點贊！新鄭這個地方的老人有福了……

“這次又麻煩你們來家裡給我辦理高齡津貼認證，太謝謝了。”家住人民路康盛小區的申元倉老人激動地拉著工作人員的手不放，嘴上不停地說著感謝的話。

今年90歲高齡的申元倉老人，因腿腳不便，每到高齡津貼季度審查認證的時候，都很著急。新華路街道工作人員瞭解情況後，便上門為其辦理津貼的稽核認證。

“這樣上門為老人提供津貼認證的服務，我們已經開展了一年多。”據新華路街道社會事務辦公室主任王紅麗介紹，

新華路街道轄區內目前享受80歲以上高齡津貼的老人有524名，

考慮到這些人員年齡大、行動不便，在每季度需要稽核認證時，街道便採取入戶與老人面對面的方式，

為其辦理認證工作，由“群眾跑腿”變為“社群跑腿”，

解決老人出門困難的後顧之憂。

“2020年底，街道對轄區內的所有社群進行了區域最佳化調整和兩委換屆選舉，原工作人員變動，再加上高齡老人流動性及生存變化較大，這為高齡津貼認證工作帶來不少困難。”王紅麗說“針對這些情況，

街道指導社群採取聯合辦公、老人員帶新幹部或者透過走訪老鄰居，打聽新住址等方法，確保高齡津貼這項惠民政策‘不落一人’。”

“零跑腿”

享受高齡津貼辦理認證服務

只是新華路街道詮釋為民服務

提升群眾幸福感的一個縮影

下一步新華路街道

將把群眾要跑的路

讓服務部門搶著跑

改坐在視窗“等待服務”

變為走出辦公室“主動服務”

為轄區群眾提供

更加高效優質便捷的服務

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原創文章

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融媒記者：邊   豔   通訊員   張燕萍

編輯：高   尚

責編：趙   丹

主編：劉麗敏