一年多速賣通賣家“雙11”賣出30萬美金，賣家表示“非常滿意”
“剁手”雙11，買家圖便宜買得很嗨，賣家謀賺錢賣得很爽。今天，我們採訪到了幾位速賣通賣家，他們的雙11戰況激烈，收穫也頗豐，其中有著什麼秘訣呢？
雙11單店銷售額破萬
廣州丙丙貿易有限公司於2015年開始在速賣通上經營，主營品類汽摩配件，銷售目的國主要包括俄羅斯、西班牙、巴西等。今年是其參加速賣通雙11大促活動的第四個年頭。
為了備戰雙11，公司提前一個多月進行準備。第一，提前跟工廠訂貨，並進行半個月打包；第二，對整個店鋪進行裝修，做一些簡單的裝飾；第三，就是產品，針對新開發產品做更詳細的描述，店鋪資訊儘量專車專用，把霧燈圖片和合適的車型放在一起，並提供每個噴油嘴產品的測試影片，贏得客戶信賴提高購買率。
萬事俱備之後，在雙11的戰鬥中，丙丙貿易更是以優質服務對待客戶，透過站內信與買家進行溝通，及時響應客戶諮詢；儘量做到當天發貨，並根據所售目的國進行物流細分，選擇優質的物流商，保證到貨速度。
功夫不負有心人，最終公司在雙11期間成績亮眼，在雙11大促沒有大福降價的情況下，單店銷售額突破1萬美金！
丙丙貿易經理鄒偉峰介紹：“取得如此業績，對通宵奮鬥雙11的團隊來說是莫大的鼓舞。在備戰的日子裡，整個團隊全員出動，自己1歲多的女兒被帶到公司，看著阿姨打包也跟著一起幫忙。”
雙11銷售額破10萬美金，賣家運營方式曝光
許昌富鑫發製品有限公司主營品類黑人假髮，主要針對美國和英國市場。今年是這家工廠型企業第4次參加速賣通雙11大促活動，根據往年經驗，10月中旬，公司就著手進行一些預熱活動。
在準備雙11的過程中，這家公司主要透過站內和站外兩種方式進行運營。不得不說，它的站外運營做的相當走心，透過社交媒體上傳影片進行產品引流，提前做活動預熱。並且利用粉絲效應來帶動更多的流量，透過和ins、Facebook和一些粉絲互動，讓他們提前加購或者推薦朋友加購。根據粉絲推薦的加購人數決定他是否可以得到免費的頭髮。在站內方面，透過一些店鋪的裝修和關聯產品引薦給客戶做一個提前的宣傳。
在雙11期間，因為單量比較多，再加上客戶詢盤較多，公司保證全天24小時都有人值班，針對客戶問題做及時的回答，並做好一些未付款的，及時催付等事宜。
公司速賣通負責人孫衛峰直言，今年雙11銷量整體銷量不錯，有一個今年5月份開的店鋪，經過這次大促，在6個月內銷售額近2萬美金。此外，還有一個去年雙11銷售突破1萬美金的店鋪，今年銷售額增長200%直衝3萬美金。整個公司而言，雙11期間，速賣通店鋪銷售額已突破10萬美金。
談及備戰雙11的經驗，孫衛峰介紹，實際上雙11想有一個爆發主要還是跟平時的積累分不開，要在平時把工作做好，尤其是選品這一塊，一定要根據當下趨勢，我們始終秉承的一個原則，根據速賣通的行業情報和資料分析、搜尋詞分析，選出當下相對來說買家需求大，而且競爭小的產品。選品對了就是事半功倍。以一個特色化產品為例，資料分析以後，我們只用兩個月的時間，就能推到每月600單以上。
入駐一年多，速賣通賣家“雙11”賣出30萬美金
一年多前，穗瑞化妝品有限公司入駐速賣通，公司主要經營美甲用品及修甲工具，產品主要銷往俄羅斯。穗瑞運營總監陳薛宇介紹：“俄羅斯物流不穩定，在有利潤的情況下，我們會選擇線下的經過測試、時效快且穩定的線下航運公司，包裹在運輸過程中被損壞的，客人同意，我們都會重新發送產品給客人。”
第二次參加雙11活動，穗瑞經歷了近兩個月的前期籌備：
1、選品上選擇符合平臺趨勢，且功能升級的產品進行整合，打造爆款
2、新品上新，精細管理每個產品，關注新品走向，聯絡老賣家對新品進行介紹，吸引購買；
3、爆款潛力款直通車主推，傳送優惠券提高轉化，同時對產品的排名定時檢視，搜尋關鍵詞進行分析，報名平臺活動促進產品爆發；
4、精準選品，每天關注平臺的產品走向；
5、營銷視覺提高。
在一系列努力下，公司雙11期間營業額較去年有了明顯提高。去年，該公司還是速賣通的新賣家，雙11期間兩個較好的店鋪產生了約10萬美金銷售額。今年雙11，公司四個較好店鋪做出了30萬美金的銷售額。陳薛宇坦言：“今年雙11我們做得還不錯。”
3年零差評，
“雙11”
銷售額增長超300%
蘇州佩尼機械裝置有限公司在速賣通上開店已經有5年了，年銷售額達800-900萬，主營類目是數控機床零部件，訂單來源主要是一些俄語系國家，包括俄羅斯、烏克蘭、烏茲別克等，貢獻了70%-80%的訂單，其中最主要的還是俄羅斯，貢獻了50%。
總經理郭倩表示，今年是第4次參加速賣通的雙11活動，但是以前3次都沒怎麼準備，直接報個名，然後就坐等訂單。而今年，郭倩第一次為雙11認真做了佈局和準備。9月底，郭倩參加了速賣通特別主辦的“2018全球速賣通雙十一千里馬特訓營”課程，培訓結束後就開始了籌備工作。
據介紹，在培訓過程中，專門有老師教站外引流、網紅營銷等。郭倩就根據老師的介紹在社交媒體上做了推廣。由於產品性質的原因，主要用的是影片營銷，有工作影片、產品製作及使用過程的影片等，上傳到了Facebook、YouTube和俄羅斯社交媒體VK上。
此外，郭倩還充分利用了網站後臺的粉絲營銷，主動上一些新品帖、推廣帖，“效果還不錯”：
不僅增加了粉絲量，而且每天都有客戶透過帖子進入店鋪，店鋪的收藏量也跟著增加了
。
還有一點與以往不同的是，今年2月份開始使用了海外倉。為了雙11表現的更好，產品SKU由原來的一二十個擴充到了100多個，9月份的時候發了兩噸的貨入倉，還招了新人專門打理包裹。海外倉的效果“真的很好，雙11的前一到兩個小時訂單就叮叮叮響不停”。
因為產品比較小眾化，所以郭倩比較重視對客戶的維護。有一個5年的客戶每年都在她店裡消費8萬美金以上，3年以上的客戶也有十幾個。平時，除了站內信和郵件，郭倩還透過微信和WhatsApp與客戶聯絡，以便及時解決問題，或通知他們有什麼新品或促銷活動。
因為客單價比較高，郭倩對產品質量把關也比較嚴格，每次發貨之前都要再仔細檢驗一下，確認產品沒問題再發出去。如果買家收到貨發現有問題，公司也會及時推薦人為他們修理，或發新的給他們。
功夫不負有心人，客戶的反饋都很好，對於這一點，郭倩自己也感覺比較驕傲：在開店最初3年，她沒有收到一個差評，最近也還好，半年只有1個差評。
在精心準備和努力之下，郭倩表示今年的雙 11結果還是令人滿意的：銷售額和去年雙11相比增加了300%以上，超過了自己制定的“小目標”。
利潤率提高5%-10%，8年速賣通大賣“雙11”感覺良好
深圳市際客電子商務有限公司已入駐速賣通8年，當初是從國際站切入速賣通的，是平臺上最資深的賣家之一，目前主要經營消費電子、安防、汽摩配、手機配件、電腦辦公等類目，是典型的電子產品賣家。在平臺區域市場經營上，際客速賣通團隊以俄羅斯、烏克蘭這些俄語系國家為主，同時在以色列和西班牙等速賣通平臺重要出單國家也有不錯的銷量。
截至目前，速賣通共舉行了五次“雙11”促銷活動，際客速賣通專案部經理汪星介紹，今年已是公司連續第5次參加雙11活動。作為多次連續參加雙11活動的經驗賣家，從9月份速賣通召開雙11宣講會這一標誌性節點開始，際客就開始全力籌備雙11。
在雙11前的運營推廣上，公司把“社交化”運用到了極致。汪星介紹，不同品類的導流方式不同，而銷售電子產品的他們選擇了三種引流方式：
1、在俄羅斯流量巨大的電子產品測評網站和論壇做推廣，例如在4PDA投放廣告，並與China-review等測評網站進行深度合作；
2、向擁有巨量粉絲的YouTube頻道主發樣品，請他們幫助錄影片做推廣並把流量導至店鋪，這也是電子產品賣家目前用得最多的網紅推廣方式；
3、與使用者互動，Facebook或VK上有很多擁有眾多粉絲的專業群主，公司向他們傳送產品，讓他們與粉絲互動來助推產品。
雙11期間，際客可以做到在5分鐘內回覆訂單留言和站內信。“我們做習慣了，這個時候必須得24小時有人值守。”汪星說道。及時回覆訊息對留住客戶和促進轉化的重要性不言而喻，在雙方交流中，平臺準確的站內信翻譯助益良多。
為保證雙11期間物流順暢，際客很早就將貨品備至俄羅斯、西班牙等重點國家的各個海外倉。考慮到雙11流量巨大及訂單量較大，際客透過一些產品在預售期和預熱期的表現，對雙11期間的單量進行了預估，並針對部分會爆單的產品提前打包。即便如此，雙11期間依然人手緊張，汪星介紹，除了必要的業務人員待在電腦前，其他同事都會輪流去倉庫幫忙打包。公司還準備了應急機制，如果以上人員仍然不夠，還會請來一些臨時工幫忙，確保訂單包裹及時打包出庫。在售後服務上，當客戶有退換貨需求時，只要對方提供了跟蹤號，際客會立即從中國發一個新產品給對方，避免客戶經歷較長的等待時間。
兩個月的籌備之後，雙11終於來了。對於今年的雙11銷量，汪星表示“感覺良好”。訂單量及交易額自然不錯，但更令他滿意的是今年雙11的利潤率較去年有大幅增加，初步估計漲幅在5%-10%之間。而
利潤率大獲增長的原因，汪星認為是產品升級抓得緊，避免了同質化競爭，實現了品牌溢價。
雙11訂單塵埃落定，現在汪星最關心的就是包裹物流了。汪星說：“絕大部分訂單走的是速賣通無憂標準物流，但仍然有一些訂單走的是快遞渠道或者線下渠道，那就需要密切關注這些渠道的擁堵情況了。這個時候容易堵，我們事前也針對重點國家準備了幾條備選物流渠道，一旦發現擁堵，我們會立即進行切換，從而避開比較堵塞的點，提升買家滿意度。”
雙11活動緩緩落幕，一波波中國商品飛出國門、散落全球各地。作為中國最大的出口電商平臺，速賣通可謂是給中國賣家鋪設了一條“賣全球”、“賺全球”的康莊大道。
文章來源億恩網，詳情請點選
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