消費群體向年輕消費者轉變,悅己需求助力推動珠寶復購率

(1)消費群體向年輕消費者轉變,悅己需求助力推動珠寶復購率

隨著千禧一代(80 後、90 後)、Z 世代(95 後)的年輕一代逐漸掌握消費自主權,巨大的新增消費群體在審美觀念、消費觀念上的偏好引領了珠寶首飾行 業發展的趨勢。

年輕消費者成為推動增長的主力,根據貝恩公司測算,預計到2025 年這部分消費者將貢獻 70%的銷售,珠寶首飾及奢侈品產業進入了全新的 消費時代。

消費群體向年輕消費者轉變,悅己需求助力推動珠寶復購率

年輕消費者更注重消費帶來的“精神”層次的滿足。與中年人群消費追求保 值

消費習慣不同,年輕消費者不再事先進行消費計劃,不再刻意強調消費時機, 佩戴飾品更多地用於滿足日常生活穿搭要求,體現個人風格和個人品味,珠寶消 費更趨於日常化。

隨著消費者迭代的快速發展,“悅己”需求成為越來越重要的消費動機,珠 寶產品的消費場景進一步擴充套件,有效地提高了珠寶產品的復購率。

(2)個性化需求強烈,新技術推動消費熱情

隨著年輕消費者群體的不斷壯大,在產品款式、材質工藝等選擇上個性化需 求更為強烈。在黃金市場上,2021 年我國黃金市場“古法金”、“花絲工藝” 等消費熱情不斷上升,技術創新推動黃金飾品時尚化發展。

在鑽石市場上,培育 鑽藍海市場逐漸被開啟,世界最大的鑽石開採公司戴比爾斯(De Beers)推出培

品牌 Lightbox,人造水晶龍頭品牌施華洛世奇(Swarovski)推出培育鑽 石品牌 DIAMA,時尚珠寶品牌潘多拉(PANDORA)宣佈旗下珠寶飾品全面棄 用天然鑽石改用培育鑽石。

相比於傳統天然鑽石,培育鑽

款式設計、色彩選擇 上更為多樣化,更能滿足年輕消費群體對個性化的需求,而其價格約為同規格天

鑽石 30%,環境友好屬性明顯。目前全球培育鑽零售端主要在美國,其次在中 國和歐洲,隨著消費者對培育鑽的認知的提升,將推進培育鑽持續滲透和規模化 發展。

(3)電商市場迅速發展,打造線上線下全渠道營銷模式

網際網路時代提供了更為便捷、傳播更為廣泛的資訊分享方式,引導了消費者 的需求和選擇。近年來,珠寶零售企業進一步強化線上佈局,透過各類社交傳播 平臺搭建新媒體矩陣,形成多渠道流量來源,實現線上品牌快速傳播、線下門店 引流及銷售,打造全渠道營銷的新模式。

共享平臺和電商平臺的發展改變了消費者,尤其是年輕一代的消費習慣,消 費者透過線上能夠更便捷地瞭解產品特點、分享使用體驗,成為產品推廣和未來 銷售的重要趨勢,尤其是隨著電商社交類直播平臺的崛起,直播電商市場份額快 速增加。

(4)供應鏈管理成為珠寶首飾企業重要經營手段

從珠寶首飾行業的供應鏈來看,主要涉及到原材料開採、加工冶煉、毛坯加 工、珠寶首飾製作、倉儲、配送和銷售等環節。珠寶企業不斷最佳化供應鏈管理, 在保證產品品質的前提下,縮短供應週期,降低運營成本。近年來,越來越多的 國內知名珠寶品牌都將毛利較低、投入較大的中間加工環節部分或全部外包,專 注於溢價較高的前端設計、品牌運營及後端的營銷網路建設。供應鏈管理已成為 珠寶首飾企業提高經營效率的重要手段。