建議巧著說，讓對方心悅誠服

語言是說服的手段之一，但是說服遠遠不止會說話那麼簡單。有些說服是不需要語言的，一個眼神或者一個暗示就夠了，有些說服要控制語言張力，避免太會說話，因為，真誠的態度反而更具說服力。

◆說服他人要動之以情，曉之以理

有句諺語說：“情自肺腑生，方能入肺腑。”這句話是說，說話人的感情一定要受到發自內心的充沛情感的支配，才能產生感染力、影響力和號召力。

在說服他人的過程中，話語所包含的情，會在傳遞觀點、看法的同時產生語言魅力和感染作用，從而取得圓滿的說服效果。

曉之以理，就是講道理。對於一些簡單的事情或小道理，只要結合一兩個典型的事例，再加上簡明扼要的分析，道理足以講清楚、請明白。

總的來說，說服別人動搖、改變、信服、同意、採納你的主張，實質上是一場從精神上征服人的心理戰，但又不能使對方有絲毫被迫接受的感覺。

◆站在對方的立場亮明你的觀點

人各有利，不瞭解對方，就不能站在對方的角度去看問題，誤會就是這樣產生的。

從不同的角度、不同的立場看問題，就會有不同的結論和感受。我們只有學會換位思考，站在他人的角度看問題，將心比心，才能夠真正瞭解他人的所思所想。

在生活中，我們絕不要輕易將自己的喜好、邏輯強加於他人身上，站在不同的角度看風景，各有各的感受，冷暖自知。

每一個表達者都應該向對方表示這樣一種態度：我理解並尊重任何人的想法。在很多時候，設身處地地為他人著想，這是消除隔閡、拉近彼此關係，並且贏得最終認可的一個前提。

◆用權威效應為說服對方造勢

人性中最深層的衝動就是想要證明自己在這個世界的重要性。

雖然每個人證明自己重要性的方式是不同的，但無論是用什麼樣的方式，他們都在證明自己重要性的那一刻得到了自我滿足。在人際交往中，把握了這一點就等於成功了一半。

生活中，人們往往喜歡和那些比自己更加優秀的人士。特別是在面對不是非常熟悉的事物時，由於自己難以判斷並得出結論，人們更容易受到某些重要人士言行的影響，這就是心理學上的“權威效應”。

權威人士的話通常更容易令人信服，畢竟，他們是各行業的翹楚，他們的話本身就蘊含著強大的力量。合理利用這種力量，你所說的話就會更有分量，更容易令人信服。

◆投其所好，與對方建立溝通橋樑

一個善於溝通的人應該主動去了解別人喜歡什麼，而不是依靠主觀意識和經驗來進行判斷。瞭解他人的興趣點，這對於溝通關係的確立至關重要。

如果我們渴望和別人建立更穩固的關係，渴望獲得更多的關注，那就要去弄清楚別人的喜好，將其當成談資。

投其所好，既是一種說服技巧，又是一種勸導他人的思路。

交談中，根據被說服一方的性格特徵、興趣愛好、文化修養、人生經歷，選擇他愛聽、中聽、合他胃口的話，並順著他的感情傾向、審美意識、道德標準、價值取向加以誘導與啟發，使之對勸說一方產生“無話不可對君談”的信任感。

◆勸諫在巧，出其不意更能捕獲人心

在我國唐朝，圍棋名手曾創立了經典的“圍棋十訣”，其中有一訣是“勢孤取和”，意思就是當自己力量不夠，無力與對方抗衡時，最好先與對方和解，不要正面與對方衝突，寧可屈身等待時機。

卡耐基認為，不管是劍拔弩張的對決談判，還是輕鬆、愜意的朋友交談，亦或是口若懸河的演講，只有恰到好處地掌握語言，才能讓一切更加順利。尤其是在說服他人的過程中，我們不可避免地會與他們站在相對立的立場，所以即使我們再怎麼設身處地地為他人著想、極力認可他人，也不能改變我們與他人的對立關係和態度。

人們在一定的環境中工作生活久了，就會形成一種固定的思維模式，我們稱之為思維定勢。我們要想說服別人，有時候有必要打破人們的這種慣性思維，換一種出其不意的方式，可能會有出其不意的效果。

◆妙用暗示，說服對方潛意識

從我們來到這個世界的第一天起，潛意識的力量就已經在控制我們了。心理學家弗洛伊德認為：“人類的自我意識是一種幻覺，我們的每一個行為都是由潛意識過程決定的。

意識可以人為控制和影響，但潛意識卻不能。潛意識，就像潛藏在我們心底深處的冰山，在大部分時候難以被我們認識和感知。而我們的行為和思想卻無時無刻不在受著潛意識的影響。

心理學家巴普洛夫認為，暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。它的玄妙之處就在於當事人並沒有意識到，而潛意識卻已經接受了某一種觀點。所以，在銷售、談判或是辯論的時候，潛意識往往主宰著人思想的核心。

真正對一個人形成恆久改善的，實際上是來自潛意識的改變。

◆抓住對方心理弱點巧妙說服

最受歡迎作家之一、《一分鐘推銷員》的作者斯賓塞。約翰遜說：”我賣東西給別人的目的，是幫助人們得到他們想買物品時的良好感覺。“由此可見，當心被打動時，想法就會改變。

當人類意識到自己的心理活動時，便認識到了人性的弱點。

著名哲學家培根說：”與人謀事，則須知其習性，以引導之；明其目的，以勸誘之；知其弱點，以威嚇之；察其優勢，以鉗制之。與奸猾之人謀事，唯時刻不忘其所圖，方能知其所言；說話宜少，且須出其最不當意之際。

說服對方前，只有對自己和對方瞭解得越具體、越深處，才能準備得越充分越到位，在說服中才能越有力地掌握談判的主動權，才能更有效的達成說服目標。

說服產生於需求，只要人們有彼此合作的需求，說服便會產生。說服他人有時候是一個漫長的過程，它不僅是雙方口才的較量，也是雙方心理的較量。

因此，我們在需要說服他人的過程中利用各種方式，突破對方的心理防線，瓦解對方意志，抓住對方的心理，讓對方讓步，進而與我們的意見和立場達成一致。