新生兒被摔成顱內出血，竟因為月嫂打盹，父母：請你來是睡覺的？
“
保姆累了？保姆累了就可以把我的孩子摔在地上？她出生才不到48小時啊！你們這和草菅人命有什麼區別？
”耿先生的妻子滿臉淚水的怒吼。
可對面的醫院工作人員無動於衷，臉上還是掛著得體的微笑：
“
這件事我們一定會給您一個滿意的答覆您看這樣可以嗎？
”
又是這種公事公辦的語氣……耿先生的妻子淚水已經哭幹了。孩子出生不到兩天就被摔得顱內出血，這對她之後的成長和生活有著不可磨滅的負面影響。
可沒想到醫院還是一副公事公辦的語氣，並表示這不過是一場普通的“
工作失誤
”，耿先生再也控制不住內心的怒火……
父母的永殤
7月4日，耿先生的妻子終於在市醫院完成了分娩，並平安產下了一名女嬰。
耿先生結婚已經兩三年了，這個孩子揹負著全家的期待和希望，而妻子則是在一天一夜的陣痛之後，才將孩子生了下來。這其中的煎熬和痛苦，沒有人比耿先生更瞭解。
於是在面對醫生建議的時候，耿先生便下意識地答應了。可惜他萬萬料不到，這個因為心疼妻子才做出的決定，竟然會害了孩子。
一般的孕婦分娩結束後，醫生都不會特地來打擾孕婦及其家人，目的就是為了給孕婦和家人時間休息。可耿先生妻子分娩結束之後，該院醫生和護士卻一而再再而三地來到了耿女士的病房，推薦“
新生兒月嫂
”服務。
在醫生們的形容中，嬰兒剛剛降生，雖說還不用喝母乳，但正是熬人的時候。新生兒月嫂這個職業的存在，正好彌補了這種職業和生活上的空缺。有了她們，產婦不僅可以獲得良好的休息，月嫂們還有專業的知識和經驗，為準父母們排除“新生兒黃疸”等病症的表現。
“
讓父母放心，讓家人安心。
”醫生面帶微笑地介紹。聽到這些話的耿先生早已坐不住了，醫生的這些話，無論是作為父親還是作為丈夫，他都要為勞累的妻子請一個月嫂，好照顧孩子，分擔妻子的壓力。
“
我一定要給你和孩子最好的！
”
耿先生的話說得堅定。
妻子聽見了之後表情和言語愈發溫柔：
“
你的身後永遠有我和孩子撐著。
”
這是妻子對他無限的溫柔。
月嫂到來之後，孩子就被她抱在懷裡。剛剛生產完的妻子比較累，每天總是嗜睡不已，而看到月嫂抱著孩子也不哭不鬧，耿先生放心了，於是就坐在妻子身邊休息。
突然，“
咚
”一聲，女兒的哭聲震天響，耿先生的心瞬間提到了嗓子口。他轉頭看去，只見另一邊座位上的月嫂還端坐在座位上，頭低了下去。
月嫂的手臂還保持著彎曲，抱著孩子的狀態，人卻已經熟睡。
耿先生聽著女兒的哭嚎聲心疼不已，連忙抱起了女兒。
“
你抱著我的孩子，還能打盹？還把我的孩子摔到了地上！
”
耿先生怒不可遏。
花了錢，給了月嫂工資，就是盼望她能夠幫忙把孩子帶好，誰知現在孩子不僅沒有帶好，而且還摔到了地上！
剛出生兩天的孩子，頭骨都沒有長好！頭上鼓起了雞蛋大的包！
雙方協商
事故發生之後，面對已經不可忽視的禍端，月嫂不住地給耿先生和他的家人道歉。但耿先生一家堅決不接受，他們一定要和醫生協商之後，給家人一個交代。
面對耿先生一家人的憤恨和眼淚，醫生表示：
“
我們可以給孩子做一個全方位的檢查！
”
“
我的女兒/孫女到底還健不健康
？”這也是耿先生一家人想要知道的問題。於是他們答應了醫生的這個建議，但在醫院檢查之後，他們竟然得到了“
孩子已經顱內出血
”的結果！
一個好好的孩子，卻被摔成了
顱內出血
！這種病對於新生兒來說，可是有致病性的，嚴重的情況下，這種病的後遺症會跟隨孩子的一生。
可是知道了檢測結果的醫生，竟然說出了一句非常不負責任的話：“
沒關係，月嫂太累了，這只是一次意外！
”
但這次意外，明顯會毀掉這個小嬰兒的未來，甚至影響小嬰兒的一生！醫院的態度讓耿先生一家人憤怒不已，於是他找到了提供月嫂的“月子中心”。
但“月子中心”工作人員的迴應更加令人氣憤！他們聲稱，月子中心是直接和醫院合作的。如果住院的過程中出現了什麼問題，應該找醫院，他們要看到醫院的處理方式，然後才會做出相應的賠償等……
“
那個犯錯的月嫂呢？我們找她！
”耿先生嘆了口氣要求道，可對面的工作人員給出的答案則更為直接和諷刺：
“
你們找她沒用，她回老家了。
”
於是遍尋無果的耿先生，只能又回到了醫院，開始尋找醫院裡面的負責人。他們一家人就像一個皮球，明明是在醫院出的事、明明是醫生親口推薦的“月嫂”。可一旦出了事，負責人便一個比一個跑得快，連一個影子都找不到。
媒體介入
一個月過去了，耿先生的問題還沒有得到解決。沒有人告訴他們孩子的病情誰負責，也沒有人告訴他們這件事最終要怎麼處理。
求告無門的情況下，耿先生只能找到當地的新聞組織前來報道。於是記者介入了這個踢了一個月皮球，卻毫無進展的“醫療事故”當中。
在記者的陪伴下，耿先生的家人第二次見到了月子中心的負責人。耿先生的家人覺得，如果面對媒體，這些人多少能收斂一點，拖延了一個多月的事情也可以有點進展。
可耿先生的家人又想錯了，面對記者，負責人還是一樣的嘴硬，說話甚至狠毒了起來。當被問到“
為什麼月嫂會把孩子摔在地上？
”的時候，負責人迴應“
她累了啊，她不累能摔孩子嗎？
”
這句話完全不是衝著解決問題來的，明裡暗裡，負責人傳達出的意思竟是“
耿先生不讓月嫂休息，所以她才會摔孩子。
”
可不論是任何一個行業，不管有多麼累，都不能以他人的生命來換取自己的利益。
月子中心負責人的說法明顯是對耿先生及其家人有怨氣，後來談起了摔傷孩子怎麼處理，負責人竟然說：
“
你孩子摔了，就舒舒服服住院，不管住多久，費用我都承擔可以嗎？
”
耿先生聽了這個話氣不打一處來，
這已經明顯是詛咒了
！這哪裡還是處理問題的態度！
眼看在負責人面前得不到有效的溝通，耿先生和記者又去了醫院。此時醫院的負責人終於承認：
“
月嫂沒有得到應有的培訓，而且也太累了。
”
在太累的基礎上，又加上了沒有經過培訓，醫院的負責人又補充：
“孩子的治療所產生的問題，我們會一力承擔。”
這時耿先生家人的語氣，才逐漸放鬆下來，耿先生家人也承認他們也有錯，在照顧孩子的過程中有些過於依賴月嫂，才會釀成最後慘劇的發生。
氣氛在雙方互相認錯的氛圍下，顯得十分和諧。醫院負責人再三保證，孩子的看病費用，他們絕對會完全承擔，絕對不會讓這次的意外對孩子的未來造成任何形式的傷害。
於是爭吵和矛盾就暫時告一段落……
一家人滯留醫院
但令記者沒想到的是，當時雙方的討論及其成功的條件下，他一個月之後去回訪的時候，卻發現這家人還是住在醫院。這讓他十分不解，明明所有的和談條件都已經說明白了，雙方也達成共識了，
又是什麼導致這件事耽擱了一個月還沒有解決呢？
於是記者又陪同耿先生找到了醫院的負責人，負責人表示：準備在所有人到達之後，彙總完畢所有金額，再進行賠付。
可此時，耿先生的妻子怒氣衝衝，不解道：“
之前說好的，您在檔案中完全沒有改過，我們為什麼要同意？
”
面對耿先生一家人的指責，在場的月子中心負責人也表示他們說得十分正確，並表示感謝他們的堅持，讓這個行業經受了更多考驗，也可以是鍛鍊月嫂們的一個途徑。
終於得到了月子中心負責人的道歉，耿先生的親人激動地眼淚奪眶而出。四小時後，雙方終於取得了相同的意見，並擬好了協議書，雙方都在上面簽了字。
最後，這件事以院方賠償了耿先生一萬兩千元作為了解。其實耿先生一家人如此執拗，要的肯定不是這區區上萬元，而是院方的態度和孩子的健康未來。
無獨有偶，
剛生了二胎的吳女士也飽受月嫂公司的侮辱。
剛出生，就住院
吳女士的第二個孩子是早產兒，同樣是在醫院的建議下，她和丈夫平時都要上班，害怕家裡老人照顧孩子不周到，所以決定請一名月嫂。吳女士在詢問過月嫂中心的月嫂等級之後，直接請了最高級別的月嫂，工作42天一萬五千元的工資。
可沒想到簽了半年的合同，月嫂工作了不到一個月便沒了蹤影，之後更是聯絡不到。好在月子公司為吳女士提供了新月嫂，但是新月嫂只看了孩子一眼，便告訴吳女士：“
你家孩子黃疸超標，要趕快去醫院做檢查！
”
聽到了這個訊息的吳女士如遭雷擊，於是和丈夫把孩子飛快地送往醫院。可到了醫院一查“
黃疸指標21
”
！這個數字已經比正常嬰兒的數值高上百倍都不止了！
（
黃疸是新生兒期最常見的一種體徵，可發生多種疾病）
於是醫院立即將吳女士的孩子抱進了重症監護室。剛出生不到一個月的孩子，直接進了醫院的重症監護室，每天都需要洗胃、檢查，甚至還不能喝母乳，只能用輸液的方式注入營養液……
可上一任保姆還在家的時候，吳女士和丈夫都先後問過孩子是不是有黃疸，或者嚴重與否怎麼治療。可當時的保姆只是輕輕搖了搖手說“
不要緊的！孩子嘛，曬幾天太陽就下去了！
”
但是好幾天過去了，孩子的黃疸還是沒有絲毫好轉，於是吳女士又問保姆需不需要去醫院檢查一下，此時保姆又毫不在意的說“
新生兒都有一陣子的黃疸期，這個不要緊！
”如今想來，正是
這個保姆一句句不負責任的話，
將孩子送進了ICU！
眼看著孩子在醫院遭了這種罪，吳女士的心都要碎了。她長了這麼大，都沒進過重症監護室，如今她的孩子卻被一個不負責任的保姆害的進了ICU！
無論如何，吳女士也要一個說法！這件事絕對不會就這麼簡單的過去！
而面對吳女士一句句發問，月嫂中心的負責人則顧左右而言他。一會兒說吳女士的孩子出生的時候本來就做過手術有病根，一會兒又說是吳女士給孩子餵了母乳，導致的“
母乳性黃疸
”……
一句句毫無依據的話從負責人的口中說出，如同罪魁禍首的保姆一樣，不想為自己的所作所為負任何一丁點責任！
月嫂負責人無中生有的幾句話，讓吳女士和丈夫憤怒不已。第一，吳女士並沒有“母乳性黃疸”表現！第二，孩子出生之後什麼手術都沒有做過，
負責人卻能義正言辭地出言！
在以上“
猜想
”被吳女士和丈夫否定了之後，吳女士明確說了他們來的目的“
月嫂不負責任的話，讓孩子延誤了治療的時機，現在要在ICU住院，這總是事實吧！
”
可負責人對此還是不屑一顧，她說“月嫂工作的時候，正值春節，她給你們說過要去醫院看看的，但是
你說大過年去醫院不吉利！
”
這話太過荒唐，吳女士聽完了都不知道作何反應了。末了負責人又坦言道“其實公司都是給每個月嫂發了新生兒黃疸情況的表格，但是當時的月嫂都是用肉眼觀察。”
這種以人力代替檢查的偷懶行為，或許會耽誤孩子的最佳治療機會。於是最後，負責人終於鬆了口，表示願意承擔吳女士孩子的治療費用，繼而退還一半的月嫂工資。
其實新生兒黃疸現象也算是一個常見病，作為父母，看到了孩子的狀態不正常，自然要主動帶著孩子去醫院檢查。而不是一味地聽著月嫂的安排和意見！
畢竟孩子是自己的，只有自己最心疼！
其次，隨著城市生活節奏加快。越來越多的服務行業異軍突起，像類似“月嫂”的這種職業，都是今年來的新興行業。可越是新興產業，越要對入行的員工做好培訓和規劃。月嫂一旦脫離專業知識和責任感，那和上門騙錢的騙子有什麼區別？
