產品痛點,有些創新顯得雞肋也就罷了,但如果產品創新反而成了消費者在實際使用過中的‘痛點創新’甚至是‘錯誤概念創新’,那消費者付出的‘溢價’到頭來就會成為品牌要付出的‘代價’。”

根據艾瑞諮詢資料顯示,中國杯壺市場規模年增長率正處在高位,2021年市場規模達到326億,同比增長20。2%,預計2022年也有16。2%的增速。

在這種市場增速環境下,新銳品牌自然需要發力抓住機會,不過噸噸 BOTTLED JOY董事長助理王維曾在採訪中反思,從傳統制造業轉型成為品牌、完成品牌建設不是件容易的事,人們對於“爆款”、“網紅品牌”的質疑也都有其合理性。

如何將產品力變成真需求,如何將網紅品牌沉澱下來形成主流品牌,還有一條漫長的路要走。