朱自清《海行雜記》，一篇“詛茶房文”

1926年7月，朱自清先生在天津搭乘英國公司的通州輪船回家，輪船不僅極其骯髒，還受盡了同胞茶房的窩囊氣。於是，朱自清先生懷著“忿恨的心情”寫下了《海行雜記》一文，表達了對茶房強烈的憎惡之情。

朱自清先生全文采用了一種與讀者直接對話、交流的方式，向我們講述了他在輪船上見到的茶房“性格惡”的各種場景。從上船定艙位時茶房的冷臉與玩弄，到開船後茶房的服務態度和盤踞在吃飯間的樣子，還有旅客上岸給茶房結賬的情形。朱自清先生透過柔中帶剛尖銳犀利地具體描述，把茶房們每日的“工作”，以及冷漠、懶惰、奸詐的性格特徵形象地刻畫了出來，讓讀者也不免生出憎惡之情。

文中寫道：這固然與社會的一般秩序及道德觀念有多少關係，不能全由當事人負責任；但當事人的“性格惡”實也佔著一個重要的地位的。這是朱自清先生對於“行路難”和“茶房”不好好照料旅客，卻在侮辱、恫嚇、欺騙旅客的現象所做的原因分析。

我想，這還可以從經濟的供求關係來解釋“茶房欺客”的現象：想必那會的可供中國乘客坐的船是不太多的，而且文中還說“英國人要乘船會去坐大菜間的，官艙以下的中國客人是不許上去的”。這樣就是“需求大於供給”了，供給方不愁沒有需求方時，一是價格會高些，二是態度會差了。中國乘客知道航船很骯髒也不得不坐，明白茶房們服務差也不得不用，這是沒辦法的事，誰讓你找不到更合適的供給方呢？

現在我們不必再像朱自清先生感嘆“行路難”了，也不必坐“帝國主義的船”了，更不用忍受“茶房們”的欺負了。我們可以查到不同的出行線路，也有多種交通工具和商家服務可供選擇，服務質量不好還可以投訴維權，更是從法律上保證了消費者的正當權益。感謝社會的進步和發展。