泰康VS太保:壽險新探花之爭

泰康VS太保:壽險新探花之爭

相較於格局固化、贏家通吃的財險市場,壽險市場,尤其是近十年的壽險市場,格外有看點,彎道超車的故事頻繁上演,市場格局屢屢被打破。

當2017年之後,一批所謂“資產驅動負債型險企”逐漸趨於低調,個險重回第一大渠道之位,傳統壽險巨頭也紛紛重新回到聚光燈下,成為市場焦點,而在這新一輪的深度轉型中,市場格局再度面臨重塑。

這其中,最具看點的無疑就是泰康人壽向太保壽險發起的“壽險探花挑戰賽”。

01

“壽險探花”之爭波瀾再起,泰康人壽“新三年計劃”劍指“市場前三”

泰康人壽要挑戰太保壽險的壽險探花之位,其實已經是一個“舊聞”。早在2020年11月舉行的“泰康人壽2020年TOP峰會”上,泰康保險集團董事長兼CEO陳東昇就高調宣佈:

“今年泰康開啟新三年規劃,本質就是壽險公司的新三年,十年再磨一劍,堅定迴歸基本法、打造績優體系,開啟持續、健康、穩定增長的新時代,堅定挺進市場前三。”

發展目標直指太保壽險的市場老三之位。

相對於格局固化的財險市場,壽險市場一直多變,尤其是近十年,各個梯隊上的變化體現得都非常明顯。

以頭部的兩家壽險公司中國人壽和平安人壽為例,後者一度發起“超人計劃”,目標就是超越中國人壽。事實上,單就個險渠道而言,平安人壽確實一度無限接近中國人壽,在某些核心指標上,甚至一度實現超越,但隨著中國人壽啟動內部改革、平安人壽再度開始轉型,二者之間的差距又重新拉大。

“狀元”“榜眼”之間直接對標,市場主體對於壽險“探花”的爭奪則更為激烈。

“探花”之位曾長期為太保壽險把持,但自1996年泰康人壽、新華保險兩家公司成立之後,都開始覬覦這一位置。

泰康人壽、新華保險也確實一度非常接近這個位置。2008年橫掃全球的金融危機,第一次給了國內壽險行業一個深刻的教訓,老七家中,平安壽險、太保壽險都在此時開啟了轉型之路。當然,他們也較早地體會到了轉型的陣痛,最直接的表現就是保費收入放緩,排名下滑。

這給了泰康人壽、新華保險可乘之機。2009年,泰康人壽、新華保險對太保壽險可謂步步緊逼,

截至2009年底,太保壽險保費收入為675.76億元,泰康人壽和新華人壽分別以670.11億元和667.81億元的規模緊隨其後。

不過最終是新華保險贏得了這場“探花爭奪戰”,

2010年,舊會計準則之下,新華保險保費收入首度超越太保壽險。

2011年,行業開始使用新會計準則,新華保險原保險保費收入依然力壓太保壽險,且直至2014年,這種優勢都在呈逐漸擴大之勢。而這一階段的泰康人壽,則長期屈居於市場第五。

其後,在保險業投資端市場化改革的背景下,一批“資產驅動負債型險企”透過大肆發展銀保渠道中短期理財產品迅速崛起,在短短几年時間內躋身前十,甚至前三,徹底打亂壽險市場格局。

2015年,就原保險保費而言,轉型完成之後的太保壽險已經重新回到探花之位,轉型中的新華保險滑落至第四,而泰康人壽則被華夏人壽、太平人壽超越,滑落至位居行業第七。

到2016年,太保仍穩居第三之位,但是新華已經滑落至第五位,泰康更是滑落至第十名,險些跌出前十名。

2017年,彼時的安邦人壽原保險保費收入超越太保壽險躋身市場第三;2018年,安邦保險集團被接管,太保壽險重回壽險老三之位,並一直持續至今。

但是現在,新的競爭對手出現了,泰康人壽再度向“市場前三”發起衝擊。

近5年壽險公司原保險保費收入排名前十

泰康VS太保:壽險新探花之爭

編輯

02

泰康、太保鬥法新一輪轉型:改革基本法,重塑營銷隊伍

2018年,2015年代資考取消帶來的代理人人口紅利實際上已經消失殆盡,行業人力規模繼續上行,與此同時,頭部壽險公司的新業務價值走上了下坡路,且持續下滑至現在,行業被迫走上了從高速度發展向高質量發展過度的新階段,面對前所未有的市場壓力,新一輪戰略重塑已經啟動,雙方均已經亮出寶劍,對於泰康人壽和太保壽險而言,這是二者競爭“壽險探花”之位的關鍵所在。

泰康在2020年底祭出了自己的“新三年計劃”:

戰略上立足“長壽時代,泰康方案”。

泰康篤信當前中國進入長壽時代,養老健康財富需求更加旺盛。其開創的“四位一體”商業模式,將虛擬的保險產品與實體的醫養服務相結合,佈局大健康生態,構建長壽、健康、財富三大閉環,是為長壽時代提供的獨有的企業解決方案。

迴歸基本法。

陳東昇曾公開表示,泰康經營壽險24年,沒有太多的訣竅,萬變不離其宗,本質就是隊伍建設、組織發展。面向未來,泰康人壽還將推出全新的營銷基本法,本次基本法升級以建立合夥人、企業家制度為出發點,以隊伍經營為核心,堅定踐行“雙績優、雙迴歸”戰略。

隊伍分層。

泰康將隊伍分成三個層次,HWP(健康財富規劃師)、泰星(泰康績優代理人)和基盤(普通代理人),將針對不同層次代理人打造不同經營體系。

體驗式營銷。

泰康認為,自身獨創的商業模式將帶來營銷模式的巨大變革,而泰康人壽將依託集團大健康生態體系,形成超級體驗式銷售、超級體驗式增員、超級體驗式培訓的全新營銷模式。

太保壽險在蔡強出任新一任總經理之後,經過數月研討,新的轉型方案也已經出爐:

個險職業化、專業化、數字化。

針對個險隊伍,太保壽險確立了“三化五最”的方向,即打造職業化、專業化、數字化的個險隊伍,為其提供最豐厚的收入空間、最專業的成長體系、最溫暖的服務和產品、最舒心的工作環境、最強大的創業平臺。

目前,針對新的發展目標,太保壽險新基本法修訂已經完成,不過與泰康人壽隊伍分層的方式不同,太保壽險對待所有代理人是一視同仁的。

重啟價值銀保。

隨著個險渠道的衰退,銀保渠道重回險企戰略視野,紛紛加大銀保開拓力度,太保壽險也不例外,在這方面,太保壽險將尋求長期戰略合作伙伴關係,尋求發展有價值的銀保業務。

力推“產品+服務”。

產品創新是有限的,服務創新是無限的,太保試圖改掉以往靠產品炒停售來推業績的模式,從客戶實際需求出發,透過滿足客戶保障、養老和長期儲蓄等需求來打造有競爭力的差異化的服務。

03

保費差距仍大,但核心指標或許已經接近

當下的壽險行業已經行至深度轉型期,面對不同險企不同的轉型路徑、程序,市場格局重塑似乎已經箭在弦上。這一次泰康人壽究竟能否超越主要競爭對手,成功躋身壽險前三?

從行業交流資料來看,就標保而言,二者還有相當的差距。

就償付能力報告顯示的保險業務收入而言,2021年前三季度,二者保險業務收入差距也是相當明顯:

泰康人壽1381.68億元,而太保壽險為1817.96億元。

不過就增速而言,

泰康人壽保險業務增速明顯優於太保壽險,前者同比增長9.55%,而後者不但沒有正增長,還出現了一定的負增長,-2.35%。

即便是對比其他頭部險企,泰康人壽的保險業務增速也是優異的,同期,

中國人壽、平安人壽、新華保險、太平人壽的保險業務增速也僅為1.82%、4.07%、1.64%、2.20%。

很明顯,在行業深度轉型的當下,泰康人壽多年苦心經營的醫養產業已經開始發揮巨大作用,體驗式營銷助推其在逆境中,仍能保持穩健發展。

更重要的是,上市險企披露的三季報顯示,其新業務價值仍在快速下滑中。

2021年前三季度,中國人壽新業務價值同比下降19.6%;平安人壽新業務價值則同比下滑17.8%;而太保壽險沒有公佈新業務價值。

在一方快速增長、一方出現下滑的情況下,二者的核心業務指標差距或許已經相當接近。

當然,如前文所述,對於太保壽險而言,其“探花”的位置已經不是第一次面臨挑戰,新華保險、安邦人壽等均曾在保費收入上實現超越,然而轉型歸來之後,其依然牢牢佔據“探花”之位。

太保壽險的優勢明顯的,家底厚實,銀保業務雖一度暫停,但個險一直優於泰康人壽。

當然,太保壽險囿於自身性質,其劣勢也是明顯的。從公司治理的角度出發,太保壽險是國有企業,而國有企業的幹部任職都是有任期的,這意味著其對於業績兌現的時間要求更為急切。可以看到,近些年來,業績承壓下,太保壽險的人事變動已經是頗為頻繁。

相較之下,泰康人壽優勢就在於是民營企業,且沒有上市,可以更長期地貫徹公司發展戰略。可以看到,泰康幾乎是頭部公司中,管理團隊變化最小的企業之一,核心管理團隊幾乎都已經在泰康供職多年。

在新一輪的“壽險探花”爭奪戰中,你更看好誰?泰康人壽,還是太保壽險?