系統整合專案管理工程師知識總結：第八章 專案進度管理
一、規劃專案進度管理
1、專案進度管理包括為管理專案按時完成所需的7個過程，具體為：（1）規劃進度管理過程（2）定義活動過程（3）排列活動順序過程（4）估算活動資源過程（5）估算活動持續時間過程（6）制定進度計劃過程（7）控制進度過程。在某些小專案中，定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續時間及制定進度計劃等過程之間的聯絡非常密切，以至於可視為一個過程，由一個人在較短時間內完成。
2、專案進度管理計劃是專案管理計劃的組成部分，專案進度管理過程及其相關的工具和技術應寫入進度管理計劃。根據專案需要，進度管理計劃可以是正式或非正式的，非常詳細或高度概括的。專案進度管理計劃是制定專案管理計劃過程的主要輸入。
點選下面連結：領取6G軟考備考資料包
軟考培訓_軟考考試認證_軟考考試時間-51CTO學堂
包括 軟考16本電子版官方教材&36本輔導教材 + 27套官方真題衝刺卷 + 21套必考知識點彙總
（一）規劃專案進度管理的輸入
3、規劃專案進度管理的輸入有：專案管理計劃（範圍基準、其他資訊）；專案章程；組織過程資產；事業環境因素。
（二）規劃專案進度管理的工具與技術
4、規劃專案進度管理的工具與技術有：專家判斷；分析技術；會議。
（三）規劃專案進度管理的輸出
5、規劃專案進度管理的輸出有：專案進度管理計劃。
二、定義活動
6、工作包進一步細分為更小的組成部分，即“活動”。活動就是為完成工作包所需進行的工作，是實施專案時安排工作的最基本的工作單元。活動與工作包是1對1或多對1的關係，即有可能多個活動完成一個工作包。定義活動過程就是識別和記錄為完成專案可交付成果而採取的所有活動。
（一）定義活動的輸入
7、定義活動的輸入有：進度管理計劃；範圍基準；組織過程資產；事業環境因素。
（二）定義活動的工具與技術
8、定義活動的工具與技術有：分解；滾動式規劃；專家判斷。
（三）定義活動的輸出
9、定義活動的輸出有：活動清單；活動屬性；里程碑清單。
10、里程碑是專案生命週期中的一個時刻，里程碑的持續時間為零，里程碑既不消耗資源也不花費成本，通常是指一個主要可交付成果的完成。里程碑清單顯示了專案為達到最終目標而必須經過的條件或狀態序列，描述了在每一階段，要達到什麼狀態。一個專案中應該有幾個達到里程碑程度的關鍵事件。一個好的里程碑最突出的特徵是：達到此里程碑的標準毫無歧義。在確定專案的里程碑時，可以使用“頭腦風暴法”。
三、排列活動順序
11、每項活動和每個里程碑都至少有一項緊前活動和一項緊後活動。專案團隊可以按邏輯關係將活動排序來建立一個切實的專案進度計劃。在活動之前使用提前量或滯後量，可使專案進度計劃更為切實可行。排序可以由專案管理軟體、手動或自動化工具來完成。
（一）排列活動順序的輸入
12、排列活動順序的輸入有：進度管理計劃；活動清單；活動屬性；里程碑清單；專案範圍說明書；事業環境因素；組織過程資產。
（二）排列活動順序的工具與技術
13、排列活動順序的工具與技術有：前導圖法；箭線圖法；確定依賴關係；提前量與滯後量。
14、前導圖法包括活動之間存在的4中型別的依賴關係。（1）結束-開始的關係（F-S關係）。（2）結束-結束的關係（F-F關係）。（3）開始-開始的關係（S-S關係）。（4）開始-結束的關係（S-F關係）。
15、根據英國標準BS6046所標識的節點如下：
最早開始時間
工期
最早完成時間
活動名稱
最遲開始時間
總浮動時間
最遲完成時間
16、在箭線圖法中，活動的開始（箭尾）事件叫做該活動的緊前事件，活動的結束事件叫該活動的緊後事件。虛活動不消耗時間，也不消耗資源，只是為了彌補箭線圖在表達活動依賴關係方面的不足。
17、活動之間的依賴關係可能是強制性的或選擇性的，內部的或外部的。這4種依賴關係可以組合成強制性外部依賴關係、強制性內部依賴關係、選擇性外部依賴關係或選擇性內部依賴關係。
18、提前量是相對於緊前活動，緊後活動可以提前的時間量。滯後量是相對於緊前活動，緊後活動需要推遲的時間量。
（三）排列活動順序的輸出
19、排列活動順序的輸出有：專案進度網路圖；專案檔案更新。
20、可能需要更新的專案檔案包括但不限於有：活動清單；活動屬性；里程碑清單；風險登記冊。
四、估算活動資源
（一）估算活動資源的輸入
21、估算活動資源的輸入有：進度管理計劃；活動清單；活動屬性；資源日曆；風險登記冊；活動成本估算；事業環境因素；組織過程資產。
（二）估算活動資源的工具與技術
22、估算活動資源的工具與技術有：專家判斷；備選方案分析；釋出的估算資料；專案管理軟體；自下而上估算。
23、自下而上估算是一種估算專案持續時間或成本的方法，透過從下到上逐層彙總WBS元件的估算而得到專案估算。
（三）估算活動資源的輸出
24、估算活動資源的輸出有：活動資源需求；資源分解結構；專案檔案更新（包括但不限於活動清單、活動屬性、資源日曆）。
五、估算活動持續時間
25、估算活動持續時間依據的資訊包括：活動工作範圍、所需資源型別、估算的資源數量和資源日曆。對持續時間的估算應該漸進明細，取決於輸入資料的數量和質量。
（一）估算活動持續時間的輸入
26、估算活動持續時間的輸入有：進度管理計劃；活動清單；活動屬性；活動資源需求；資源日曆；專案範圍說明書；風險登記冊；資源分解結構；事業環境因素；組織過程資產。
（二）估算活動持續時間的工具與技術
27、估算活動持續時間的工具與技術有：專家判斷；類比估算；引數估算；三點估算；群體決策技術；儲備分析。
28、期望持續時間T=（最樂觀時間+最悲觀時間+最可能時間*4）/6。標準差σ=（最悲觀時間-最樂觀時間）/6。多個活動時一般是求出每個活動的方差，進而得出總活動的方差，最後求標準差。
（三）估算活動持續時間的輸出
29、估算活動持續時間的輸出有：活動持續時間估算；專案檔案更新。
六、制訂進度計劃
（一）進度規劃工作概要
30、制定可行的專案進度計劃，往往是一個反覆進行的過程。一旦活動的開始和結束日期得到確定，通常就需要由分配至各個活動的專案人員審查其被分配的活動，確認開始和結束日期與資源日曆沒有衝突，也與其他專案或任務沒有衝突，從而確認計劃日期的有效性。隨著工作進展，需要修訂和維護專案進度模型，確保進度計劃在整個專案期間一直切實可行。經批准的最終進度計劃將作為基準用於控制進度過程。隨著專案活動的開展，專案時間管理的大部分工作都將發生在控制進度過程中，以確保專案工作按時完成。
（二）制訂進度計劃的輸入
31、制訂進度計劃的輸入有：進度管理計劃；活動清單；活動屬性；專案進度網路圖；活動資源需求；資源日曆；活動持續時間估算；專案範圍說明書；風險登記冊；專案人員分派；資源分解結構；事業環境因素；組織過程資產。
（三）制訂進度計劃的工具與技術
32、制訂進度計劃的工具與技術有：進度網路分析；關鍵路線法；關鍵鏈法；資源最佳化技術；建模技術；提前量和滯後量；進度壓縮；進度計劃編制工具。
（四）制訂進度計劃的輸出
33、制訂進度計劃的輸出有：進度基準；專案進度計劃；進度資料；專案日曆；專案管理計劃更新；專案檔案更新。
34、專案管理計劃中可能需要更新的內容包括（但不限於）：進度基準、專案管理計劃。專案檔案更新包括（但不限於）活動資源需求、活動屬性、日曆、風險登記冊。
七、控制進度
35、通常可用以下一些方法縮短活動的工期：（1）趕工，投入更多的資源或增加工作時間，以縮短關鍵活動的工期；（2）快速跟進，並行施工，以縮短關鍵路徑的長度；（3）使用高素質的資源或經驗更豐富的人員；（4）減少活動範圍或降低活動要求；（5）改進方法或技術，以提高生產效率；（6）加強質量管理，及時發現問題，減少返工，從而縮短工期。
（一）控制進度的輸入
36、控制進度的輸入有：專案管理計劃；專案進度計劃；工作績效資料；專案日曆；進度資料；組織過程資產。
（二）控制進度的工具與技術
37、控制進度的工具與技術有：績效審查（趨勢分析、關鍵路徑法、關鍵鏈法、掙值管理）；專案管理軟體；資源最佳化技術；建模技術；提前量和滯後量；進度壓縮；進度計劃編制工具。
（三）控制進度的輸出
38、控制進度的輸出有：工作績效資訊；進度預測；變更請求；專案管理計劃更新（進度基準、進度管理計劃、成本基準）；專案檔案更新（進度資料、專案進度計劃、風險登記冊）；組織過程資產更新。
知識點點撥
1、 規劃進度管理：輸入（專案管理計劃、專案章程、事業環境因素、組織過程資產）；工具與技術（專家判斷、分析技術、會議）；輸出（進度管理計劃）
2、 定義活動：輸入（進度管理計劃、範圍基準、事業環境因素、組織過程資產）；工具與技術（分解、滾動式規則、專家判斷）；輸出（活動清單、活動屬性、里程碑清單）
3、 定義活動與建立WBS的區別
4、 滾動式規則：近期（詳細規劃）；中期（漸進明細，從粗到細）；遠期（規劃包）
5、 排列活動順序：輸入（進度管理計劃、活動清單、活動屬性、里程碑清單、專案範圍說明書、事業環境因素、組織過程資產）；工具與技術（緊前關係圖PDM、確認依賴關係、提前量和滯後量）；輸出（專案進度網路圖、專案檔案）
6、 前導圖：FS、FF、SS、SF；單代號網路圖
7、 箭線圖：雙代號網路圖
8、 依賴關係：強制依賴關係、可自由處理的依賴關係、外部依賴關係、內部依賴關係
9、 提前量：相對於緊前活動，緊後活動可以提前的時間量
10、滯後量：相對於緊前活動，緊後活動需要推遲的時間量
11、估算活動資源：輸入（進度管理計劃、活動清單、活動屬性、資源日曆、風險登記冊、活動成本預算、事業環境因素、組織過程資產）；工具與技術（專家判斷、備選方案分析、釋出的估算資料、自上而下估算、專案管理軟體）；輸出（活動資源需求、資源分解結構、專案檔案）
12、估算活動持續時間：輸入（進度管理計劃、活動清單、活動屬性、活動資源需求、資源日曆、專案範圍說明書、風險登記冊、資源分解結構、事業環境因素、組織過程資產）；工具與技術（專家判斷、類比估算、引數估算、三點估算、群體決策技術、儲備分析）；輸出（活動持續時間估算、專案檔案）
13、制定進度計劃：輸入（進度管理計劃、活動清單、活動屬性、專案進度網路圖、活動資源需求、資源日曆、活動持續時間估算、風險登記冊、專案人員分配、資源分解結構、專案範圍說明書、事業環境因素、組織過程資產）；工具與技術（進度網路分析、關鍵路徑法、關鍵鏈路、資源最佳化技術、建模技術、提前量與滯後量、進度壓縮、進度計劃編制工具）；輸出（進度基準、專案進度計劃、進度資料、專案日曆、專案管理計劃更新、專案檔案更新）
14、制定進度計劃：最早開始時間ES、最早結束時間EF、最遲結束時間LF、最遲開始時間LS、總時差、自由時差
15、進度壓縮的兩大方法：趕工、快速跟進
16、控制進度：輸入（專案管理計劃、專案進度計劃、工作績效資料、專案日曆、進度資料、組織過程資產）；工具與技術（績效審查、專案管理軟體、資源最佳化技術、建模技術、提前量與滯後量、進度壓縮、進度計劃編制工具）；輸出（工作績效資訊、進度預測、變更請求、專案管理計劃更新、專案檔案更新、組織過程資產更新）
練習題
1。專案經理小李對某活動工期進行估算時，發現人員的熟練程度和裝置供應是否及時對工期至關重要。如果形成最有利組合時，預計17天可以完成；如果形成最不利組合時，預計33天可以完成：按照公司的正常情況；一般22天可以完成，該專案的工期可以估算為（ ）天。
A、22
B、23
C、24
D、25
【答案】B
【解析】教材第八章第五節P308頁。（17+4*22+33）/6=23。
2。在制定進度計劃時，已經完成了①制進度網路圖：②活動資源估算：③活動歷時估算。此時為了確定各項活動的時差可進行（ ）。
A、資源平衡分析
B、進度壓縮分析
C、關鍵路線分析
D、假設情景分析
【答案】C
【解析】教材第八章第六節P312頁。看到時差（或浮動時間）就可以確定是關鍵路徑分析。這題用排除法也容易選，只有關鍵路線分析與活動之間的日期有關係 。關鍵路線有零或負值總時差，在關鍵路線上的計劃活動叫做“關鍵活動”。為了使路線總時差為零或正值，有必要調整活動持續時間、邏輯關係、時間提前與滯後量或其他進度制約因素。一旦路線總時差為零或正值，則還能確定自由時差。自由時差就是在不延誤同一網路路線上任何直接後繼活動最早開始時間的條件下，計劃活動可以推遲的時間長短。
3。某研發專案由於很多技術細節不是特別清晰，所以在制定研發專案的進度計劃時應該採用（ ）來制定進度計劃。
A、關鍵鏈法
B、關鍵路徑法
C、資源平衡法
D、資源日曆
【答案】A
【解析】教材第八章第六節P314頁。這題從題幹來看，技術細節不是特別清晰，隱含著風險。關鍵鏈法它可以根據有限的資源對專案進度表進行調整。在確定了關鍵路線之後，將資源的有無與多寡考慮進去，確定資源制約進度表，並增加了持續時間緩衝段，這些持續時間緩衝段屬於非工作計劃活動。
4。活動排序是指識別與記載計劃活動之間的邏輯關係，專案經理對所管理的專案進行活動排序。（ ）是在活動排序過程中所需要的資訊和資料。
A、專案進度網路圖
B、請求的變更
C、專案範圍說明書
D、更新的活動清單
【答案】C
【解析】教材第八章第三節P298頁。活動排序的輸入：專案範圍說明書、活動清單、活動屬性、里程碑清單、批准的變更請求。
5。公司剛承接了一個系統整合及執行維護的專案，在做整合驗收活動的資源估算時，需要綜合考慮完成活動的工程師的經驗及技能，各種大小或型別的機器，各種測試工具（手工操作或自動化工具），以及所需資源的自制或購買決策等，此種資源估演算法為（ ）。
A、自上而下估算
B、多方案分析
C、專家判斷
D、專案管理軟體
【答案】B
【解析】教材第八章第四節P305頁補充，多方案分析：很多計劃活動都可利用多種形式完成。其中包括利用各種水平的資源能力或技能，各種大小或型別的機器，各種工具（手工操作或自動化工具），以及有關資源自制或購買的決策。
6。在估算專案中軟體開發的工作量時，專案經理按照自己的經驗，利用了以下公式：活動歷時（軟體開發=5×19×P（P為開發人員的經驗係數，19位開發人員的平均工作時間）。該專案經理採用的估算方法是（ ）。
A、引數估算
B、類比估算
C、三點估演算法
D、專家判斷
【答案】A
【解析】教材第八章第五節P308頁。引數估演算法是一種運用歷史資料和其他變數（如施工中的平方米造價，軟體程式設計中的編碼行數，要求的人工小時數，軟體專案估算中的功能點方法等）之間的統計關係，來計算活動資源成本的估算技術。這種技術估算的準確度取決於模型的複雜性及其涉及的資源數量和成本資料。
7。在進行專案活動歷時估算時，（ ）屬於引數估算。
A、從以前類似計劃活動的時間持續時間為依據來估算
B、用需要完成工作的數量乘以完成單位工作所需時間作為估算活動時間的依據
C、利用最有可能的歷時估算，最樂觀的歷時估算和最悲觀的歷時估算來計算
D、利用以歷時資訊為依據的專家判斷來估算
【答案】B
【解析】教材第八章第五節P308頁。活動歷時估算的引數估算：欲完成工作的數量乘以生產率可作為估算活動持續時間的量化依據。例如，將圖紙數量乘以每張圖紙所需的人時數估算設計專案中的生產率；將電纜的長度（米）乘以安裝每米電纜所需的人時數得到電纜安裝專案的生產率用計劃的資源數目乘以每班次需要的工時或生產能力再除以可投入的資源數目即可確定各工作班次的持續時間等。
8。某項活動的最早開始日期為本月11日，最晚開始日期為本月19日，該活動的持續時間為4天。如果不涉及非工作日，從上述資訊可以判斷，（ ）是正確的。
A、活動總體時差為9日
B、活動的最早完成時間為本月14日
C、活動最晚完成時間為本月23日
D、如果資源分配翻倍，則活動可以在2天完成
【答案】B
【解析】教材第八章第三節P300頁。可畫七格圖的形式。注意這種題目沒有說明是從第0天還是從第1天開始的，但寫的是具體日期，所以一般是按1天開始的，我們可以根據答案來推測可知是第1天開始計算的。
最早結束=最早開始+工期-1=11+4-1=14 所以B是正確的。
最晚結束=最晚開始+工期-1=19+4-2=22 所以選項C不正確的。
總時差=19-11=8 所以選項A不正確。
選項D也不正確 。實際中資源翻倍，並不等於工期減半，資源增加牽涉到的管理、溝通、協調比原來複雜，再加上活動本身之間存在一些內在的制約關係。
透過這題需記住從第1天開始的計算公式：最早結束=最早開始+工期-1；最晚結束=最晚開始+工期-1。
總時差=最晚結束-最早結束 = 最晚開始-最晚開始。
自由時差 = 後續活動的最早開始 - 活動的最早結束 - 1。
9。在進度控制中使用假設情景分析的目的是（ ）。
A、評審各種情景，使進度與計劃保持一致
B、記錄請求的變更
C、針對何時應更新進度基準，提供額外詳情
D、更新活動屬性
【答案】A
【解析】教材第八章第六節P315頁。假設情景分析就是對“情景岀現時應當如何處理”這樣的問題進行分析。進度網路分析是利用進度模型計算各種各祥的情景，如推遲某大型部件的交貨日期，延長具體設計工作的時間等。假設情景分析的結果可用於估計專案進度計劃在不利條件下的可行性。相對來說，選項A接近一些。
10。專案經理對某軟體開發流程中的“概要設計”活動進行歷時估算時，參考了以往相關專案活動情況，他採用的是（ ）方法。
A、專家判斷
B、類比估算
C、引數估算
D、三點估算
【答案】B
【解析】教材第八章第五節P307頁。參考了以往相關專案得到新專案歷時的方法是類比估算。
11。進度報告是實施專案進度控制的一個主要工具，在進度報告中可不包括（ ）
A、實際開始與完成日期
B、專案例會的時間
C、未完成計劃活動的剩餘持續時間
D、正在進行的計劃活動的完成百分比
【答案】B
【解析】進度報告不包括專案例會的時間。其主要是進展報告和狀態報告。
12。已知網路計劃中工作M有兩項緊後工作，這兩項緊後工作的最早開始時間分別為第12天和第15天，如果工作M的最早開始時間和最遲開始時間分別為第6天和第8天，如果工作M的持續時間為4天，則工作M總時差為（ ）天
A、1
B、2
C、3
D、4
【答案】B
【解析】教材第八章第五節P308頁。工作M的最早開始和最遲開始己經在題幹裡有了，所以其總時差=最遲開始時間-最早開始時間=2。
13。關於專案進度管理中的活動歷時估算的敘述，（ ）是正確的。
A、活動歷時估算應給出儘量準確的結果，不應給出變化範圍，例如：2周±2天
B、多方案分析法是一種常用的活動歷時估算方法
C、常用的活動歷時估算方法包括類比估算、引數估算、三點估演算法和後備分析法
D、類比估演算法也稱為自下而上估演算法，常用於專案早期的活動歷時估算
【答案】C
【解析】教材第八章第五節P307頁。C是正確的，參見活動歷時估算的工具與技術。A錯誤，歷時估算應當指明變化的範圍。B錯誤，多方案分析是活動資源估算的工具與技術。D錯誤，類比估演算法又稱自頂向下估演算法。
14。過去幾年小李完成了大量網絡卡驅動模組的開發，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李開發一個新網絡卡驅動模組，在21天到26天內完成的機率是（ ）。
A、68。3%
B、34。1%
C、58。2%
D、28。1%
【答案】B
【解析】教材第八章第五節P308頁。用三點估演算法：工期：（6+4*21+36）/6=21。標準差=（36-6）/6=5。21天到26天是在後一個標準差內，所以=68。26%/2=34。13%。
15。圖2右側是單代號網路圖（單位為工作日），左側是圖列。在確保安裝整合活動儘早開始的前提下，軟體開發活動可以推遲（ ）個工作日
A、0
B、1
C、2
D、4
【答案】B
【解析】教材第八章第六節P312頁。這題得先正推，再逆推。所以軟體開發活動可以推遲1個工作日。
16。快速跟進是進度控制的手段之一。以下對快速跟進的理解，（ ）是正確的。
A、調整部分工作的順序關係，使用網路圖和關鍵路徑分析等進度計劃工具，儘可能講一些工作並行進行
B、充分利用週六、週日或晚上等非工作時間段實施專案
C、充分發揮每一個成員的作用，用積極的績效考核方法，提升每個成員的技能水平和績效
D、加強專案干係人之間的交流和溝通，以加快專案的進度
【答案】A
【解析】教材第八章第七節P322頁。快速跟進：這種壓縮技術通常是指同時執行在初始計劃中按先後順序做的階段或活動。例如建築物在所有建築設計圖紙完成之前就開始基礎施工工作。快速跟進往往造成返工，並通常會增加專案的。
17。專案進度表至少包括每項計劃活動的計劃開始日期與計劃完成日期，常見的做法是用一種或多種格式的圖形表示。在下面的圖表中，常用於表示專案進度表的是（ ）。
A、橫道圖
B、排列圖
C、魚骨圖
D、趨勢圖
【答案】A
【解析】教材第八章第七節P324。答案中表示專案進度表的是橫道圖。
18。進度網路分析技術中的一種方法是（ ），它可以根據有限的資源對專案進度表進行調整。在確定了關鍵路線之後，將資源的有無與多寡考慮進去，確定資源制約進度表，並增加了持續時間緩衝段，這些持續時間緩衝段屬於非工作計劃活動。
A、關鍵路徑法
B、假設情景分析法
C、關鍵鏈法
D、資源平衡法
【答案】C
【解析】教材第八章第六節P314頁。關鍵鏈法是另一種進度網路分析技術，可以根據有限的資源對專案進度表進行調整。關鍵鏈法結合了確定性與隨機性辦法。開始時，利用進度模型申活動持續時間的非保守估算，根據給定的依賴關係與制約條件來繪製專案進度網路圖，然後計算關鍵路線。在確定關鍵路線之後，將資源的有無與多寡情況考慮進去，確定資源制約進度表。這種資源制約進度表經常改變了關鍵路線。為了保證活動計劃持續時間的重點，關鍵鏈法添加了持續時間緩衝段，這些持續時間緩衝段屬於非工作計劃活動。一旦確定了緩衝計劃活動，就按照最遲開始與最遲完成日期安排計劃活動。這樣一來，關鍵鏈法就不再管理網路路線的總時差，而是集中注意力管理緩衝活動持續時間和用於計劃活動的資源。
19。某公司承接了城市道路資訊系統建設專案。由於施工日期正好是7月份的雨季。專案團隊為了管理好專案的進度，最好採用（ ）進行進度管理
A、進度比較橫道圖
B、資源平衡方法
C、假設情景分析方法
D、關鍵鏈法
【答案】C
【解析】教材第八章第六節P312頁。“由於施工日期正好是7月份的雨季”預示著某種風險，所以用設情景分析的結果可用於估計假設情景分析就是對“情景X出現時應當如何處理”這樣的問題進行分析。進度網路分析是利用進度模型計算各種各樣的情景，如推遲某大型部件的交貨日期，延長具體設計工作的時間等。假設情景分析的結果可用於估計專案進度計劃在不利條件下的可行性，用於編制克服或減輕由於出乎意料的局面造成的後果的應急和應對計劃。模擬指對活動做出多種假設，計算專案多種持續時間。最常用的技術是蒙特卡洛分析，這種分析為每一計劃活動確定一種活動持續時間機率分佈，然後利用這些分佈計算出整個專案持續時間可能結果的機率分佈。
20。對成本和進度進行權衡，確定如何儘量少増加費用的前提下最大限度地縮短專案所需要的時間，稱為（ ）。
A、快速跟進
B、趕進度
C、資源平衡
D、資源日曆
【答案】B
【解析】教材第八章第七節P322頁。趕進度就是趕工。是對費用和進度進行權衡，確定如何在儘量少增加費用的前提下最大限度地縮短專案所需時間。趕進度並非總能產生可行的方案，反而常常增加費用。
21。一家大型資訊科技諮詢公司的一名專案經理在某軟體整合專案進度計劃制訂完畢後，被指定負責該專案。客戶的專案管理層向專案經理提出：市場競爭壓力要求專案比計劃工期提前一個月完工，他們已經對專案範圍進行了稽核，認為無法對範圍進行縮減：他們同時告訴專案經理如果每項任務的歷時可以削減10%，這個提前完工的目標就可以實現。在這種情況下，專案經理能夠採取的最合適的措施是（ ）
A、啟動變更控制程式，說明專案進度計劃需要變更，並稽核涉及的風險
B、與團隊開會，稽核每項任務如何消減10%，以滿足目標
C、並行進行更多的關鍵路徑任務
D、與管理層一起稽核最初的專案計劃並討論壓縮排度可以採取的範圍變更
【答案】A
【解析】選項A較符合。
在這種情況下，應考慮計劃的變更（題幹有說明“專案進度計劃制訂完畢後”，說明之前已定好的進度計劃），先認真稽核及評估進度提前的風險，然後再採取相應的辦法，比如範圍不能縮減，那是否可以增加或調換資源是否可以並行任務進行趕工，有何風險？是否可以調整質量要求以加快進度？等等。這是重大的決策，必須走流程、評估風險和影響。也有些答案為C的，但並行任務可能只是提前進度的方法之一，而且有返工的風險，可能導致專案後期出現嚴重問題，其並不一定是最合適的措施。
22。下圖中，如果按時完成活動1、2和3機率都是60%，活動4在第6天開始的機率是（ ）
A、30%
B、40%
C、22%
D、60%
【答案】C
【解析】60%*60%*60%==21。6≈22%
23。某施工單位在一個多雨季節開展戶外施工，在做進度計劃時專案經理將天氣因素納入專案活動依賴關係之中，制訂了專案活動計劃，本專案中，專案經理採用（ ）技術，確定專案各活動中的依賴關係
A、強制性依賴關係
B、可斟酌處理的依賴關係
C、外部依賴關係
D、網路圖
【答案】C
【解析】教材第八章第三節P302頁。天氣是外部依賴關係。
24。某活動的工期採用三點估演算法進行估算，其中最悲觀算是23天，最樂觀算是15天，最可能的估算是19天，則該活動的歷時大致需要（ ）天。
A、19
B、23
C、15
D、20
【答案】A
【解析】教材第八章第五節P308頁。活動歷時的均值=（最樂觀時間+4*最可能時間+最悲觀時間）/6工期=（23+15+19×4）/6=19天。
25。關鍵路徑法是利用進度計劃網路圖所進行的一種分析技術，下面關於關鍵路經的說法中是正確的（ ）。
A、網路圖中只有一條關鍵路徑
B、關鍵路徑上各活動的時間之和最少
C、非關鍵路徑上某活動發生延誤後項目總工期必然會發生延誤
D、非關鍵路徑上的活動延誤時間如果不超過總時差，專案總工期就不會發生延誤
【答案】D
【解析】教材第八章第五節P312頁。D是正確的。
關鍵路徑可能有多條，A錯誤。
關鍵路徑是時間最長的路徑，B錯誤。
非關鍵路徑上某活動發生延誤，如果未超過總時差，專案工期不受影響。C是錯誤的。
26。在根據計劃對專案進展情況進行跟蹤時，專案經理發現最終可交付成果不能按照管理層規定的交付日期完工。這時專案經理應（ ）
A、驅動專案團隊更加快速的工作，以便彌補丟失的時間
B、不要同意管理層要求的不合理的工期
C、透過消減最終可交付成果的規模或延長專案工期的某種結合重新洽談
D、重新計算專案進度，並按照溝通計劃進行分發
【答案】C
【解析】這題用排除法，B可以首先排除。然後D應也可以排除，已經完不成了，重新計算進度，照溝通計劃進行分發無用處，也不是實際中正常的做法。實際中A和C可能是都會考慮的做法，A是趕工，考試時一般這種題目是不應選趕工的（因為題幹已說明完不成了，應是考慮了趕工也完不成），C是消減範圍或延長工期或結合考慮，C說的比較全一些，實際中也可行。當然，這些都要經過批准。
27。一個新測試中心將在兩年內建成。專案發起人和專案經理己經確定並且高層次估算已經開始。預計該專案可以在預算內按進度計劃完成。唯一的難點是獲得完成工作所需的具有正確專門技能的人力資源。在這種情況下，專案經理應建立（ ）
A、風險分析
B、責任分配矩陣
C、責任圖
D、受資源限制的進度計劃
【答案】D
【解析】教材第八章第六節P316頁。依題意“唯一的難點是獲得完成工作所需的具有正確專門技能的人力資源。”即應建立受資源限制的進度計劃，以在確定關鍵路線之後，將資源的有無與多寡情況考慮進去，確定資源制約進度表。
28。在制訂專案進度計劃過程中，（ ）可以根據有限的資源對專案進度進行調整，是一種結合了確定性與隨機性的一種方法。
A、關鍵鏈方法
B、專家評估方法
C、假設情景方法
D、資源平衡方法
【答案】A
【解析】教材第八章第六節P314頁。關鍵鏈法是另一種進度網路分析技術，可以根據有限的資源對專案進度表進行調整。關鍵鏈法結合了確定性與隨機性辦法。開始時，利用進度模型申活動持續時間的非保守估算，根據給定的依賴關係與制約條件來繪製專案進度網路圖，然後計算關鍵路線。在確定關鍵路線之後，將資源的有無與多寡情況考慮進去，確定資源制約進度表。這種資源制約進度表經常改變了關鍵路線。
29。某公司與客戶笠訂了一個系統整合專案合同，對於專案的範圍和完成時間做出了明確的規定。在制定進度計劃時，專案經理發現按照估算的活動時間和資源編制的進度計劃無法滿足合同工期，為了達到合同要求，專案經理不宜採用的方法是（ ）。
A、趕工
B、並行施工
C、增加資源投入
D、縮小專案範圍
【答案】D
【解析】教材第八章第七節P322頁。因為題幹說明“對於專案的範圍和完成時間做岀了眀確的規定”，所以縮小範圍應是不行了，ABC可以，都是縮短工期的方法。
30。專案經理小李對某活動工期進行估算時，發現人員的熟練程度和裝置供應是否及時對工期至關重要。如果形成最有利組合時，預計9天可以完成：如果形成最不利組合時，預計23天可以完成：按照公司的正常情況，一般13天可以完成。該專案的工期可估算為（ ）天。
A、12
B、13
C、14
D、15
【答案】C
【解析】教材第八章第五節P308頁。工期（三點估演算法）=（樂觀時間+4*最可能時間+悲觀時間）/6=（9+4*13+23）/6=14。
31。（ ）不屬於編制進度計劃所採用的工具和技術。
A、進度網路分析
B、確定依賴關係
C、進度壓縮
D、資源平衡
【答案】B
【解析】教材第八章第三節P302頁。確定依賴關係是活動排序的工具。編制進度計劃的工具和技術主要有：進度網路分析、關鍵路線法、進度壓縮、假設情景分析、資源平衡、關鍵鏈法、專案管理軟體、應用日曆、調整時間提前與滯後量、進度模型。
32。在專案進度管理中，對專案進度壓縮是一種常用的方法，其中將正常情況下按照順序進行的活動或階段改為至少是部分並行開展的技術稱為（ ）。
A、趕工
B、快速跟進
C、資源最佳化
D、提前量和滯後量
【答案】B
【解析】教材第八章第七節P322頁。快速跟進：這種壓縮技術通常是指同時執行在初始計劃中按先後順序做的階段或活動。例如正常情況下是先詳細設計再開發，為了加快進度，將兩者並行。快速跟進往往造成返工，並通常會增加項的風險。
33。進行活動歷時壓縮時，專案經理可以對關鍵路徑上的活動增加資源，這是必須進一步考慮（ ）。
A、其他活動的延遲
B、是否出現新的關鍵路徑
C、分配給關鍵路徑上其他任務的資源
D、進度計劃中歷時最長的任務
【答案】B
【解析】教材第八章第六節P312頁。調配更多資料在關鍵路徑上，需要進一步考慮關鍵路徑是否發生變化，未變化時加資源才是有效的，如變化的話，就要重新評估了。
34。透過增加資源來壓縮排度工期的技術稱為（ ）。
A、快速跟進
B、持續時間緩衝
C、趕工
D、提前量管理
【答案】C
【解析】教材第八章第七節P322頁。增加資源來壓縮排度工期的技術即為趕工。
35。下面的箭線圖中（活動的時間單位：周），活動G最多可以推延（ ）周而不會影響專案的完工日期。
A、1
B、2
C、3
D、4
【答案】D
【解析】教材第八章第六節P312頁。不影響專案完工日期，看總時差，把各路徑羅列一下，計算關鍵路徑時長和G所在最長路徑時長的差即可。ABC=3+5+3=11；DHC=9+3=12；DE=9+2=11；FG=5+3=8；所以G可以推延12-8=4周。
36。（ ）不是規劃專案進度管理的輸入。
A、專案範圍說明書
B、WBS和WBS字典
C、活動清單
D、專案章程
【答案】C
【解析】教材第八章第一節P294頁。規劃專案進度管理的輸入：（1）專案管理計劃；（2）專案章程；（3）組織過程資產；（4）事業環境因素；其中A和B在專案管理計劃裡包括，即範圍基準。但C活動清單是定義活動的輸出。
37。下圖中（單位：天）關於活動H和活動之間的關係描述正確的是（ ）。
A、活動H開始時，開始活動I
B、活動H完成10天后，開始活動I
C、活動H結束時，開始活動I
D、活動H開始10天后，開始活動I
【答案】D
【解析】這個是教材第八章第三節P303上原圖。H和I是開始一開始關係，但有10天的滯後期，所以是活動H開始10天后，開始活動I。
38。專案經理小李在制定進度計劃時採用下圖所示的工具，該工具是（ ）。
A、關鍵鏈法
B、關鍵路徑法
C、進度網路分析
D、建模技術
【答案】A
【解析】這個是教材第八章第六節P314上原圖。這個是關鍵鏈法的圖，有接駁緩衝和專案緩衝。
39。在制定進度計劃時，可以採用多種工具與技術，如關鍵路徑法、資源平衡技術、資源平滑技術等，在以下敘述中，不正確的是（ ）。
A、專案的關鍵路徑可能有一條或多條
B、隨著專案的開展，關鍵路徑可能也隨著不斷變化
C、資源平衡技術往往會導致關鍵路徑延長
D、資源平滑技術往往會改變專案關鍵路徑，導致專案進度延遲
【答案】D
【解析】教材第八章第六節P314頁。資源平滑對進度模型中的活動進行調整，從而使專案資源需求不超過預定的資源限制的一種技術。相對於資源平衡而言，資源平滑不會改變專案關鍵路徑，完工日期也不會延遲。D是錯誤的。
40。（ ）屬於規劃專案進度過程的輸出。
A、專案管理計劃
B、專案章程
C、事業環境因素
D、控制臨界值
【答案】D
【解析】教材第八章第一節P295。這題用排除法，控制臨界值是進度管理計劃中的內容。ABC都可排除。
41。某專案的雙代號網路圖如下所示，該專案的工期為（ ）。
A、17
B、18
C、19
D、20
【答案】C
【解析】教材第八章第三節P300頁。列出相應路徑和長度：ADGJN=3+4+3+2+4=16；ADHKMP=3+4+4+2+3+3=19；ADHP=3+4+4+3=14；ADILOP=3+4+2+3+4+3=19；最長路徑長度為19，所以工期為19。
42。關於制定進度計劃的工具和技術的描述，不正確的是：（ ）。
A、總浮動的時間等於本活動的最退完成時間減去本活動的最早完成時間
B、自由浮動時間等於緊後活動的最早開始時間的最小值減去本活動的最早完成時間
C、資源平滑技術透過縮短專案的關鍵路徑來縮短完工時間
D、關鍵路徑上活動的總浮動時間與自由浮動時間都為0
【答案】C
【解析】教材第八章第六節P314頁。資源平滑不改變關鍵路徑，C是錯誤的。
43。（ ）屬於控制進度的工作內容。
A、確定完成專案工作所需花費的時間量
B、確定完成專案工作所需的資源
C、確定工作之間的邏輯關係
D、確定是否對工作進度偏差採取糾正措施
【答案】D
【解析】教材第八章第七節P323頁。送分題，確定偏差，採取糾正措施才是控制進度的內容。
44。規劃範圍進度管理是為實施專案進度管理制定政策、程式，並形成文件化的專案進度管理計劃的過程（ ）不屬於規劃專案進度管理的輸入。
A、專案章程
B、範圍基準
C、里程碑清單
D、組織文化
【答案】C
【解析】教材第八章第二節P297頁。里程碑清單是定義活動的輸岀，排列活動順序的輸入，不是規劃進度管理的輸入。
45。下圖某工程單代號網路圖中，活動B的總浮動時間為（ ）天。
A、1
B、2
C、3
D、4
【答案】D
【解析】教材第八章第六節P312頁。關鍵路徑法還用來計算進度模型中的邏輯網路路徑的進度靈活性大小。在不延誤專案完工時間且不造反進度制約因素的前提下，活動可以從最早開始時間推遲或拖延的時間量，就是該活動的進度靈活性，被稱為“總浮動時間”。其計算方法為：本活動的最遲完成時間減去本活動的最早完成時間，或本活動的最遲開始時間減去本活動的最早開始時間。正常情況下，關鍵活動的總浮動時間為零。從圖可知，專案工期為20天，ABEF長度為16，所以B可以拖延4天而不影響總工期。
46。某工程由8個活動組成，其各活動情況如下表所示，該工程關鍵路徑為（ ）。
A、ABCEGI
B、ABCFHI
C、ABDHI
D、ABDI
【答案】B
【解析】教材第八章第六節P312頁。畫單代號圖，然後列出各路徑：ABCEGHI=3+2+5+4+2+5+2=23；ABCFHI=3+2+5+6+5+2=23；ABDI=3+2+7+2=14。有兩條關鍵路徑，不過根據答案來看，只有B是對的。
47。關於專案控制進度過程，不正確的是（ ）。
A、有效專案進度控制的關鍵是嚴格按照制定的專案進度計劃執行，避免專案偏離計劃
B、當專案的實際進度滯後於進度計劃時，可以透過趕工、投入更多的資源或增加工作時間來縮短工期
C、專案控制進度的工具與技術有關鍵路徑法、趨勢分析法
D、專案控制進度旨在發現計劃偏離並及時採取糾正措施，以降低風險
【答案】A
【解析】教材第八章第七節P320頁，倒數第十行：有效專案進度控制的關鍵是監控專案的實際進度，及時、定期地將它與計劃進度進行比較，並立即採取必要的糾偏措施。選項A的描述與此不符。教材P321，控制進度的工具一一績效審査裡，也包括關鍵路徑法，所以C是正確的。
48。前導圖法可以描述四種關鍵活動型別的依賴關係。對於接班同事A到崗，交班同事B才可以下班的交接班過程，可以用（ ）描述。
A。
B。
C。
D。
【答案】A
【解析】教材第八章第三節P300頁。活動A開始到崗——活動B下班完成，是開始到完成的關係。類似的例子還有新系統上線——老系統下線等。
49。下圖為某專案規劃的進度網路圖（單位：周）。在實際實施過程中，活動B-E 比計劃延遲了2周，活動J-K比計劃提前了 3周，則該專案的關鍵路徑是（ ），總工期是（ ）周。
A、A-D-G-I-J-K
B、A-B-F-K
C、A-B-E-H-K
D、A-D-F-K
A、15
B、14
C、13
D、12
【答案】C A
【解析】教材第八章第六節P312頁。把全部路徑列岀來，然後根據題目來對各涉及路徑進行調整即可：
ABEHK=3+（4+2）+2+4=15 （B-E延遲2周）；
ABFK=3+6+3=12；ACFK=2+4+3=9；ADFK=2+3+3=8；
ADGIJK=2+4+3+2+（5-3）=13（J-K提前了3周）
50。某大型專案原計劃於6個月後交付，目前由於裝置故障、人員流失和客戶稽核緩慢導致專案實際進展比計劃延遲了1個月。作為專案經理首先應該做的是（ ）。
A、對關鍵路徑活動進行分析，評估是否可以進行趕工
B、重新設立進度基線，並對新的進度基線進行評審
C、記錄進展緩慢的相關問題，並報告管理層
D、與客戶溝通專案延期的可能性
【答案】A
【解析】已經延期了，可以考慮壓縮工期，A答案對關鍵路徑進行趕工分析是可以的。B答案不對，不能說一延期就改基線。C和D都不是積極的做法。
案例題
試題（20分）
【說明】某公司中標了一個軟體開發專案，專案經理根據以往的經驗估算了開發過程中各項任務需要的工期及預算成本，如下表所示。
到第13天晚上，專案經理檢查了專案的進展情況和經費使用情況，發現A。B。C三項活動均已完工，D任務明天可以開工，E任務完成了一半，F尚未開工。
任務
緊前任務
工期
PV
AC
樂觀
可能
悲觀
A
/
2
5
8
500
400
B
A
3
5
13
600
650
C
A
3
3
3
300
200
D
B、C
1
1
7
200
E
C
1
2
3
200
180
F
D、E
1
3
5
300
【問題1】（5分）請採用合適的方法估算各個任務的工期，並計算專案的總工期和關鍵路徑。
【問題2】（3分）分別給出CDE三項活動的總時差。
【問題3】（7分）請計算並分析該專案第13天晚上時的執行績效情況。
【問題4】（5分）針對專案目前的績效情況，專案經理應該採取哪些措施。
試題參考答案：
【問題1】答：採用三點估演算法估算各個任務工期，工期：
A=（2+8+5*4）/6=5
B=（3+13+5*4）/6=6
C=（3+3+3*4）/6=3
D=（1+7+1*4）/6=2
E=（1+3+2*4）/6=2
F=（1+5+3*4）/6=3
（在草稿紙上畫出網路圖）
關鍵路徑：ABDF 總工期=5+6+2+3=16天
【問題2】答：
C、D總時差：C最早第6天開始，最晚第9天開始，D最早第13天結束，最晚第13天結束。E總時差（總浮動時間）=最晚開始LS-最早開始ES=最晚完成LF-最早完成EF=3天
【問題3】答：13號晚上績效：EV=1500 PV=1800 AC=1430
CV=EV-AC=70>0 成本節約 SV=EV-PV=-300 進度滯後
CPI=EV/AC=1500/1430=1。05>1 成本節約 SPI=EV/PV=1500/1800=0。83<1 進度滯後
【問題4】答：目前績效在計劃成本，但進度落後，專案經理可採取以下措施
1。 趕工：投入更多資源和增加時間，以縮短關鍵路徑的工期；
2。 快速跟進：並行施工，以縮短關鍵路徑長度；
3。 使用高素質的資源或經驗更豐富的人員；
4。 改進方法或技術以提高效率；
5。 減少活動範圍或降低活動要求；
6。 加強質量管理，及時發現問題，減少返工從而縮短工期。
試題（17分）
專案經理根據甲方要求評估了專案的工期和成本。專案進行到 20 天的時候，專案經理對專案開展情況進行了評估，得到個活動實際花費成本（如下圖），此時 ABCDF 已經完工，E 僅完成了二分之一，G 僅完成了三分之二，H 尚未開工。
【問題1】（6分） 基於以上案例，專案經理得到了代號網路圖，請將以下圖補充完整。
【問題2】（5 分） 基於補充後的網路圖： （1）請指出專案的工期、關鍵路徑和活動 E 的總時差。 （2）專案經理現在想透過趕工的方式提前一天完成專案，應該壓縮哪個活動最合適？為什麼？
【問題3】（6分） 請計算專案當前的PV、EV、AC、CV、SV並評價專案進度和成本績效。
試題參考答案：
【問題1】（6分）
【問題2】（5分）
（1）工期為28天。（1分）關鍵路徑：ACDHI。（1分）E的總時間差5天。（1分） （2）壓縮活動I。（1分）因為在關鍵活動ACDHI五個活動裡，I壓縮一天的成本最低。（1分）
【問題3】（6分） PV=30萬元（1分） EV=28萬元（1分） AC=23萬元（1分） SV=28-30=-2萬元<0（1分） CV=28-23=5萬元>0（1分） 當前績效為進度滯後、成本節約（1分）
試題（18分）
某資訊系統專案包含如下 A、B、C、D、E，F，G、H八個活動。各活動的歷時估算和活動間的邏輯關係如下表所示（其中活動E的歷時空缺）：
【問題1】（3 分）
假設活動 E 的最樂觀時間為1天，最可能時間為4天，最悲觀時間為7天，請用三點估演算法計算活動E的持續時間。
【問題2】（6 分）
下圖給出了該專案網路圖的一部分（該圖僅為方便考生答題，空缺部分不需要在試卷或者答題紙上回答）。
根據上圖並結合基於問題1的計算結果，請計算活動 C、D、E 的總浮動時間和自由浮動時間。
【問題3】（4分）
基於問題 2 的計算結果，請計算：（1）該專案的關鍵路徑；（2） 該專案的總工期。
【問題4】（5 分）
請指出縮短專案工期的方法。
試題參考答案：
【問題1】 E的持續時間三點估算=（1+4*4+7）/6=4天
【問題2】 這個題目首先該填完整問題2給的圖表，E活動在第1問裡面已經算出持續時間為4，而E最早開始時間是6，所以它最早完成時間是4+6=10。E只有一個緊後活動G，G最早和最遲開始時間都是11，所以E活動的最遲完成時間為11，E的總時差和自由時差都是11-10=1。F的最早開始時間是 7，最早完成時間是11。由於G活動的最遲完成時間是11，所以F最晚完成時間是11，最晚開始時間是7。這樣就看出F活動在關鍵路徑上，它的總浮動時間和自由浮動時間都為0。F的最遲開始時間是7，所以C活動的最遲完成時間就必須是7，而C活動本來最早完成時間就是7，所以C活動也在關鍵路徑上，它的總浮動時間和自由浮動時間都為0。D的緊後活動只有F，F最早和最遲開始時間都是7，所以D活動最遲完成時間是7。所以D的總時差和自由時差都是7-5=2。
【問題3】關鍵路徑為A-C-F-G-H； 總工期為17。
【問題4】 縮短專案工期問的是進度壓縮，進度壓縮一般有3種方法：趕工，即增加資源投入加班加點趕進度。缺點是成本增加，而且有的活動沒辦法靠趕工提高速度。快速跟進，即想辦法把之前是序列的工作活動改為並行，同時進行以提高速度。缺點是不是所有活動都可以並行，而且並行可能帶來多條關鍵路徑，增加風險。縮減範圍，即減少工作量達到早點結束專案的目的。缺點是需要客戶同意。
