釘釘為什麼讓使用者又愛又恨？

釘釘是阿里研發的一款辦公平臺手機應用APP，企業管理是一個非常好的管理工具， 在人員管理，流程管控，公司架構，部門管理等等非常實用。經過幾年發展，釘釘就獲得了超過500萬家企業和組織，堪稱全球最大的企業級服務平臺。在這樣的情況下，釘釘在網路上卻是經常看到很多的吐槽討伐，釘釘為什麼讓使用者又愛又恨？

不妨從管理學及心理學知識，來解釋釘釘使用者的又愛又恨？

1、從管理學上看，釘釘備受老闆們的青睞

釘釘在功能上圍繞經典管理學有四大要素（計劃、組織、領導、控制）管理效率而存在的應用類APP。釘釘對一家管理並不成熟，或者說管理相對鬆散的企業老闆來說，可以幫助老闆們以最小的成本實現計劃、組織、領導、控制，提升了組織的管理效能；而對中大型企業來說，釘釘又能透過即時性和便利性有效緩解溝通複雜、流程繁瑣、組織龐大的大企業病，也能有效提升管理效能。

2、從心理學上看，釘釘由於違背了人性被人討伐

吐槽討伐釘釘的人多數為知識型員工，如科研、設計、網際網路等新興產業中的人才，都是高知人群。

知識型員工具有很強的自主性與創造性，Ta們很排斥形式主義。釘釘被吐槽討伐最多的功能最多的是日報、週報、月報；嚴苛的打卡制度；貌似便捷的線上溝通會議模式，等等……這些功能都在不停磨滅企業和員工互相的信任度，員工每天機械重複寫著甚至要編造出他並不願意或者對他幫助並不大的工作記錄，更何況這些工作記錄他的領導真的會一一細看給出建議和意見嗎？所以時間長了，中層及以下的員工，會有多少公司和團隊在真正認真地使用呢？又有多少在走形式呢？

從2010年開始，網際網路公司和年輕老闆們，好不容易花7-8年時間打造了適合這個時代年輕人的彈性工作、扁平管理、家庭式工作氛圍，在2018年這個經濟低谷狂潮，被釘釘全部打破，無奈接受釘釘這樣的教條主義，有的迫於壓力用工具壓榨員工，有的開始用自己創業者的要求來要求拿基礎工資的員工們，換位思考，員工會開心嗎？不開心能做好事情嗎？能長久嗎？而且，這真的公平嗎？

釘釘是更多時候以老闆角度作為需求導向，老闆以極低的成本就可以掌控員工狀態。尤其是“釘”和“已讀”兩種功能，只要你在釘釘上看了資訊，就會為對方顯示“已讀”，如果不看，就會有奪命連環“釘”。對於普通員工，這是非常不友好的功能，交流溝通必須及時回覆；而對於老闆則非常實用，你看到了就必須回覆、不能裝死假裝沒看到。所以，釘釘被吐槽討伐在所難免。