張嘴說話前，先做好充分的準備
生活在日新月異地變化，走在馬路上的人行色匆匆，每個人都在為名利而奔波，可以說，每個人都是自私的，沒有人願意花費大把的時間聽我們講自己的事情。每個人都有一肚子的話要說，都有自己的想法，渴望得到別人的聆聽和認同，想要找到這樣一個人並不容易，因為每個人都只會關心與自己本身相關的人和事。所以，要想讓別人願意聽我們講話，願意花時間聽我們講話，要想有屬於自己的傾聽者，我們就應該先做好充分的準備，學會“知己知彼”的談話策略，瞭解交談物件的內心，再透過講一些雙方都感興趣的話題，拉近彼此的關係。
1960年，肯尼迪與尼克松競爭總統。肯尼迪當時唯一值得誇耀的履歷，是在二戰期間，他作為一艘魚雷艇的艦長，在被日艦擊中後，成功地帶領手下的十餘名戰士在太平洋冰冷的海水中游到小島上，並最終得救。而老牌政治家尼克松，有過八年的副總統經歷。
當時，大多數的評論員認為，當了多年副總統、政治經驗豐富的尼克松比初出茅廬的肯尼迪要更有勝算。然而，誰也沒有想到，電視辯論結束後，民調卻發現，多數人都趨向於支援肯尼迪。為什麼呢？原來，肯尼迪事先就對電視辯論會做了周密的籌劃，並反覆練習。在辯論演講的前幾天，他甚至特地到加利福尼亞海灘曬太陽，鬆弛精神，以養精蓄銳。演講當天，肯尼迪看上去精神抖擻，神采奕奕，輕鬆自若。他的口才非常好，講話時說的都是一些民眾愛聽的話，而演講也很有風采，所以，很快贏得了
多數
民眾的歡迎。
而尼克松呢？他並未對電視演講做出有針對性的準備，加上之前連日疲勞，因此在演講時，就顯得精神疲憊，聲嘶力竭，說話也不講究條理，所以支援率一落千丈。
世界上從來沒有一蹴而就的事情，無論做什麼事情，我們都要有耐心，只有認真對待其中的每一個環節，才能夠從容應對可能遇到的每一個問題。所以，即使我們能言善辯，口才伶俐，在講話之前，也要先做好充分的準備，爭取找到一個正確的方法，讓交流變得愉快。只要事先做好充足的準備，多練習語言組織能力和說話技能，你就能在實踐中不斷提升自己的
溝通
力。
戰國時，楚國有個能說會道的人叫安陵君，因為他的口才出眾，所以楚王非常器重他。所謂能說會道並不是說他出口成章，而是說他察言觀色的能力非常出眾，他非常善於把握說話的時機。
有一個名叫江乙的人是安陵君的朋友，有一次江乙問安陵君：“您不是皇親國戚，也沒有特別雄厚的身世與背景，卻能身居高位，享受著豐厚的俸祿，國人也都心甘情願為您付出，這是為什麼呢？”
安陵君正色坦言：“那是大王欣賞我的才能，抬舉我而已。”
江乙有些憂慮地對安陵君說：“錢財一旦用盡，很多交情也就沒辦法維持。您如果沒辦法和大王深交，那麼您將來也會處於危險之中。”
安陵君聽後恍然大悟，忙對江乙說：“請您為我指點迷津。”
江乙看著安陵君道：“大王需要你表忠心的時候，你可以說：‘願侍奉大王左右，甚至可以為您殉葬。’要想長久地保住自己的地位，你就必須這麼說。”
安陵君默默將這句話記在心中。
過了很長時間，安陵君也沒有向楚王說那句話。江乙有些著急地對安陵君說：“您至今還未將我對您說的話和楚王說，這是為什麼？”
安陵君看著著急的江乙趕忙回答道：“我一直在尋找機會，您的話我已記在心裡，只是現在時機未到。”
一次，楚王外出狩獵，一箭就把一隻野牛射死了，百官和護衛都拍手稱讚楚王箭術高超，楚王不禁得意地說道：“今天真痛快，寡人很是高興！誰都有萬歲千秋的那一天，到時候有誰能跟我一起像今天這麼開心？”
此話一出，安陵君便知道了楚王的心思，於是他頓時就淚如雨下地走上前來，對楚王說：“大王，我自從進宮就一直在您身邊，出宮的時候和您同乘一輛馬車，如果以後大王您萬歲千秋之時，我安陵君願致死追隨大王，最大的榮幸就是讓臣可以變做蘆草，到那時候臣還能為大王遮風擋雨。”
楚王聽到安陵君的一席話，頗為感動，此後對安陵君更加寵愛。
溝通不是一個人的事情，而是兩個人的交流。所以，我們必須考慮交流物件的性格特點及性情特徵。眾所周知，人和人是不同的，每個人的心理素質、性格、教育程度、成長環境都是不相同的，既然說話是雙方的交流，而不是單方面的行為，那我們就要多瞭解對方的各方面情況，察言觀色之後，再做交流。故事中的安陵君正是運用了察言觀色的能力，讀懂了楚王的真實內心，並抓住了這個表忠心的時機，順勢將自己準備多時的話說了出來，才最終贏得了楚王的信任。
我們在與人交流時，察言觀色地讀懂他人，繼而準確把握說話時機是非常重要的。如果不懂得這個道理，就會出現另一番情形了。當然，在日常生活中，我們並不需要將準備材料隨時放在身上，但是我們也應該做好準備，瞭解對方是什麼樣的人。要想與人侃侃而談，我們就應該廣泛地收集素材，並對談話主題、溝通目的等作深入思考。當你確定準備充分後，再與他人展開對話。
欲達到高效溝通的目的，我們就要儘量使用適合對方的表達方式，即根據對方的性格特點及目的需求決定我們的說話策略。“知己知彼，才能百戰百勝。”每個人都有自己的興趣點，戳中了這一點，你就打開了對方的話匣，有了這個中心話題，你的溝通就成功了一半。
