一篇文章告訴你，如何撰寫輿情觀察？

輿情資訊怎麼寫

輿論觀察是撰寫輿情工作中相對簡單的一個環節，不摻雜輿情樣本篩選、分析等等，相對而言耗費的時間短、寫作難度較低，一般可分為蒐集、歸類、描述三個寫作階段：

一、蒐集

蒐集是寫好輿情的前提。蒐集不是盲目的隨機組合，也不是先設定了寫入方向，然後有目的地收集資料，以這種方式寫出輿論不可能是客觀的，也不能反映真實情況。小編認為可以按照輿情發生、輿情傳播、深度評論、輿情營銷四個時間節點，系統採集輿情樣本。

輿論發生：此時應在論壇、微博等網站平臺上找到最早的資訊帖子和最熱門的帖子，並進行彙總，形成輿情觀察的基本概述部分。

輿情傳播：這時，就要集中搜集介入輿情傳播熱度高、轉發面廣的媒體。

深度點評：輿情帖文下的應激評論、自媒體平臺刊發的原創評論及APP客戶端下面的商業跟評，三者是媒體、網民觀點表達的三大資訊渠道，蒐集要有均衡的比例概念。一般來說，原創評論因寫作花費時間較大，觀點的成型質量相對較高，權重可以高一些，應激與跟評因不穩定性較高，需要用量來沖淡彌補，樣本數量可以大些。

輿論營銷：這時需要觀察是否存在營銷賬戶，企業利用輿情熱點進行產品營銷、商品營銷的貼文，根據營銷行為和輿情事件關聯度逐一記錄。

二、歸類

蒐集完資料，就要開始歸類製圖。小編建議根據輿情聲音的正負面和時間順序分類。根據蒐集完的樣本資料，製成相應的輿情表達曲線圖，有條件的可利用資料監測軟體自動生成功能製作“時間—熱度”關係圖表、“觀點形成比例餅圖”及“人群地域、年齡、職業”等系列圖示。

三、描述

接下來，就要根據輿情圖表描述出輿情發展脈絡及民意觀點，這主要測試輿情分析人員對輿情的整體把握水平及文字表達能力。在輿情描述過程中，輿情分析人員應反映出輿情受官方迴應“時效度”的差異變化，根據網民觀點的權重構成，繪成社會民意的初略文字，進而形成輿情觀察的大致構架。

以上就是小編撰寫輿情觀察的三個小技巧，希望可以幫助到有需要的人~