老年人,濰坊市消費者協會發布提醒

近年來,在保健品、金融投資、旅遊出行等領域侵犯老年消費者權益現象時有發生,為增強老年消費者防範意識和自我保護意識,引導老年消費者科學理性消費,濰坊市消費者協會提醒廣大老年消費者:老年消費莫大意,防範欺詐要牢記。

一、理性購買保健品,生病切忌亂投醫

要知曉保健食品不能代替藥物治療疾病,選購保健食品要理性,應透過正規渠道購買。要警惕假借健康講座、專家義診、免費體檢、贈送禮品、組織旅遊等形式推銷保健品行為。老年人生病應到正規醫院就診,保健養生也應前往正規醫院和機構諮詢,切不可有病亂投醫,更不可輕信來路不明的網路醫生。

二、高額回報有風險,金融理財需謹慎

老年消費者購買理財產品時,應牢記:銀行理財不等於儲蓄存款;預期收益不等於實際收益;口頭宣傳不等於合同約定;別人說“好”不等於適合自己;投資理財不等於投資發財。涉及大額投資理財、入股專案,要多與家人溝通,多渠道瞭解專案真實情況,防止投資“血本無歸”,或落入非法集資的圈套。

三、低價旅遊藏貓膩,消費陷阱要當心

老年消費者外出旅遊前,要多關注旅遊產品的品質,不要單純以價格為導向進行選擇。應儘量選擇有資質和口碑的旅行社,同時根據自身狀況和承受能力選擇旅遊線路。簽訂旅遊合同要仔細閱讀合同條款,明確自己的權利和經營者的義務。在景區就餐和購物時,要問清銷售價格和計量單位。

四、陌生資訊不輕信,個人資訊保護好

不隨意接聽、輕信、回覆陌生電話、簡訊、微信等資訊。當陌生資訊提及匯款、轉賬、墊資等內容時,要提高警惕,加以辨別,做到不輕信、不透露、不轉賬。不參加非官方渠道掃碼註冊送禮品等活動,拒絕下載來路不明的APP、小程式,不輕易把手機交給他人操作,以防個人資訊洩露和財產損失。

五、養老服務種類多,切勿衝動做選擇

老年消費者在選擇養老服務機構時,應事先了解養老機構服務口碑,重點看資質和硬體,實地檢視服務質量和水平,要根據自身的身體狀況,選擇合適的養老機構。要對集資型養老或“騙局版”以房養老等提高警惕。在簽訂各類合同之前,應多與子女、家人協商,必要時諮詢專業機構和專業人士,切不可草率簽字或支付預付款等費用。

六、消費憑證要保全,依法維權有渠道

老年消費者在消費時,要主動向商家索取並妥善保管購物發票、小票、電子交易碼等有效憑證。一旦發生消費糾紛或發現權益受到侵害時,應及時告知子女或親屬,並積極與商家協商處理,若無法達成和解,應及時就近向消費者協會或有關行政管理部門投訴,也可撥打12345、12315進行投訴,依法維護自身合法權益。

濰坊日報社全媒體記者: 劉偉/文