營銷技巧：消除客戶的戒備心，您有什麼好辦法（二）

客戶看到你來，心裡想，是不是又來推銷產品呀，我得小心一點，保持清醒頭腦，千萬別被你套進去，這是很多人的正常心態。

如何能夠打消客戶的戒備心，今天我們就來支上第二招：引導對方可以說“不”。

看到這裡，很多人都要納悶了，去見客戶，不都是要引導客戶說“是”麼，為了說服對方，透過一系列的話術，一步步地引導，最終讓客戶買單，理論上講，這樣做，沒有問題，可是，大家想過沒有，這樣做，成功的機率又會有多少呢？

不知道大家有沒有發現，如果你一直都是引導對方說“是”，會讓對方產生防禦、恐懼、不安的心理，這就是很多人表面上說“好”、“是”，可過後你再去找他，他會有各種各樣的藉口推脫的根本原因。有的銷售員會很納悶，自己去客戶那裡，透過宣導、講解，透過觀念引導，客戶自始至終都是點頭說“是”，也從沒提過什麼反對意見，可最後就是不買賬，不知道問題出在哪裡。實際上，這就是根源，他會覺得你都是套路，所以一直緊緊抱著戒備心，看似很認真地聽你講，可壓根就沒有聽進去，或者說，為了不被你銷售，也不得罪你，所以就配合著你演戲。