報告：任天堂Switch Joy-Con手柄漂移是因存在設計缺陷

IT之家 12 月 21 日訊息，據 Eurogamer 報道，英國消費者團體“Which？ ”的一項重要新研究發現，有證據表明，任天堂 Switch 臭名昭著的 Joy-Con 手柄搖桿漂移很可能是由機械故障造成的，這表明其存在基本的設計缺陷。

研究發現，儘管僅使用幾個月，

Joy-Con 的塑膠電路板在操縱桿滑塊接觸點上就會有明顯的磨損

，正是這種磨損最終導致了手柄搖桿漂移的發生。

此外，

在 Switch 的內部元件中發現了灰塵和其它汙染物

，儘管任天堂在設計上已經試圖對上述區域進行防塵，表明其防塵效果不佳。

該組織呼籲任天堂為任何能夠證明他們自 2017 年以來因漂移而購買了替換的 Joy-Con 手柄的英國消費者提供補償或退款計劃，並表示這一計劃應得到廣泛推廣。

該組織還呼籲，任天堂應該為 2017 年以來出現漂移的所有 Joy-Con 提供完全免費的“無爭議”維修或更換。

在對這項研究的迴應中，任天堂發表了以下宣告：“過去被報告出現 Joy-Con 手柄搖桿漂移的比例很小，自 2017 年推出以來，我們一直在對 Joy-Con 搖桿進行持續改進。我們希望我們所有的硬體都能按照設計的要求來執行，而且，如果有什麼地方沒有達到這個目標，我們總是鼓勵消費者聯絡任天堂的客戶支援，他們將很樂意公開和寬鬆地解決任何與 Joy-Con 手柄的搖桿有關的消費者問題，包括在可能不再適用保修的情況下。”

如果你的 Joy-Con 出現了漂移，第一個需要聯絡的應該是任天堂使用者支援部門，他們可能會免費修理你的搖桿，並且會包運費。

今年早些時候，Which？ 還發布了一份報告，稱五分之二的任天堂初代 SwitchJoy-Con 存在漂移問題。

IT之家瞭解到，圍繞 Joy-Con 搖桿漂移的問題已經持續了數年，2019 年，美國就該問題對任天堂提起了集體訴訟，而去年歐盟委員會表示，正在考慮展開調查。