“黑刺榴蓮被指貨不對版”,盒馬道歉

9月8日,微博認證為“作家,代表作《東南亞水果獵人》”的網友“不乖書生”發文稱,盒馬APP銷售的“黑刺榴蓮”貨不對版,掛羊頭賣狗肉,和平臺幾次溝通未果。

該網友稱,他在盒馬上購買了兩個“MINI黑刺榴蓮”(編號D200),到貨後發現該榴蓮品種實際是“D13”榴蓮,大小和形狀都與黑刺榴蓮有明顯區別。

9日,盒馬就此事迴應稱,關於博主“不乖書生”提到的問題,感謝專業科普、批評、提醒,犯這樣的錯誤實屬不該。盒馬“吃好點”頻道售賣的“馬來西亞D13榴蓮”,在商品文描中使用“D200”的圖片,這是大錯特錯的。由於“D13”在中國市場沒有官方統一的商品名,使用“MINI黑刺”指代“D13”也存在爭議。盒馬“D13”單果價格約為150元,為正常市售價格。“D200黑刺榴蓮”單果價格約在1000元上下,盒馬並無銷售。由此給大家帶來的誤導,盒馬錶示誠懇道歉。盒馬稱,目前馬來西亞農業部對榴蓮品種採用註冊制,僅有數字編號,從D1開始一共201個品種。盒馬已在推進在盒馬APP內使用國際通用編號對榴蓮品種進行標註,但目前中國市場上還沒有針對各個品種的中文名稱權威規範命名,盒馬正在與馬來西亞相關部門及協會探討,推進品種的對應中文命名規範。

盒馬錶示,針對購買過這款榴蓮的全部消費者,將進行全額退款。