4點幫你第一次面試就錄取、搶訂單、擴人脈，無往不利｜好好表現

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今天分享的書籍是《好好表現》。

本書作者

橫

石崇，&Co。公司代表董事。 曾在廣告公司和人力資源諮詢公司工作，2016年成立了&Co。公司。 專案製作人，從事品牌和組織發展，以及與電視臺、報紙、出版公司的媒體服務。曾與谷歌、索尼、Adobe、POLA、東京急行電鐵公司、日本Wired等公司合作過專案。 在“六本木未來大學”擔任講師， 每年舉辦100多場講座和研討會。

“東京工作設計周”的發起人和組織者。東京工作設計周是每年11月舉行的日本最大的年度工作風格活動，6年來，共吸引了3萬人參加。他也是位於鎌倉的集體辦公室 “北條 SANCI ”的負責人。曾編著出版過《未來如何為我們工作》（早川書房）一書。

本書詳細講述瞭如何透過“AIMAS 模型”管理預期，並結合創新的方法打造了一套高效的自我介紹術。這是個資訊爆炸，人人變得耐心有限的快節奏時代，在與他人建立“連線”時，瞬間引起別人的注意並獲得認可與信任是種必不可少的能力。

本書作者提出：在短時間內與他人建立信任、構建起強有力的關係最重要的是“預期管理”。毫不誇張地說，創造和控制預期是決定溝通及合作成敗的關鍵。讓你第一次面試就錄取、搶訂單、擴人脈，無往不利。

1、如何與他人建立信任

說起自我介紹，可能大多數人會認為，自我介紹就是告訴對方我是誰，在什麼地方工作，有什麼樣的成績。但是本書的作者認為，自我介紹不是介紹自己，而是介紹未來。作者就因為這種自我介紹，獲得很多機會，也接到了很多大單生意。

作者說，我們現在的時代，已經從“組織時代”步入到了“個體時代”，我們要以“我”為起點，我能為公司創造什麼樣的價值？我能給社會帶來什麼？我可以為客戶帶來什麼？是我們需要思考的問題。

網際網路的興起，隨著科學技術、社交媒體等的發展，連線人與人、支援個人活動的基礎設施已被重新建構。由於社會的發展，個人發揮積極作用的機會增多，人們的價值觀念越來越多樣化。如果你總是停留在原地，就無法跟隨時代的腳步，無法獲得新的機會。因為，不管是人與人之間的合作，還是組織變革中，推動組織發展的管理方法都將從“職位導向”轉變為“職能導向”。

也就是說，大家現在考慮的是你能帶給我什麼，而不是你的職位有什麼價值。“意識到個人‘職能’繼而進行團隊協作”將是職場人今後需要具備的素質。這應該是任何場合下做自我介紹的重點。

所以，自我介紹最主要的目的是建立良好的信任關係，和對方進行有針對性的溝通，給對方留下一個好印象。讓跟你第一次見面的人對你產生期待。那麼我們應該如何讓對方信任？又該如何讓對方對我們產生期待呢？作者在書中提到了一個模型，叫做“AIMAS”模型。

1、“AIMAS”模型

預期管理是自我介紹成敗的關鍵。分為5個階段：第一，引起注意：“讓對方覺得“這個人很有趣”；第二，共感：“想聽你說更多”讓對方“想請讓我聽更多”；第三，記憶：讓對方記住自己；第四，行動：預約下次見面；第五，播種：自然地引入正題，進行商談。

也就是說，讓對方知道你的存在，還要根據對方的情況和環境的不同，改變方式。掌握好打招呼的時機、自我介紹的語境。透過確定對方對什麼感興趣，找出你能為他們做什麼、提供什麼價值，以此吸引他們產生興趣和期望。

之後就要讓對方記住自己，建立固定的形象，並留下聯絡方式。如果對方對自己產生了興趣，那麼你就可以向對方提出再次見面的時間了。作者在書中提到了3種達到預期的方法。

2、3種方法

1、給對方“悅耳的

噪

音”。

給對方傳遞你能提供的價值。比如，你是一個職業顧問，做自我介紹的時候，與其說“我是一名就業顧問”，不如說“我在做幫助人們建立立體鐵架式的工作”。對方自然會好奇地問：“什麼是‘立體鐵架式的工作’？”然後，你就可以圍繞這個話題，繼續拓展對話了。

也就是說，你要確保不是隻有你一個人在說話，也不是隻有對方在聽，而是要在自己說話的同時，讓對方參與進來，以互動的方式進行自我介紹。將自己的價值抽象化，透過與其它事情比較，使其變得有意義，就能引起對方的注意。

2、透過”禮物“贏得人心，創造期待。

透過”禮物“贏得人心，創造期待。比如，名片，現在完全可以把微訊號和影片號打造一個個人形象展示。關於在你能提供的價值和你能與他建立的關係。

3、透過請求來加強你的人際關係。

良好的人際關係建立在“良好的人情借貸”基礎上。如果沒有“借貸”，那麼人與人之間的關係是無法繼續的。

比如，在社交媒體上與某人聯絡時，你可以請他看看你的成就，或者就你正在考慮的專案徵求他的意見。最理想的情況是，只有這個人能夠解決你的要求或這個人是合適的人選，因為這樣互相之間就能產生了巨大的信賴感。

在最終目標面前，你要先給對方留下懷有“小目標”的印象。在提出實現小目標的“請求”的同時，你要使對方逐漸產生“與這個人合作很有趣，我們能做出好東西”的成就感，然後你們再一起逐步向更大的目標邁進。

2、如何進行自我介紹

作者認為，最強的自我介紹是暢談未來。因為自我介紹不是“告訴對方自己是誰”，而是“遇見自己與對方的未來”，相互“產生預期”。作者在書中為我們介紹具體的操作方法，我們來了解一下。

1、未來-過去-現在模式

最

強自我介紹的第一步，就是要能從“未來”說起。能呈現“提供的價值是什麼”的人，便可以不斷地說出自己獨特的價值和意義。

比如，作者的自我介紹是，我相信，在未來，每個人都可以不受企業組織束縛而是自由地工作。在過去的6年裡，我一直在開展一項名為“工作方式的‘富士搖滾音樂節’”的活動，這項關於工作方式的活動吸引了3萬多人參加。許多人從這項活動中獲得了自立的能力。如果可以，讓我成為支援你自

立

的第一位夥伴可以嗎？請務必參與我的活動。

未來（我相信）

過去（我可以創造/改變）

現在（我能幫助）

這個邏輯不僅能讓對方把自己當下的需求或者未來的需求和你的價值聯絡在一起，也更符合生理學的認知順序。開頭的懸念令人迫不及待想揭曉答案，後面的解釋又能拉近彼此的距離，可以說讓對方倍感大

方

親切。

2、用“動詞”代替“名詞”

比如：模式【A】很高興認識你。我叫某某，是一名按摩師。我在橫濱的一家小店工作了10年左右。將來，我想利用自己的技術開一家全國連鎖的按摩店。

模式【B】很高興認識你。我是某某。我可以瞬間判斷出一個人身體的哪個部位很累。因為，作為一名按摩師，在過去的10年裡，我已經為1萬多人的身體解除了病痛。如果你不介意，我想檢查一下你的肩膀。

這兩種方式，哪個更合適呢？顯然是【B】。因為【B】更具有代表，更能體現自己的價值，增加了自己的可信度。按摩師的本質價值不是“按摩”，而是“判斷疲勞部位”，這讓人覺得這個人非常獨特。

一家公司或一個頭銜可以框定一個人的個性。人們一旦陷入框架就會停止思考。血型就是典型的例子之一，它把人簡化成四種類型，比如“因為他是B型血啊”“A型血的人就是這樣的”，會讓人們忽略重要的事情。人們可以透過動詞打破常規思維。靈活運用動詞思考是一種思維方式，它不僅僅會豐富你的自我介紹，還將豐富你的人生。

3、貼標籤

貼標籤已經是我們日常生活中普遍的行為了，社交網站就有貼標籤的功能，你寫一篇文章，會給文章貼上標籤，因為這樣做可以方便大家搜尋，讓更多人能找到它。比如，我寫文章，會在文章後面貼上標籤，比如人際溝通，自我提升等等。

自我介紹也同樣可以，透過將自己的“優勢”語言化，並附上各種標籤，如“說起某事就想到某某”，讓自己在人們的大腦搜尋中更容易被發現和回憶。

或許你只有一個頭銜或職位，但你可以擁有不止一個標籤，你想擁有多少個都可以。那麼如何建立一個簡單易行的標籤呢？

①想一想自己的所屬關係（所屬標籤）。

②思考自己喜歡的東西（愛好標籤）。

③從自己擅長的領域和努力的方向進行思考（技能標籤）。

4、找到工作的意義

透過幫助你重新定義工作的意義，你將獲得一個全新的視角，瞭解你能為他人做出什麼貢獻並影響他人。它可以讓你以超出你的工作範疇、以人生的角度談自己。

比如，有一個著名的寓言故事，叫“三位紅磚工匠”。三位紅磚工匠正在進行砌磚工作。有人逐一問道：“你在做什麼工作？”三位紅磚工匠的回答如下。

第一位工匠：“當然是在砌磚呀！”

第二位工匠：“我在賺錢呀！”

第三位工匠：“我正在建造將名留青史的偉大的大教堂。”

毫無疑問，每一位工匠的回答都是對工作的描述，但每個人所討論的目的都不一樣：第一位紅磚工匠專注於手頭的工作，以至於手段變成了目的；第二位紅磚工匠的目的是用於謀生的回報；第三位紅磚工匠的目的是透過參與一項將持續幾代人的專案，為世界做出貢獻，把建造大教堂這件事當成“自己的事”。這樣，即使做同樣的工作，你的工作動機也會根據你對這份工作的目的和意義的認識而改變。

所以，你要清楚你的工作到底能帶給你什麼，這個時候你就需要創作“如何陳述”。就是說，你要問問自己，透過你的工作能給社會帶來什麼貢獻，你能對社會產生什麼影響？

比如，星巴克。星巴克以咖啡店起家，並透過重塑自身存在的意義拓展業務。星巴克將其存在的理由轉換為“星巴克不是咖啡店，而是第三空間”。所謂“第三空間”，是指在家庭、工作或學校之外的“第三個空間”。星巴克旨在透過重視空間本身而非咖啡產品，打造一個舒適的生活空間。

星巴克透過提供名為“第三空間”的新場所，達成世界上最好的放鬆之地，讓人們細細品味咖啡的美味。後來，該公司還把公司名“星巴克咖啡”中的“咖啡”二字去掉，改名為“星巴克”。重現你的工作目的，並在每一個細節中體現，你的自我介紹也是如此。你應該抱著更宏大的目的，重新審視你的工作。

總的來說，我們要建立一個讓人印象深刻的標籤，把自己的名字賦予意義，從而便於記憶；然後藉助品牌和個人IP所產生的聯想，從而找到自身定位；最後試著給自己的職業生涯加上一個印象深刻的標籤。