花8800元矯正牙齒,南寧一女子牙套戴了4年半仍難拆下

4年前,陽女士到南寧市明秀路牙博士口腔(正恆院)矯正牙齒,當時醫生說矯正週期約為兩年。然而,4年半過去了,由於陽女士牙齒間隙一直沒有閉合,至今無法拆下牙套。4月23日,該門診相關負責人迴應,是陽女士要求過高,而矯正牙齒機構並不同於美容整形機構,他們只是矯正牙齒,並不是整形。

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陽女士是在牙博士口腔(正恆院)做的牙齒矯正。

分期付款8800元矯正牙齒

4月23日上午,南國早報記者在南寧市明秀路上見到陽女士,只見她戴著一口金屬牙套。“已經戴了4年半。”陽女士說,由於長時間戴牙套矯正牙齒,她的牙齦已出現萎縮。同時,她感覺到自己嘴巴鼓鼓的,看上去像是含著什麼東西。她的牙關節現在也經常發出異響,還有一顆牙齒因發炎準備壞死。

2015年9月,時年36歲的陽女士來到位於南寧市明秀路牙博士口腔(正恆院)問診。陽女士出示當時就診的病歷本上顯示,醫生診斷陽女士屬於I類錯顎,主要原因是牙量大於骨量。醫生給出的矯治方案是減數、排齊前牙、關閉間隙,戴上常規金屬牙套。

當時雙方約定的矯正費用是8800元,陽女士以分期付款方式支付費用。

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陽女士戴牙套已有4年半。

牙套一戴就是4年半仍難拆下

陽女士說,當時醫生說成年矯正牙齒的時間約為兩年,最多兩年半。自從矯正牙齒後,陽女士每個月都到診所複診。

2017年9月,兩年的矯正期到了,陽女士發現自己牙齒的間隙仍未閉合,而當初給她矯正牙齒的醫生已離職。

在這4年半時間裡,由於醫生離職的原因,該診所已先後換了幾名醫生來接手陽女士的治療問題。

2019年7月,新換的醫生針對陽女士牙齒間隙無法閉合、下牙齒內摳等問題進行了治療。可陽女士說,至今她仍存在牙齒間隙未閉合、牙齦萎縮、牙關節頻繁異響等問題,診所也沒有一個很好的解決方案。

據陽女士介紹,她曾到公立醫院諮詢過醫生。醫生說,成年人矯正牙齒一般兩年、兩年半,最多三年時間,因為矯正牙齒時間太長,風險很大,不建議再繼續矯正。對於陽女士這種情況,他們也無法接手治療。

“我現在真不知如何是好。”陽女士說,如果她現在停止矯正,診所說“拆下牙套後,他們一概不負責,後果自負”。她現在要求診所找更專業的醫生會診,儘快給出一個解決方案。

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陽女士說自己的牙齒間隙仍未閉合。

診所迴應:對方要求過高

4月23日,南國早報記者聯絡上牙博士口腔(正恆院)相關負責人吳經理。

據吳經理介紹,當初醫生對陽女生只是說大約兩年時間,並沒有肯定就是兩年,成年人矯正牙齒的週期無法說得精準。

“說實話,是陽女士要求過高。”吳經理表示,矯正牙齒機構不同於整形機構,他們只是負責矯正牙齒,無法負責矯正牙齒後臉型要好看、不出現法令紋等。針對陽女士矯正牙齒後的問題,他們也先後讓上海、廣西的專家會診了,仍無法達到陽女士的要求。

吳經理說,他們也跟陽女士提出,實在不行的話,只好不做了,拆下牙套,但陽女士要求他們簽署保證書,保證不能出現“嘟嘟嘴”“臉部要飽滿”等。如果陽女士再配合治療兩三個月時間,就可以拆下牙套。

針對陽女士提出“因長時間矯正牙齒,出現牙齦萎縮、關節異響等問題”,吳經理表示,這是陽女士的主觀臆斷,並沒有經過相關部門鑑定,無法確認 。

“我們一直在積極處理這件事。”吳經理表示,目前,衛健委調解委員會已介入調解,他們也積極配合,但陽女士不願意。對陽女士提出的合理要求,他們可以答應;對於不合理的要求,他們只能建議陽女士走法律途徑。

編輯丨歐陽美榮

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