二手行業：靠看客和羊毛黨，撐不起想象空間

一邊是海水，一邊是火焰。

這是當下中國網際網路行業最真實的寫照。海水與火焰的交匯之處，就誕生了種種奇特而又詭異之現象，無論二級市場，還是一級市場，均是如此。

二級市場方面，9月14日，趣頭條上市首日，最高暴漲191%，觸發5次熔斷，最終收盤漲了128%；除了趣頭條，此前的蔚來汽車、拼多多等也都是暴漲暴跌，繼“影片三傻”之後，“趣蔚多”進一步重新整理了投資者的認知。

一級市場同樣不甘落後。二手行業裡的新兵享物說，在不到一年的時間裡接連獲得了多次融資，總融資額超過了1。1億美元。嚴格意義上說，享物說並不是二手電商平臺。只不過，這並不妨礙享物說，蹭二手電商行業的巨大紅利和風口。這樣的“借勢”，從享物說雖不是二手電商交易平臺，但是每次對外發聲都竭力故意和前者做二元對立，也能看得出一二。或許享物說的本意是想把自己包裝成“二手行業新物種”，但是在產品和平臺沒有本質的創新，甚至還有先天的弱點的背景下，這種過度的包裝和博眼球，並不是一件明智的做法。

雖然沒有明說，但是享物說肯定把自己類比過是二手行業裡的“拼多多”，只不過無論從產品、使用者、各種資料以及商業模式等諸多方面去看，享物說似乎都存在邏輯上難以自洽的各種詭異之處，這些詭異之處也是其面臨的困難和挑戰所在。其真實價值，究竟幾何，一直以來都披著神秘的面紗。

享物說最終能否成為二手行業的拼多多，還是會成為曇花一現的網際網路“網紅店”，既繫於對自身的屬性、調性定位，更繫於對產品、使用者、商業模式的新思考。路徑選擇對了，則有可能繼續蓬勃發展；而要是路徑選擇不對，則有可能轉頭向下。

產品詭異：如果解決不了使用者痛點，就會成為看客和羊毛黨的聚集地？

按照享物說創始人孫碩的說辭，享物說是：閒置好物互送平臺，光是這個描述就有很多值得商榷的地方。一是，閒置和好物，往往不統一的，既然都閒置了，可能就未必談得上是好物，可能說“有用”或者“好用”更符合實際一些，沒必要進行無謂的誇大；二是“互送”兩個字會讓使用者很迷惑，平臺的功能到底是“處理閒置”，還是“獲得收益”，又或者是“先送出去，然後被送進來”？

說白了，這些都是享物說模糊定位所帶來的“尷尬”。這種詭異的產品和平臺定位，從使用者角度去看的話，是難以解決他們的痛點，滿足他們對閒置產品最核心的訴求的。我們不妨直接站在使用者的角度去看這一問題：

先看二手物品提供方。其最核心的是處理閒置和變現。但是變現在享物說是實現不了的，在沒有法幣支撐的平臺裡，使用者得到的只能是“小紅花”。而處理閒置這點，使用者“出售”二手物品，本意是要處理閒置，但是在只能獲得小紅花的前提下，使用者要麼從“出售”變成“白送”；要麼處理閒置變成了“家裡從一種閒置商品，變成另外一種閒置商品”。不難看出，二手物品提供方的兩大訴求，都沒有得到根本的實現。

再看二手物品接收方。其最核心的訴求是“以便宜的價格獲得需要的二手商品”。一般意義上，會買二手商品的使用者，除非是買那種奢侈品，否則這類人群大都屬於人生的起步階段，注重的是“便宜”、“價效比”，這種人家裡也很少有“多餘”的東西去換需要的東西。這就造成一個悖論——“本來我就是需要二手物品的，享物說平臺還要我先提供二手物品再能得到我需要的二手物品”，這不大符合真實的生活場景和需求。

當然，有人可能會說了，你可以透過打卡、邀請、分享等方式，獲得小紅花啊。這樣的觀點，忽略一個事實，對於對“商品價格”都如此敏感的二手行業使用者，對“時間價格”會無動於衷嗎？

難怪業內會認為他們是撲風口無疑，既然不是二手（電商）的專案，就不要佔二手（電商）的坑。

確實，一旦產品滿足不了使用者對二手行業的真實需求，平臺就無法形成“二手物品提供方-賺小紅花-二手物品接收方-花小紅花”，這樣一個良性互動、正向迴圈的閉環。因為使用者參與交易，目的不是“為了得到小紅花”，而平臺又是以小紅花作為“有價證券”甚至是“代幣”功能的介質，這樣割裂就產生了。

在這樣的背景下，即使前期嚐鮮的使用者會快速增長，使用者規模也很快會見頂的，而且使用者的本質需求沒有得到滿足，自然也會快速流失，這樣平臺最終就存在變成看客和羊毛黨聚集地的風險。實際上，如今享物說上，很多試用裝的出現，一定程度上已經表明平臺上開始出現了這樣的苗頭了。要知道，“試用裝”這個商品本身，就已經偏離了“二手”的邊界了。

數字詭異：SKU、DAU、融資，邏輯如何自洽成色究竟幾何？

享物說不僅在最基本的產品方面，存在詭異之處，在最重要的數字方面，也有諸多令人不解的地方。

在一篇名為《爬取20萬資料，我們深扒了風口上的“享物說”》的技術類文章裡，文章稱，“（享物說）20萬條商品資訊大多數是重複的，其實只有7000多件獨立商品。也就是說，許多舊商品會在頁面上迴圈出現，直到被出售。”

不僅如此，文章還表示，“進一步分析發現，其實每天釋出在享物說上的商品，平均只有1400種左右。”由此文章認為，每天來提供商品的“贈送者”也不會超過這個數量。此前有媒體報道，今年8月份享物說的DAU已經達到了200萬。如果這一數字是真實的，再加上如果前面文章的抓取數字也是沒錯的，那麼享物說平臺上的物品提供方，也即其說的“贈送者”佔比，僅僅佔據DAU的萬分之七。

對於二手行業來說，從雙邊交易模型去衡量，這一比例顯然是很低的。也可以從這一比例中看出，大部分所謂的“使用者”，可能只是好奇寶寶、吃瓜群眾、或者是羊毛黨啥的。真正意義上，在“貢獻二手物品-獲取小紅花-獲取二手物品”的使用者，基數可能並不高。

對此，不少業內人士也表達了自己的觀點。有人認為，（享物說）快速增長的買家，都是衝著撿便宜去的，慢慢的誰會一直是那個傻傻的“免費送的人”？也有觀點表示，目前享物說如果說突破也只是在花錢獲客這件事兒上挺有突破的，其當前DAU數字和其對外宣稱的價值網路根本沒什麼交集。

當然，對於這些說辭筆者並不能輕易苟同。再者說，不管這些業內人士的看法和觀點如何，都不能改變享物說不到一年時間獲得了多次融資，總融資額超過1。1億美元的媒體報道。只不過，對於享物說半年多次獲得融資，頻繁程度幾乎冠絕網際網路，筆者確實也感到很好奇，資本真的如此看好這個平臺嗎？

和這類似，筆者也曾經一度對趣頭條、蔚來、拼多多的暴漲暴跌納悶不已，但是當有人提醒筆者：如今銀行理財、A股、貴金屬、P2P、外匯、房地產等主流投資理財渠道要麼收益極低，要麼通道阻塞，所以大額資金比如遊資去搏中概股，也並非不可能。頓時，筆者似乎明白了什麼。

既然二級市場會出現這種狀況，那麼要是有人說在一級市場，也有不斷拉高估值、營造蓬勃發展、欣欣向榮的景象，然後期待後來者接盤的現象，也就合情合理了。曾經市場上的香餑餑，如今泯然眾人的共享單車等，不就是最好的例子嗎？難道彼時，那些人精一樣的投資人，真的不知道共享單車的真實價值究竟幾何嗎？說白了，都是為了把泡泡吹大，然後自己默默的套現離場，而讓別人去“站崗”罷了。

商業模式詭異：使用者渠道變現監管，四大挑戰有待應對

眾所周知，在人類歷史上，法幣的出現，最重要的功能之一，是加速商品的交易和流通。但是享物說拋卻法幣自創小紅花，其實是從法幣下商品買賣，迴歸到了古遠時代。這種迴歸，並不是返璞歸真，而是會使得其商業模式面臨各種問題和挑戰，難以抓住商業社會的生意本質。

第一，使用者挑戰。由於享物說不是一手交錢一手交貨、不是互惠互利的二手電商平臺，使得其不僅難以滿足使用者的根本需求，而且也很大的降低了二手商品流通的效率。由此，短期內嚐鮮使用者紅利過後，就會很快見到使用者增長的天花板。因為“嚐鮮”是一過式的，而“解決問題”、“獲益”才是長久式的。

第二，渠道挑戰。在享物說的投資人的名單中，我們並沒有看到騰訊系的身影，那麼享物說所謂的公眾號、小程式、送紅包、拼團等類似拼多多的玩法，其實是有很大的風險的。現如今騰訊、微信對各種誘導式、遊戲式、社交式營銷管控得異常嚴格，即使是“乾兒子”的拼多多，也深有體會。用黃錚的話說，拼多多一年被騰訊封殺1000次。而對連乾兒子都不是的享物說而言，其所謂創新的渠道、營銷等等，根本沒有護城河可說，相反整個營銷、獲客體系還非常的脆弱。

第三，變現挑戰。商業的本質，是發現需求、創造價值、滿足需求、獲得回報。具體到電商、二手電商、二手行業，最終獲得回報的變現方式無非四大類：買賣差價、交易佣金、廣告營銷、會員服務等等。買賣差價對中介平臺的享物說而言自然是不存在的；而交易佣金，享物說因為沒有法幣只有小紅花這種“代幣”介質，所以也是不存在的；至於廣告營銷，其前提是擁有基數足夠大的使用者和流量，就享物說目前的使用者和流量來說，還遠遠沒有達到具有規模化、持續性“廣告營銷”的價值；最後的會員服務，相信即使是享物說，也會認為這是很遠很遠的事情。

第四，風險挑戰。這裡說的風險分為兩個層面：一是對使用者而言，由於小紅花是由享物說自行釋出，使用者打卡、邀請、分享、送出二手物品等多種途徑都可以賺到，因此平臺上的小紅花勢必越來越多，如果使用者增長速度減弱甚至不增長的話，平臺就很容易有“通貨膨脹”的風險，要知道享物說的美國師兄Listia，九年的時間積分可是貶值了50倍；二是對平臺而言，“小紅花”在平臺內有“代幣”功能，但其卻是“非法定貨幣”。

試想一下，假設享物說真的發展得特別好，甚至從二手物品進入到一手商品，平臺裡通行的“代幣”功能介質還是“小紅花”，那麼小紅花是不是就有了“貨幣”的特徵了？想想看，有創新技術加持，優點無數，國際上有很多國家支援的比特幣、類比特幣，現如今我們還是禁止的呢，何況差了十萬八千里的小紅花？當然這樣的風險還很遠很遠，甚至永遠都不可能出現，但是這也不妨礙我們先做提醒、防微杜漸。

寫在最後的話：

享物說確實有其一定的創新之處，此前的發展也可圈可點。但是無論是使用者，還是投資者，尤其是後者，切不能一葉障目不見泰山。更不能為了短期的利益，而利用資本的力量，對享物說不斷地進行催肥。

而對於享物說而言，則需要在掌聲、鮮花和鎂光燈的迷幻之下，保持更加清醒的頭腦，重新界定自己的定位、標籤和特點究竟是什麼？也更要重新去分析和理解使用者、產品和商業模式，這些最本質的東西，而不是沉迷於各種表層的數字。

總之，讓產品解決使用者痛點，讓商業迴歸本質，保持戒定慧，遠離貪嗔痴，這才是網際網路創業創新的大智慧。