合陽縣司法局:“四舉措”提升行政複議工作效能

自行政複議體制改革以來，合陽縣司法局從行政複議申請便民化、機構專業化、辦案標準化、矛盾化解多元化等方面入手，立足“以人為本、複議為民”的工作原則，積極探索行政複議工作新舉措，充分發揮行政複議化解行政爭議主渠道作用，提升行政複議工作效能。

一、提檔升級，打造“一站式”服務平臺。對現場申請符合條件的一次性受理，對需補正材料的一次性告知，對當事人來訪來電一次性解答，建立健全規範統一的行政複議服務工作體系，避免出現“一個申請，多次往返”現象。並積極探索“網際網路+複議”工作模式，充分利用“法治合陽”微信公眾號，為群眾提供行政複議智慧諮詢、複議申請書模板等便民服務，有效提升群眾申請複議的便利度。

二、規範高效，推動行政複議專業化建設。積極調配有相關職業經驗或有法律職業資格證書的法律專業人員充實辦案力量，破解“案多人少”難題，並以“實戰、實用、實效”為導向，定期開展業務培訓，切實提升複議人員的辦案水平，努力打造一支綜合實力過硬的複議隊伍。同時針對行政複議案件涉及面廣、專業性要求高等特點，積極成立行政複議諮詢委員會，充分發揮其在行政複議案件辦理中的重要輔助和有益補充作用，不斷提高依法辦案質量和效率。

三、加強監督，推動行政機關依法行政。緊盯執法“紅線”，堅持強化監督，做好對被複議行政行為的合法性和合理性審查，對於存在問題的行政行為充分運用行政複議意見書、建議書等載體督促有關部門及時整改，堅持標本兼治和以案促改為導向，努力實現複議監督效能和依法行政水平的大提升，從源頭減少行政爭議發生。同時，細化落實行政複議報告、通報、抄告制度，加快探索創新行政複議倒逼依法行政、助力法治政府建設制度機制，充分發揮行政複議高效、便民的制度優勢。

四、注重調解，紮實推進“說理式”複議。強化多元化解思維，堅持調解優先原則。案前認真瞭解申請人的訴求，在查清事實、不損害社會公共利益和他人合法權益的前提下，遵循自願、合法、公平原則，有針對性地進行普法說理，從源頭化解不必要的行政糾紛。對執法行為存在瑕疵案件，督促執法單位主動糾錯；對申請人訴求不符合法律規定的案件， 認真做好解釋說明工作，力求最大限度減少行政爭議的負面效應，實現“定分止爭、案結事了”效果。

編輯：陳冰娟

【來源：渭南政法】

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