「醫德醫風故事」放射治療科：跟蹤治療不間斷，醫患同心見真情

作者：程宏、李文君

為了給放療患者提供更好的放療後跟蹤服務，提高綜合治療效果，火箭軍特色醫學中心放射治療科面向全體放療患者推行了“暖心服務”活動，以暖心服務在院放療，用溫情呵護回家恢復，王爭明主任、李文君護士長帶領全科醫護人員開展了以健康教育、心理護理、定期電話回訪等多種形式的放療後跟蹤服務，實現患者從放療到回家恢復的高效對接。患者及家屬這樣評價：“這裡的醫生護士服務太細緻、太貼心了，軍隊醫院真的不一樣！”

患者王阿姨是一位開朗熱情的東北人，但命運坎坷，2020年她被診斷為乳腺癌，在外院進行手術治療後，2021年7月發現腫瘤復發，她抱著一線希望來到火箭軍特色醫學中心放射治療科就診，李姝炎醫生接診時發現患者沒有家屬陪伴，時常情緒低落，甚至有輕生的念頭，經瞭解得知，王阿姨早年喪偶，與女兒相依為命，本來收入不多再加上患病，無疑雪上加霜。王爭明主任瞭解情況後，為其精心制定放射治療方案，李文君護士長帶領護理組不斷給予心理疏導，在全科人員的共同努力下，幫助患者解除了病痛，重拾生活信心，當結束療程時，王阿姨握著趙志和技師和程宏護士的手有些哽咽：“你們真的太好了，就像我的親人一樣，我一定好好活著！”

患者回家後，在每天的電話回訪中，孫蕾醫生和張健醫生仔細詢問患者口服藥物使用情況，並予以精心指導，李文君護士長與樊超、崔夢嬌護士針對面板護理、放療飲食等相關問題向患者詳細講解並交代注意事項。每當接到醫護人員的電話，患者都興奮不已，滔滔不絕諮詢各種問題，醫護人員都一一耐心解答，一根細細的電話線連起醫患的牽掛與真情。

放射治療科全體醫護人員想患者所想，急患者所急，解患者所難，用一片真情溫暖患者心田，拉近了醫患距離，提升了治療效果，使患者在每一次治療中都感到放心、安心、暖心。

當前，“我為群眾辦實事”實踐活動正在中心上下如火如荼開展，火箭軍特色醫學中心放射治療科將大力弘揚“真情服務心貼心、患者滿意百分百”的職業精神，不斷延伸服務觸角、拓展服務範圍，傾注真情提升服務溫度，以一流的醫術、一流的熱情、一流的作風、一流的服務，溫暖患者情懷、感動患者心靈、贏得患者信賴，用忠誠、摯愛、夢想，擦亮放射治療科的金字招牌，將璀璨的光芒灑向全國全軍，為加快推進中心轉型發展和二次創業作出積極貢獻。