如何做營銷推廣?

2019中國創新營銷峰會頒獎禮在北京舉行,國內諸多營銷大咖匯聚一堂。會議間隙鸚鵡營銷課堂創始人老劉為回答了我們的一些問題,以下為部分口述內容整理。

如何做營銷推廣?

2019中國創新營銷峰會(來源於網路)

如何做營銷推廣?根據百度的搜尋統計工具,每週有5400多次的搜尋量,可見這是一個很常見的問題。

如何做營銷推廣?

但是,這個問題本身是有問題的,如果你想知道如何做營銷推廣,首先你要明確的知道什麼是營銷推廣。更具體地說,營銷和推廣是一個系統內,兩個層面的事情,下面就為你具體說說營銷和推廣那些事兒。

營銷本質上是發現一種未被滿足的需求,企業或個人透過提供一種產品或服務,滿足這種需求,雙方達到等價交換的目的。所以說,營銷是商業存在的基礎,是貫穿於整個商業社會的基礎系統架構,涉及很多方面的內容,根據現代營銷學之父科特勒的《市場營銷》理論,基本可以分為產品、價格、渠道、推廣,就是我們常說的4P。

如何做營銷推廣?

科特勒

我們以洗髮水為例做簡要說明。洗髮水是去屑,還是增黑,或是護髮,這是去發現使用者需求的過程,你的洗髮水與市場上其他品牌有什麼區別?這就產品的定位。

一瓶洗髮水賣5元還是賣10元,產品的定價是一個非常複雜的問題,涉及企業成本、利潤、競品價格、使用者接受度等諸多因素。定價高,購買的使用者就少,定價低,購買的使用者可能多,但是綜合收益也可能更低。

如何做營銷推廣?

洗髮水的賣點

渠道就是你在哪裡把產品賣出去,是自己賣還是別人幫你賣,是在商場賣還是在網上賣。產品的銷售渠道往往決定了一個企業的成敗。目前世界上的大多數產品都是透過渠道代理的方式賣出的,比如升級代理、市級代理、門店零售等。

推廣一般是指在產品直接面向消費者賣出的過程中,有哪些手段能促進購買,比如打折、捆綁銷售、體驗活動、品牌曝光等。

所以,大概的瞭解完營銷的基本框架體系後,我們不僅知道了營銷的具體內涵,也對推廣的概念有了一定的認知。

根據實際的調研反饋,一般問營銷的推廣的人,至少已經有了某些產品,遇到的都是產品滯銷問題。但是,根據我們前面的營銷分析,產品滯銷可能不只是推廣的問題,與產品本身定位、定價、推廣渠道都息息相關,需要根據具體問題去分析,這裡面我們不做贅述。我們只假設產品有市場價值,怎麼把它賣出去。

大家應該都瞭解一些目前常見的推廣方式:門店海報、門店參與體驗活動、禮品及優惠券贈送、報刊廣告、電視廣告廣告、影片貼片廣告、淘寶天貓開店、資訊流廣告、自媒體文章、搜尋競價、SEO、微信公眾號文章、抖音快手影片、微博抽獎……

推廣的方式千千萬,但是萬變不離其宗,都是把你的產品或服務資訊,傳遞給消費者,讓消費者覺得,你的產品值得買。這些宣傳的內容也基本是以聲音、影片、文字為傳遞元素,透過觸覺、視覺、聽覺、嗅覺等完成資訊的觸達。所以,找到你的產品特性和賣點、你的客戶特質和興趣點,用這些基礎載體表達出來。

下面我們分別以兒童英語培訓班和一個做微信小程式技術開發為例,講一下大概的推廣框架。

兒童英語培訓班一般是開在大型商場或社群周邊,主要是面向普通消費者,開店之初一般是透過散發傳單、贈送禮品等地推方式傳遞品牌資訊,贈送免費課程吸引家長到店試聽。傳單方式的最大缺點是來自於家長對這種推廣形式的資訊疲勞,會在潛意識中形成防禦,導致推廣效果大打折扣。那麼有什麼新的家長更喜歡的方式呢?免費的線上英語課程,好玩的教學影片,有用的學英語的小技巧……提供家長更喜歡的、更需要的內容,透過個人朋友圈、公眾號軟文、抖音附近影片等進行傳播,當家長對品牌有好感,覺得有價值的時候,再附加一些優惠措施,成交的機率自然會提高更多。這個過程需要透過資料反饋進行不斷最佳化調整,才能找到更適合自己的推廣方式。微信、抖音這些都是免費的推廣渠道,付費會有更好的效果,善於運用大的平臺渠道,會讓你的推廣事半功倍。

微信小程式技術開發屬於面向企業的服務,只有企業需要做一個透過微信小程式實現產品或服務的時候才會尋找這樣的公司,可能自己知道有哪些公司在做這個事情,也可能詢問身邊的朋友,也可能透過網路搜尋一下,大概就是這幾種尋找的方式。所以如何切入使用者的選擇邏輯,就是這個公司主要的推廣方式。在公眾號、媒體平臺上釋出一些軟文,參加行業會議宣講,會有更大的品牌知名度。尋找更多人加盟代理你的品牌,也會有更大的獲客渠道。做百度搜索、360搜尋競價等,會更直接地獲取意向客戶。據我所知,一個做此類業務的公司,只通過搜尋競價獲得客戶,投入成本雖然大,但是收益也很客觀,比較適合客單價高的產品或服務。透過轉化客戶的口碑傳播,公司的業務發展也變得更好了。

如何做營銷推廣?

任何的推廣方式都是隨著人們習慣的改變而改變的,推廣崗位的朋友,需要具備持續堅持的勇氣,也需要更強的學習能力,而且是向更專業的人學習,無需自我發揮創新。孔子講“述而不作”,把各位前輩的知識學習過來就好了,不用創新,這樣就夠你用的了。你看我的鸚鵡營銷課堂公眾號,所釋出的很多內容都是在學習已經被大家用過的推廣方式、營銷理論、渠道等,大家只要學習了,就有收穫。你看鸚鵡,它不會創造語言,只要把我們教它的話學會了,你就覺得它很牛了。