如何成為溝通高手？從3點抓起，讓你跟任何人都能聊得來

怎樣才算是“會說話”？口若懸河、滔滔不絕，算是會說話嗎？會說話，絕對不是說個不停，注意3個要點，帶你告別笨嘴拙舌，讓你快速成為溝通高手。

1、好口才源自於好素材

在生活中我們經常會看到這樣的人，他們能說會道，口若懸河，說話幽默風趣，很容易就能與他人實現順暢的溝通，而且，這種大部分都是令人羨慕的成功人士。

其實口才的好壞，並不是天生的，關鍵還在於後天的培養。誰也不是生下來就是說話高手，那些口才好的人也都是經歷了不斷

的

練習，才擁有了好口才。

我們常說“巧婦難為無米之炊”，做飯是這樣，說話也是這樣。我們必須在平時積累足夠多的談話素材，在與別人說話的時候才會言之有物。如果腦子裡光有乾巴巴的理論，那你就是再想說也說不出多少話來。

談話素材的積累，關鍵是養成一個好的習慣，遇到有意思的話題，幽默有趣的笑話，讓人高興的事情，對生活有益的小知識，都要記下來。先試著講給自己聽，自己覺得說得順口了，可以講給自己的親人聽、朋友聽，如果感覺從他們的反應上取得了預想的效果，那麼這個素材就可以成為你與人溝通的知識儲備了，遇到合適的時候，就可以把這個素材講出來，讓你的口才更完美。

我有個朋友小剛，是個段子手，我每次與他交流不到三句話，就會被他風趣

的

談吐逗得哈哈大笑。其實熟悉小剛的人都知道，以前的小剛是個內向的小夥子，不愛說話，你問一句，他絕對

不

答兩句。在長輩的評價中，最常用來形容小剛的詞彙就是老實。老實孩子，不會說不會道，見人只會一面兒笑。

直到後來小剛做了銷售，他內向的性格和溝通能力的匱乏嚴重製約了職業的發展。為了改變現狀、尋求突破，小剛下決心要讓自己能說會道起來，因為只有這樣，才能結識更多的客戶，得到更多的訂單。

小剛買了許多笑話書，自己每天都堅持看幾個笑話，然後試著講給朋友聽，講給同事聽。最開始，因為節奏感把握不好，他的笑話往往都變成了冷笑話。小剛沒有氣餒，就慢慢練，慢慢琢磨，直到把別人逗樂為止。同時，他還買了一些百科類書籍，學到了很多生活智慧，在與別人聊天的時候，會根據實際需要，不時地說幾個別人關心的生活小妙招，這些給枯燥的業務談話帶來很多能量。

慢慢地，小剛覺得自己肚子裡有說不完的話，與客戶的溝通順暢了許多，談話的氛圍輕鬆了許多；與談話順暢相伴隨的是與客戶關係的融洽，客戶們都喜歡這個見多識廣、能說會道的小夥子，與他交流，不但能夠獲取自己想要的產品，還能心情愉悅。

小剛的客戶慢慢多了起來，在銷售這個行業如魚得水，憑著一張嘴，每年為公司創造豐厚的利潤。

想在聊天中獲得他人的好感，最好的方式就是投其所好，這一點不難理解。但是，具體實施起來，就需要你肚子裡有足夠多的談話素材，支撐起你的語言，只有這樣，才能讓你的談話資訊量夠大，使你的表達更加豐滿。

2、做主動搭訕的一方

人際交往之中，敢於搭訕其實很重要，畢竟只有敲開了城堡的門，才有走進其中的機會。

那些從不主動與人交往的人，經常會陷入這樣的困惑：比如為什麼沒有人理我？為什麼我沒有好朋友？等等。這些問題會逐漸削弱你的自信感，時間久了，生活中的其他問題也會隨之而來。

問題出在那裡？原因在於你一直處在一個孤獨的圈子裡，從不給自己一個社交的機會。你不去搭訕別人，那別人可能會誤以為你生性高冷，自然也就不會主動去理你，怕自討沒趣。

開拓社交圈，要先從學會搭訕開始。

我的一位同事小劉，在小區的知名度很高，很多人都認識他。小劉在小區住了三年，大部分人對他的評價都很高，原因就是他遇到小區的每個人都以微笑面對，主動搭訕。

兩年前的一個早上，小劉走在小區裡，迎面來了一個人，他立馬抬起頭，衝對方微笑。那人原本在早餐攤與人發生了些小口角，但是看到他和善的目光，微笑的面容，一下子心情好了起來。碰過幾次面後，兩個人就搭上了話，發現彼此間有很多共同點，很快就成了好朋友。就這樣，小劉在他們小區裡看到每個人都以微笑面對，禮貌問候，時間長了，大家自然而然認識了他，有事沒事都喜歡找他說話。

由於小劉在小區里人緣非常好，小區的物業經理有解決不了的事情，也都喜歡來找他幫忙解決。

溝通時

做

主動搭訕的一方，找到交集，談話雙方的感情就很容易再拉近一步。一個溝通高手，對待身邊所有的人時，無論是認識的人還是陌生人，都會抱著友善的態度，開放的態度，主動出擊。

3、溝通高手都懂得控制情緒

每個人的性格都會有多面，有些是正面的，比如平和、樂觀、誠實等等，這些性格特點對個人的職業發展以及人際交往都有非常積極的意義；還有些是負面的，例如暴怒、執拗、霸道等，這些性格對人的發展有很大的阻礙作用。

所以，我們想要成為一個積極向上、不斷向好的方向發展的人，就要積極發揮性格中的優勢，克服性格中的短板，否則很可能因為這些不健康的性格特點，親手毀掉自己的前程、失去身邊親友的信任。

易怒是情緒失控的表現，同時也是一個人修為不足的表現。情緒化的人總是不善於管理自己，遇到違反自己意願的人和事，首先想到的不是如何去解決，而是發火。這是一種缺少智慧的做法。人在發火的時候，缺少理性的思考，因此很可能說出一些錯誤的話，或者是做出一些錯誤的決定，不僅影響自己的心情，也降低了自己在他人心中的形象。

為人處世，如果你心態平和，遇事不驕不躁，那麼人們就會願意相信你，給你更多的理解和幫助，你的事業發展也就會更加順利。相反，如果你動不動就發火，絲毫不懂得管理自己的情緒，那麼人們就會認為你是一個非常膚淺的人。 沒有人願意每天都面對一顆隨時可能爆炸的“炸彈”。

無數的案例證明，性格決定了一個人說話的方式，培養有親和力的性格，一定會為你帶來好人緣；鍛煉出高超的溝通能力，讓它成為你職業發展道路上的一大殺手鐧。

總的來說，好口才總是來自於好素材，當你肚子裡有足夠多的

談話

素材時，它們就會支撐起你的語言，讓你的表達更豐滿；溝通時

做

主動搭訕的一方，找到交集，談話雙方的感情很容易就可以再拉近一步；溝通高手都是高超的情緒管理者，他們懂得克服性格中的短板，讓性格中的正面元素充分發揮作用。

如果你想成為一個溝通高手，絕對不是難事。從這3點出發，堅持下去，很快就能看到效果。

-END-

藉著這個話題，給大家推薦一套全面提升說話技巧的書《中國式場面話大全》，這本書真正是把我們生活中的各類場景，包括職場、商場、生活場，各類人群客戶、領導、同事、下屬等都為我們彙總了大量的說話策略和技巧，哪怕你是一個不愛說話的人，也能讓你在不同場景不同人群中說對話，說到點，說出分量，可以說非常具有針對性的一本書，有空翻翻，就能有所收穫。

比如說，老闆給你畫大餅不承諾，你怎麼提醒他還不傷和氣？同事把老闆給整火了，你怎麼幫同事化解老闆的憤怒，還不會引火上身？

這既是說話的技巧，更是處世的智慧。

這本《中國式場面話大全》，推薦你讀一讀，

讀懂了是說話高手，悟透了是處世高人

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