跨境運營丨如何從訪客畫像分析得到我們的商機

商機分析怎麼寫

作者｜Eric

編輯｜Jacky

運營丨訪客畫像

大家好，今天準備給大家分享一個阿里後臺資料管家的分析工具—訪客畫像。

分析丨訪客畫像

進入資料管家之後，點選訪客畫像，就會看到這個介面：

（訪客畫像）

平臺預設給的是7天的資料，建議大家可以選30天的

這個地方，其實建議運營和業務同事可以共同的重點關注，運營端可以根據系統的統計資料，包括身份偏好以及買家標籤的資訊，及時地去進行調整我們產品頁面的內容，包括起訂量，個性化定製等，甚至可以根據我們自己產品的特點，針對某些特定的人群，進行頁面內容的補充，例如：

（針對特定人群補充）

資料裡面顯示，在最近一個月的店鋪訪問人群裡面，有接近5%的訪客身份標籤，是亞馬遜的賣家。

（分析訪客身份）

同樣的，這批亞馬遜賣家的人群，佔了詢盤人數的5%，那我們運營和業務端就可以分別好好思考一下：我們的產品，是否適合放到亞馬遜上面售賣，我們能為這些亞馬遜賣家提供怎樣的服務？

那麼，相應的產品詳情頁內容以及銷售話術，我們是否可以進行對應的調整，從而可以更好地吸引他們給我們發詢盤，怎麼吸引這批人給我們下單？此其一

其二，一起來看看下圖：

（分析買家群體）

最近三十天裡面，大家可以留意到，傳送詢盤的買家裡面RTS及非RTS的佔比已經去到1：1了，這個時候，我們就需要判斷一下，我們的商品是否適合做RTS，而定製化需求的買家，佔了將近70%，同樣也需要我們的營男營女們去判斷，到底我們公司的產品是否適合做定製化還是做標品更合適了，之前Eric也有在之前的文章裡面提醒過大家，站點的產品比例配置問題。（知識回顧：運營丨 一份國際站的 RTS 說明書請簽收）

運營丨思考分析

當然，我還想告訴大家的是，截圖的這個賬號，本身我們並沒有釋出RTS的產品，所以，流量來源的精準度和質量，以至於詢盤的質量，各位見仁見智，自行判斷咯，從我的角度來看，這個本就是平臺的自身發展趨勢導致的，我們短時間內也改變不了什麼，後期，我們也會開始逐步分享一些其他的B端推廣方式，例如GA，FB這些，讓大家可以有更多的推廣選擇，爭取一起拿到更多的大訂單！

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