辦得好｜購房遇“首付兩成”陷阱獲解決 網友留言點贊

群眾留言感謝信。“領導留言板”截圖

人民網重慶8月25日電 （陳琦）“非常感謝領導積極協助解決，電話裡領導態度特別好！江蘇人為重慶政府官員點贊！”近日，來自江蘇的李先生透過人民網“領導留言板”給重慶市兩江新區黨工委書記張鴻星留言表示感謝。【留言原文連結】

原來，因為房產交易事情，李先生曾於2022年5月向兩江新區城鄉建設委員會房地產交易事務中心、市場監督管理局尋求過幫助。在求助過程中，各單位相關負責人認真聽取事情起因過程並積極協調問題的態度，讓他深受感動，為此特意寫來感謝信。

2022年5月10日，群眾留言反映購房遭遇問題。“領導留言板”截圖

在此前反映情況的留言中，李先生稱他於2022年4月4日在兩江新區空港大道某樓盤銷售部看房過程中，銷售人員承諾只需首付兩成即可購房，可是當他簽訂2萬元的認購協議一個禮拜後，銷售人員卻通知他需要付三成。“我告知銷售人員沒有三成的錢，他們卻提出一些不合理的行為表示可以幫忙解決資金問題。被我當即拒絕後，對方仍然不退還兩萬元認購金。請領導為我做主，退還兩萬元認購金。”【留言原文連結】

收到李先生反映的問題後，重慶兩江新區市場監督管理局高度重視，立即安排該局第九所進行了調查核實。

“在求助過程中，各單位領導認真仔細聽取事情起因過程，態度溫和對我充分尊重，並積極聯絡對方協助我解決問題。”李先生表示，當他反映問題得到解決後，相關領導還在第一時間電話聯絡詢問進度。為此，他希望透過留言感謝各級領導的幫助！

群眾對官方回覆點贊。“領導留言板”截圖

收到感謝信後，重慶市房地產交易事務中心兩江新區分中心回覆：“網友，您好！為人民服務是我們的宗旨，感謝您對我們工作的理解和支援！祝您身體健康！生活愉快！”