最佳化營商環境｜“網格化”+“融合治理”助推八大湖街道惠企便民服務不斷升溫

好的營商環境就像陽光、水和空氣，須臾不能缺少，不斷最佳化營商環境，已經成為實現“六穩”的重要基礎。八大湖街道聚焦最佳化營商環境，將“網格化”引入企業服務工作，透過“融合治理”不斷提升便民服務水平。

“網格化”推動企業服務走深走實

八大湖街道將轄區企業分成若干網格，指定企業服務專員進行“承包式”對接服務，建立“點對點”聯絡服務制度，每到一家企業，都會及時掌握企業執行狀況和發展趨勢，聽取企業的意見建議，及時協調處理各類問題或困難。如面對中泰證券與中錦置業租賃期限糾紛問題，街道聯合區金融局從租賃合同、專案開發、環境更新等多角度進行協調，及時解決了企業供水問題，並協助企業搬遷選址。一系列的問題或困難，在企業服務專員的協調下一一得到落實。今年走訪企業過程中，收集問題42條，已協調解決問題41件，提交上級會議解決問題1件。

“網格化”助推閒置資源再利用、政策落實更精準。街道內每一處閒置資源都有對應的“網格”服務專員，隨時按照企業需求搜尋匹配，先後聯絡企業到中城嘉匯商業網點、魯商藍岸公館專案商鋪等進行考察，邀請專案方專業人員進行現場講解，忠實踐行“店小二”服務精神；及時掌握各領域經濟政策，組織服務專員進行專題培訓，將政策紅利更精準地帶入“網格”。今年以來已為20餘家企業申報稅收重點企業獎勵、“小升規”納統獎勵、固定資產投資獎勵等等。

“融合治理”推動便民服務走心走細

八大湖街道以增進人民福祉為出發點和落腳點，在做好區級問題“街呼區應”的基礎上，立意市直功能對接落地，以黨建調動資源補給網格，確立民生網格權威，與青島海潤自來水集團、青島能源開源熱電有限公司等成立“八大湖智慧治理綜合體”，聯動轄區網格員為居民提供“水、電、暖、郵寄、通訊”等日常生活服務。

在用水方面，為獨居老人免費安裝智慧水錶，實現遠端讀表“智慧數字”的守護，隨機選取住戶取樣進行水質指標檢測。在用電方面，共建單位整合轄區住戶用電資料資訊，發現異常資料及時報送用電警告。針對飛線充電的問題，首創街企合作，推動充電棚建設，為居民和快遞人員提供充換電服務，消除室內充電安全隱患。在供暖方面，網格對接共建的熱電公司對部分年久破損的暖氣管道外包設施更新維護。

在燃氣方面，網格員透過巡查持續關注70歲以上獨居老人生活安全，檢查燃氣管道、解答用氣疑惑、護航街區安全。在養老方面，力爭把最優質的養老服務送到老年人家門口，引進“一家親”居家社群養老服務中心，設立了市南診所、護理站和助老食堂等，聘請專業營養師為老人配餐，截至目前，已與百餘名轄區老人簽訂養老床位協議，月助餐送餐老年人1000人次。

【來源：市南釋出】

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