朋友圈 ｜ 新小區的業主群成立了，可群主、管理員都來自裝修公司，你怎麼看？

上游新聞·重慶晚報慢新聞記者 文翰 文/圖

近年來，隨著房市的火熱，不少市民都購置了新房。隨著交房來臨，不少業主都會接到各種裝修公司打來的電話，讓人不勝其煩，而有的公司則獨闢蹊徑，打起人情牌接近業主。近日，市民唐金向上遊新聞·重慶晚報慢新聞反映稱，自己被拉入微信業主群，這原本是一件方便大家的事情，但業主群的群主、群管理員並非業主，而是裝修公司的人員。

▲業主群內的活動推銷

群主、群管理都來自裝修公司

3月15日，上游新聞·重慶晚報慢新聞記者聯絡到唐金先生，他介紹，自己去年購買了北大資源·燕南樓盤新房，該小區位於九龍坡區、大渡口區交界一帶，將於今年6月份左右交房。“今年春節前我就開始接到各種裝修公司的電話，有時晚上八九點還打過來，真的很煩。”唐金說，在今年3月初，有人透過手機號碼搜尋到自己，把他加入到業主群中。起初，他以為這是開發商或物管發起的群便欣然加入，但事實卻不是他想的那樣。

“業主群裡有300多人，一開始群主還會在群裡發點小紅包，但並不解答交房時間、在哪裡繳納大修基金等業主關心的問題。過了幾天，大家慢慢熟悉起來，有人發現群主、群管理都是從事裝修生意，便詢問他們身份，對此他們也不迴避，承認並非是開發商或物管的工作人員，而是裝修公司的。”唐金說，近期該裝修公司推出了一些315的優惠活動，他們的話題也逐漸轉移到推銷上，自己感覺被裝修公司套路了。

有人能理解 有人很反感

上游新聞·重慶晚報慢新聞記者也瞭解到群裡其他業主的看法，有人稱，自己也是從事銷售工作，理解這份工作不易，裝修公司如此做，客觀上是為了方便業主，可以理解。

但也有業主陳小姐說：“我看群裡聊的，他們推送活動時，有人並沒有備註個人門牌號，一直問東問西，非常積極的樣子。我懷疑這人並不是業主，而是裝修公司拉進去的托兒。他們都沒表明身份，顯然就是故意騙取大家信任，方便做業務。”

陳小姐表示，3月18日，也有業主要求對方應把群主、群管理身份轉讓出來，但被裝修公司轉移話題敷衍過去，她準備將該群訊息遮蔽了。

▲業主群內的活動推銷

裝修公司：這是人性化銷售

就此，上游新聞·重慶晚報慢新聞記者也聯絡到這位群主，據稱來自西港裝飾工程有限公司。他介紹，公司不會給業主打電話，拉業主群既方便大家交流，又提供了了解裝修的途徑，還可以給業主提供一些幫助、建議，大家可以成為朋友，不像其他裝修公司打電話容易被反感。他自稱加入了許多業主群，藉此保持和大家的溝通聯絡。

該公司工作人員鄧先生表示，這是一種人性化銷售。“有需要可以找我們，沒需要就交朋友嘛，多個朋友多條路。”

律師：裝修公司涉嫌不正當競爭

重慶志和智律師事務所律師陳健康表示，該裝修公司發起業主群時，隱瞞了身份，但的確是以銷售為目的，客觀為業主提供的資訊，可以理解為先行的增值服務。這種做法一定程度上侵犯了業主的知情權，涉嫌不正當競爭。建議業主在選擇裝修服務時，貨比三家謹慎選擇。

同時，業主群屬於業主所有，業主有權要求裝修公司轉讓群主、群管理身份，甚至要求裝修公司退出業主群，也可以要求物管公司為大家搭建交流平臺，或成立業委會自發建立業主群。

責編 龍春暉 審校 王蓉 總值班 楊波