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養老護理員的工作和其他服務行業一樣,其服務物件是為人的服務,為了建立和諧的人際關係,達到高水準的服務目標,需要養老護理員不斷提高自身素質,所以養老護理員必須掌握基本服務禮儀,包括儀容儀態、禮貌用語和文明服務...